Bảo hiểm số OPES chi trả 2 tỷ đồng cho gia đình khách hàng tại Nghệ An
Sáng 29/1, tại Nghệ An, Công ty cổ phần Bảo hiểm OPES và Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) tổ chức chi trả khoản tiền bảo hiểm lên tới 2 tỷ đồng cho gia đình anh Ngô Văn Tĩnh - khách hàng tham gia chương trình bảo hiểm dành cho người vay vốn tại ngân hàng.
Theo thông tin từ OPES, vào tháng 8/2025, anh Ngô Văn Tĩnh không may tử vong do tai nạn bỏng lửa trong sinh hoạt. Sự việc khiến gia đình anh chịu mất mát lớn về tinh thần, đồng thời đối diện áp lực tài chính nặng nề khi anh Tĩnh là lao động chính và vẫn còn khoản vay ngân hàng lên tới 2 tỷ đồng.
Chị Hoàng Thị Thìn, vợ anh Tĩnh cho biết: “Lúc đó gia đình tôi gần như bế tắc vì mọi chuyện đến quá đột ngột, tôi đã có lúc suy sụp. Nhờ OPES và ngân hàng hỗ trợ làm hồ sơ nhanh chóng, rồi nhận tin được chi trả, tôi như được kéo lên khỏi vực, và vững vàng lo cho các con. Khoản chi trả bảo hiểm giúp gia đình thanh toán toàn bộ dư nợ ngân hàng, giảm gánh nặng tài chính và phần nào xoa dịu nỗi đau mất mát".
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin về vụ việc, OPES cho biết đã chủ động phối hợp với Eximbank, gia đình nạn nhân và các cơ quan liên quan để hoàn thiện hồ sơ. Quy trình được triển khai theo hướng số hóa, đảm bảo việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm minh bạch và nhanh chóng, hỗ trợ tài chính kịp thời cho gia đình khi mất đi người trụ cột.
Theo ông Ông Nguyễn Minh Đức - Giám đốc Chi nhánh Vinh - Ngân hàng Eximbank, sự phối hợp chặt chẽ trong xử lý hồ sơ đã giúp khách hàng sớm được chi trả quyền lợi bảo hiểm đúng quy định và đúng cam kết: “Không chỉ với những trường hợp đặc biệt, ở nhiều tình huống rủi ro khác như mất sức khỏe, mất sức lao động…, khách hàng cũng được hỗ trợ chi trả nhanh chóng, kịp thời.
OPES vận hành theo mô hình bảo hiểm số nên quy trình giải quyết quyền lợi đơn giản, hạn chế giấy tờ và thời gian xử lý nhanh hơn so với nhiều loại hình bảo hiểm truyền thống. Với trường hợp của anh Tĩnh, mức chi trả lên đến 2 tỷ đồng trong khi mức phí ban đầu chỉ gần 20 triệu đồng/năm. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của mô hình hợp tác giữa ngân hàng và đối tác bảo hiểm, nhằm tăng cường an toàn cho cả hệ thống ngân hàng lẫn khách hàng và hỗ trợ kịp thời khi biến cố xảy ra”, ông Đức cho biết.
Trường hợp của anh Ngô Văn Tĩnh là một trong nhiều khách hàng đã được OPES chi trả bồi thường do tai nạn xảy ra trong quá trình lao động hoặc sinh hoạt, với mức chi trả lên tới hàng tỷ đồng.
Từ những câu chuyện thực tế, OPES nhấn mạnh vai trò của bảo hiểm như một điểm tựa tài chính trước những rủi ro bất ngờ, giúp gia đình người tham gia bảo hiểm giảm bớt áp lực kinh tế và ổn định cuộc sống trong giai đoạn khó khăn.
Thông qua hoạt động chi trả lần này, OPES cũng thể hiện cam kết trong việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm, luôn đặt lợi ích khách hàng lên trên hết, hướng tới mục tiêu trở thành người đồng hành tận tâm cùng khách hàng trong cuộc sống./.
