Cách chặn các cuộc gọi rác trên điện thoại di động

Cuộc gọi rác là những cuộc gọi không mong muốn, thường là quảng cáo, tiếp thị hoặc lừa đảo, gây phiền toái cho người nhận. Dù các cơ quan chức năng và nhà mạng đã triển khai nhiều biện pháp nhằm ngăn chặn cuộc gọi và tin nhắn rác, thực tế cho thấy vấn nạn này vẫn chưa thể được xử lý triệt để.

Để bảo vệ mình trước những cuộc gọi lừa đảo hoặc gây phiền nhiễu, người dùng di động nên chủ động sàng lọc và quản lý cuộc gọi đến. Hiện nay, cả điện thoại iPhone và Android đều cung cấp nhiều tùy chọn cài đặt hữu ích, giúp người dùng tự động chặn hoặc lọc phần lớn các cuộc gọi không mong muốn mà không cần thao tác thủ công phức tạp.

Cách chặn số điện thoại rác hiệu quả trên Android và iPhone

Cả Android và iPhone hiện nay đều được trang bị sẵn các tính năng giúp người dùng chặn số điện thoại cụ thể hoặc lọc các cuộc gọi không mong muốn. Đây là bước đầu tiên và cũng là đơn giản nhất để giảm tình trạng bị làm phiền bởi cuộc gọi rác.

Chặn số trên thiết bị Android

Các thao tác có thể khác nhau tùy thương hiệu và phiên bản hệ điều hành, nhưng nhìn chung, bạn có thể:

- Mở ứng dụng Điện thoại, chọn Cuộc gọi gần đây hoặc Lịch sử cuộc gọi.

- Nhấn vào số bạn muốn chặn, chọn Chặn số hoặc Báo cáo là thư rác, rồi xác nhận.

Một số thiết bị Android còn cho phép chặn toàn bộ các số lạ. Để bật tính năng này, hãy vào Điện thoại → Biểu tượng ba chấm → Cài đặt → Chặn số, sau đó kích hoạt tùy chọn Chặn người gọi không xác định. Từ đó, chỉ những liên hệ đã lưu mới có thể gọi đến bạn.

Chặn số trên thiết bị iPhone

Tình trạng cuộc gọi tự động hàng loạt là vấn đề phổ biến, và nhiều số trong đó thậm chí còn có mã vùng giống với số của bạn nhằm tạo cảm giác quen thuộc. Để chặn thủ công, hãy vào Điện thoại → Gần đây → Biểu tượng “i” bên cạnh số cần chặn → Chặn người gọi này → Xác nhận. Tuy nhiên, cách này chỉ hiệu quả nếu cùng một số bị lặp lại nhiều lần.

Nếu bạn muốn triệt để hơn, có thể kích hoạt tính năng Tắt tiếng người gọi không xác định bằng cách vào Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → Tắt tiếng người gọi không xác định. Khi bật, tất cả các cuộc gọi từ số lạ sẽ được chuyển thẳng vào hộp thư thoại, đồng thời vẫn hiển thị trong danh sách Gần đây để bạn kiểm tra lại sau.

Tùy theo mức độ phiền toái mà bạn gặp phải, việc kết hợp cả hai phương pháp chặn số cụ thể và tắt tiếng số lạ sẽ giúp hạn chế tối đa các cuộc gọi rác, bảo vệ sự riêng tư và sự tập trung của bạn mỗi ngày.

Tắt tiếng và sàng lọc người gọi không xác định trên iOS 26

Từ phiên bản iOS 26, Apple đã mở rộng tính năng tắt tiếng người gọi không xác định, cho phép người dùng kiểm soát sâu hơn đối với các cuộc gọi đến, đặc biệt là những cuộc gọi rác hoặc không rõ danh tính.

Sau khi cập nhật lên hệ điều hành mới nhất, hãy mở Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại. Trong mục Sàng lọc người gọi không xác định (Unknown Callers Filtering), bạn sẽ thấy một số tùy chọn mới được tích hợp AI hỗ trợ:

Hỏi lý do gọi (Ask Why They’re Calling): Khi bật tính năng này, hệ thống AI của iPhone sẽ tự động yêu cầu người gọi nêu lý do cuộc gọi trước khi kết nối. Nhờ đó, bạn có thể xem lý do hiển thị trên màn hình và quyết định có nên trả lời hay không, đây là một cách hiệu quả để tránh các cuộc gọi lừa đảo hoặc tiếp thị phiền toái.

Im lặng (Silence): Lựa chọn này sẽ tắt tiếng các cuộc gọi đến từ số không xác định, đồng thời chuyển trực tiếp chúng vào hộp thư thoại (Voicemail). Các cuộc gọi này vẫn được ghi lại trong danh sách Gần đây, giúp bạn dễ dàng xem và gọi lại nếu đó là cuộc gọi hợp lệ.

Ngoài ra, trong phần Lọc cuộc gọi (Call Filtering), bạn có thể tinh chỉnh sâu hơn:

Chọn Người gọi không xác định (Unknown Callers) để tự động tắt tiếng các số chưa lưu trong danh bạ, đưa chúng vào mục riêng để dễ quản lý.

Chọn Thư rác (Spam Calls) nếu muốn hệ thống tự động chặn hoặc tắt tiếng các cuộc gọi bị xác định là rác, đồng thời chuyển chúng vào danh sách Thư rác để không còn xuất hiện trong lịch sử cuộc gọi chính.

Nhờ những cải tiến này, người dùng iPhone không chỉ được bảo vệ tốt hơn khỏi cuộc gọi rác, mà còn giữ được sự yên tĩnh và tập trung trong công việc hàng ngày mà vẫn không lo bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.

Chặn cuộc gọi rác bằng các ứng dụng của bên thứ ba

Nếu không muốn phụ thuộc vào nhà mạng, bạn có thể dùng các ứng dụng của bên thứ ba để ngăn chặn cuộc gọi rác hiệu quả hơn.

- Ứng dụng Call Control (iOS, Android): Ứng dụng dùng dữ liệu cộng đồng để xác định và chặn số rác. Phiên bản cao cấp bổ sung tính năng CommunityIQ, phân tích hàng ngàn báo cáo để phát hiện spam. Giá từ 9,99 USD/quý hoặc 29,99 USD/năm.

- Ứng dụng Hiya (iOS, Android): Cảnh báo về cuộc gọi giả mạo và lừa đảo, cho phép tra cứu nguồn gốc số điện thoại. Bản cao cấp có tính năng sàng lọc thông minh, giá 3,99 USD/tháng hoặc 24,99 USD/năm, sau 7 ngày dùng thử.

- Ứng dụng RoboKiller (iOS, Android): Tự động trả lời các cuộc gọi rác bằng giọng robot, gây khó chịu cho kẻ lừa đảo. Có nhiều gói trả phí, từ 3,99 USD/tháng, kèm 1 tuần dùng thử miễn phí.

- Ứng dụng Truecaller (iOS, Android): Nhận diện số lạ, hiển thị thông tin người gọi và tự động chặn cuộc gọi rác. Gói cao cấp giúp loại bỏ quảng cáo, bổ sung tính năng nâng cao, giá 9,99 USD/tháng hoặc 74,99 USD/năm.