Bài học thành công 5G của Trung Quốc: Chiến lược định giá thông minh phù hợp với người dùng

Vào năm 2019, 3 nhà mạng viễn thông lớn của Trung Quốc bao gồm China Mobile, China Telecom và China Unicom đã chính thức triển khai dịch vụ 5G cho công chúng, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong ngành viễn thông của quốc gia này.

Nhằm thúc đẩy việc áp dụng công nghệ mới một cách nhanh chóng, các nhà mạng đã giới thiệu nhiều gói cước 5G với mức giá cạnh tranh, phù hợp với đa dạng nhu cầu của người dùng.

Bên cạnh đó, họ cũng triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích khách hàng nâng cấp lên 5G, từ đó đẩy mạnh tốc độ phổ cập mạng thế hệ mới trên toàn quốc.

Đẩy nhanh việc triển khai các dịch vụ 5G

Nhà mạng China Mobile đã nhanh chóng khẳng định vị thế dẫn đầu trong cuộc đua 5G ngay khi ra mắt dịch vụ, thu hút 3,8 triệu người dùng, chiếm 69% thị phần 5G tại Trung Quốc.

Với tham vọng mở rộng quy mô, công ty đặt mục tiêu đầy thách thức là đạt 100 triệu người dùng 5G vào cuối năm 2020. Đây là một bước đi táo bạo, đặc biệt khi so sánh với mức tăng trưởng trước đó, chỉ 21,5 triệu thuê bao mới trong 11 tháng đầu năm 2019 và 37,9 triệu trong cả năm 2018.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, China Mobile đã triển khai chiến lược toàn diện trên phạm vi cả nước, tập trung vào giá cả phải chăng, mở rộng hạ tầng nhanh chóng và tăng cường khả năng tiếp cận thiết bị 5G.

Một trong những cột mốc quan trọng là kế hoạch chuyển sang mạng 5G độc lập (5G SA) vào quý 4 năm 2020, giúp tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo mạng hoạt động hoàn toàn độc lập, không phụ thuộc vào hạ tầng 4G cũ.

Về giá cước, China Mobile giới thiệu các gói 5G với mức phí từ 128 Nhân dân tệ (18 USD) đến 598 Nhân dân tệ (86 USD) mỗi tháng, áp dụng mô hình định giá theo từng cấp dựa trên nhu cầu sử dụng dữ liệu và thoại.

Chiến lược này giúp cả người dùng phổ thông lẫn khách hàng cao cấp dễ dàng tiếp cận 5G. Nhờ duy trì mức giá cạnh tranh so với thị trường phương Tây, China Mobile đã thúc đẩy nhanh chóng tốc độ phổ cập 5G.

Theo báo cáo từ Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông Trung Quốc (CAICT), một bộ phận nghiên cứu thuộc Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin (MIIT), chỉ trong hai tháng cuối năm 2019, thị trường Trung Quốc đã tiêu thụ 13,77 triệu điện thoại 5G với 35 mẫu khác nhau.

Dù phần lớn thiết bị bán ra trong năm vẫn là điện thoại 4G (389 triệu chiếc), nhưng giá thành giảm nhanh và sự đa dạng hóa sản phẩm 5G đã tạo động lực lớn cho người dùng nâng cấp lên công nghệ mới.

Nhằm hỗ trợ quá trình triển khai mạnh mẽ này, China Mobile đã đầu tư 24 tỷ Nhân dân tệ (3,5 tỷ USD) vào hạ tầng 5G trong năm 2019. Đến cuối năm, công ty đã xây dựng 50.000 trạm gốc 5G tại 50 thành phố, đặt nền móng vững chắc cho kế hoạch phủ sóng 5G toàn quốc trong những năm tiếp theo.

Cấu trúc giá và chiến lược cạnh tranh

China Mobile tập trung vào chiến lược giá cạnh tranh để thu hút số lượng lớn người dùng, trong khi China Telecom lại lựa chọn hướng đi khác đó là cân bằng giữa chi phí hợp lý và dịch vụ cao cấp.

Nhà mạng này nhấn mạnh vào các ứng dụng 5G tốc độ cao, điển hình như mạng lưới tàu đệm từ thương mại Maglev Thượng Hải, một bước đột phá trong công nghệ viễn thông.

China Telecom áp dụng mô hình giá theo từng bậc, mang đến nhiều tùy chọn cho khách hàng. Các gói cơ bản có mức giá phải chăng để tiếp cận rộng rãi, trong khi gói cao cấp cung cấp dung lượng dữ liệu lớn hơn và các tính năng đặc biệt, phù hợp với đối tượng yêu cầu kết nối ổn định, chẳng hạn như doanh nhân và game thủ.

So với China Mobile – nhà mạng cung cấp gói 5G cơ bản ở mức 128 Nhân dân tệ (18 USD) cho 30 GB thì China Telecom nhấn mạnh vào sự linh hoạt và dịch vụ giá trị gia tăng.

Thay vì chạy đua giành thuê bao bằng giá rẻ, hãng tận dụng lợi thế từ cơ sở hạ tầng 5G tiên tiến, đặc biệt là hệ thống phủ sóng trên các tuyến đường sắt cao tốc, để khẳng định giá trị dịch vụ của mình.

Một điểm khác biệt quan trọng của China Telecom là tập trung vào các ứng dụng chuyên biệt của 5G, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải tốc độ cao. Hợp tác cùng nhà cung cấp thiết bị viễn thông ZTE, nhà mạng này đã triển khai thành công mạng lưới 5G thương mại đầu tiên trên thế giới cho tàu đệm từ tại Thượng Hải, cung cấp kết nối ổn định ngay cả khi tàu đạt tốc độ 500 km/h.

Sự đổi mới này không chỉ thể hiện khả năng cung cấp dịch vụ 5G cao cấp mà còn mở rộng ứng dụng vào các ngành công nghiệp, đóng góp trực tiếp vào sự phát triển kinh tế của Trung Quốc.

Chiến lược định giá cao cấp cho người dùng sớm

China Unicom chính thức ra mắt dịch vụ 5G vào năm 2019, với mức giá khởi điểm 190 Nhân dân tệ (26 USD) mỗi tháng. Là một trong ba nhà mạng lớn của Trung Quốc, China Unicom áp dụng mô hình định giá chiến lược nhằm cân bằng giữa khả năng chi trả và lợi nhuận, giúp người dùng chuyển đổi mượt mà từ 4G sang 5G.

Không giống như China Mobile, vốn được kỳ vọng sẽ cung cấp gói cước 5G giá rẻ, China Unicom chọn mức giá cao hơn trong giai đoạn đầu triển khai. Cách tiếp cận này giúp công ty bù đắp chi phí hạ tầng 5G, kiểm soát tốc độ gia tăng thuê bao để tránh tình trạng quá tải mạng lưới, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho những người dùng tiên phong.

So sánh giá 5G với một số quốc gia trên thế giới, China Unicom nhấn mạnh rằng gói 5G của họ vẫn có mức giá cạnh tranh so với thị trường quốc tế.

Chẳng hạn, tại Hàn Quốc, mức giá thấp nhất là 44 USD/tháng, tại Hoa Kỳ, AT&T tính phí 70 USD/tháng cho 15GB dữ liệu.

Như vậy, gói 5G của China Unicom rẻ hơn gần 40% so với Hàn Quốc và thấp hơn 60% so với Hoa Kỳ.

Mặc dù có mức giá cạnh tranh trên thị trường quốc tế, giá 26 USD vẫn gây tranh cãi tại Trung Quốc, khi nhiều người tiêu dùng cho rằng nó quá cao.

Tuy nhiên, các chuyên gia viễn thông nhận định rằng việc áp dụng giá cao trong giai đoạn đầu là chiến lược tiêu chuẩn, thường được sử dụng để tối ưu hóa lợi nhuận và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Nhằm giải quyết lo ngại về giá cả, China Unicom đã cam kết giảm giá gói cước theo thời gian, phù hợp với nhu cầu thị trường và sự mở rộng của mạng lưới. Công ty đặt mục tiêu đưa 5G đến gần hơn với người tiêu dùng đại trà, nhưng vẫn duy trì trải nghiệm mạng ổn định và chất lượng cao cho những người dùng đầu tiên.

Chiến lược định giá của China Unicom phản ánh cách tiếp cận bền vững, vừa đảm bảo lợi nhuận trong giai đoạn đầu, vừa hỗ trợ chuyển đổi số trong doanh nghiệp và đóng góp vào GDP Trung Quốc. Khi 5G trở thành tiêu chuẩn, công ty sẽ tung ra các gói linh hoạt và giá cả phải chăng hơn, giúp mở rộng thị phần và thúc đẩy sự phổ biến của công nghệ này trên toàn quốc.

5G thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Trung Quốc

Theo Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc, tính đến cuối tháng 11/2024, số lượng thuê bao 5G tại Trung Quốc đã vượt mốc 1 tỷ, chiếm 56% tổng số thuê bao di động, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình phổ cập công nghệ này.

So với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ thâm nhập tăng thêm 9,4 điểm phần trăm (PP), phản ánh sự phát triển nhanh chóng của 5G trong hệ sinh thái số của quốc gia.

Dự báo từ Báo cáo Mobile Economy China 2024 của GSMA cho thấy, Trung Quốc có thể đạt tỷ lệ áp dụng 5G lên đến 90% vào năm 2030, khẳng định vị thế dẫn đầu thế giới về kết nối di động.

Số lượng thuê bao 5G dự kiến sẽ chạm mốc 1,6 tỷ, đóng góp 260 tỷ USD vào GDP quốc gia, trở thành động lực quan trọng thúc đẩy nền kinh tế số.

Trong vòng 3 năm kể từ khi triển khai 5G, mức sử dụng dữ liệu trung bình hàng tháng của mỗi thuê bao di động tại Trung Quốc đã gần như tăng gấp đôi, từ 7,8GB lên 14,9GB. Điều này giúp mở rộng các ứng dụng số như làm việc từ xa, giáo dục trực tuyến, dịch vụ số & nghiên cứu khoa học và phòng chống dịch bệnh.

Không chỉ tác động đến đời sống cá nhân, 5G còn cách mạng hóa các dịch vụ tiêu dùng, đặc biệt là thương mại điện tử.

Với hơn 1,1 tỷ người dùng Internet vào năm 2024 (tương đương 78,6% dân số), Trung Quốc tiếp tục khẳng định vị thế thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Sự phát triển mạnh mẽ của mạng 5G đã góp phần thúc đẩy bán lẻ trực tuyến, dịch vụ số và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế toàn diện.

Kể từ khi cấp phép thương mại hóa 5G, Trung Quốc đã tạo ra gần 787,53 tỷ USD sản lượng kinh tế trực tiếp trong 5 năm qua. Đồng thời, công nghệ này cũng góp phần gián tiếp tạo ra hơn 1.962 tỷ USD, cho thấy vai trò không thể thay thế của 5G trong sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

Thứ trưởng Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc Zhang Yunming nhấn mạnh rằng, Trung Quốc đang bước vào giai đoạn then chốt của thương mại hóa 5G, với công nghệ này được ứng dụng trong 40/97 lĩnh vực kinh tế trọng điểm. Đặc biệt, mỏ khai thác và cảng biển là hai ngành đang mở rộng mạnh mẽ các giải pháp 5G quy mô lớn, tiếp tục khẳng định sức ảnh hưởng của công nghệ này trong chuyển đổi số quốc gia.

Xây dựng khuôn khổ 5G cho tương lai

Trung Quốc đang dẫn đầu thế giới trong việc triển khai hạ tầng 5G, với một mạng lưới trạm gốc khổng lồ trải dài trên cả nước. Tính đến tháng 11/2024, quốc gia này đã lắp đặt khoảng 4,2 triệu trạm gốc 5G, chiếm hơn 60% tổng số toàn cầu, theo ước tính từ ngành viễn thông.

Thứ trưởng Zhang Yunming khẳng định, Trung Quốc đã hoàn thành sớm mục tiêu đề ra trong Kế hoạch 5 năm lần thứ 14 (2021-2025), đạt tỷ lệ 29 trạm gốc 5G trên mỗi 10.000 cư dân. Những mạng lưới này không chỉ phủ sóng rộng rãi tại các trung tâm dịch vụ công, địa danh văn hóa, điểm du lịch mà còn trên các hành lang giao thông huyết mạch, đảm bảo kết nối ổn định và liên tục.

Thu hẹp khoảng cách số - Phổ cập 5G đến mọi miền

Chính phủ Trung Quốc đang mở rộng khả năng tiếp cận 5G, đặc biệt tập trung vào các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa, nhằm thu hẹp khoảng cách số và thúc đẩy chuyển đổi số trên phạm vi toàn quốc.

Để đạt được mục tiêu này, Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc đã hợp tác với 11 cơ quan chính phủ khác, phát động phiên bản thứ 2 của kế hoạch hành động, với mục tiêu đưa ứng dụng 5G lên tầm cao mới vào năm 2027.

Kế hoạch này đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng:

- Tăng mật độ trạm gốc 5G lên 38 trên mỗi 10.000 người;

- Tỷ lệ thâm nhập thuê bao 5G cá nhân vượt 85%;

- Hơn 75% lưu lượng dữ liệu di động được truyền qua mạng 5G.

Thượng Hải - Đầu tàu triển khai 5G-Advanced

Là một trong những trung tâm kinh tế hàng đầu của Trung Quốc, Thượng Hải đang đi tiên phong trong việc ứng dụng 5G và phát triển công nghệ 5G-Advanced. Thành phố đã công bố chiến lược 3 năm, kéo dài đến 2026, nhằm tích hợp 5G với trí tuệ nhân tạo (AI) và các ngành công nghệ cao.

Mục tiêu chính bao gồm:

- Đạt tỷ lệ thâm nhập người dùng 5G trên 90%;

- Phủ sóng 5G và 5G-Advanced liên tục trên các tuyến bay tầm thấp;

- Phát triển các nhà máy sản xuất tiêu chuẩn cao, hỗ trợ công nghệ 5G;

- Thúc đẩy ứng dụng 5G vào robot hình người và hệ thống năng lượng thông minh.

Với những bước tiến mạnh mẽ này, 5G không chỉ là một công nghệ viễn thông, mà còn trở thành nền tảng cho sự phát triển kinh tế số, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và gia tăng lợi thế cạnh tranh của Trung Quốc trên thị trường toàn cầu.

Bài học cho Việt Nam: Cần chiến lược 5G linh hoạt, thực tiễn và hướng đến người dùng

Mô hình triển khai 5G của Trung Quốc cho thấy, công nghệ sẽ khó thành công nếu chỉ dừng ở yếu tố kỹ thuật. Bài học rõ ràng nhất là cần một chiến lược định giá phù hợp với khả năng chi trả của người dùng, kết hợp đầu tư có trọng điểm vào hạ tầng và ứng dụng thực tiễn.

Các nhà mạng di động Việt Nam có thể học hỏi cách Trung Quốc từng bước phổ cập 5G bằng cách đưa giá dịch vụ về gần với 4G, ưu tiên phủ sóng ở khu vực đô thị, công nghiệp, và hỗ trợ phát triển hệ sinh thái số nội địa.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà nước, doanh nghiệp viễn thông và các ngành công nghiệp cũng là yếu tố then chốt giúp 5G sớm phát huy hiệu quả tại Việt Nam.