Cách xác thực khuôn mặt khi đổi điện thoại từ 15/6/2026 để tránh bị khóa SIM
Từ ngày 15/6/2026, thuê bao di động thay đổi điện thoại sẽ bị khóa một chiều nếu không thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt qua ứng dụng hoặc tại điểm giao dịch.
Theo quy định mới tại Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ, kể từ ngày 15/6/2026, người dùng di động khi thay đổi thiết bị đầu cuối (đổi điện thoại) bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt. Đây là biện pháp kỹ thuật nhằm tăng cường bảo mật và chuẩn hóa thông tin thuê bao di động mặt đất.
Cơ chế khóa SIM tạm thời khi thay đổi thiết bị
Việc lắp SIM vào một thiết bị mới sẽ kích hoạt cơ chế kiểm soát tự động từ phía nhà mạng. Nếu hệ thống phát hiện thuê bao chưa thực hiện xác thực trên thiết bị mới, các biện pháp hạn chế sẽ được áp dụng như sau:
- Thời gian xử lý: Hệ thống sẽ tự động nhận diện và xử lý trong vòng 2 giờ kể từ khi SIM được kích hoạt trên máy mới.
- Trạng thái liên lạc: Thuê bao sẽ bị khóa một chiều (chiều gọi đi và gửi tin nhắn).
- Dịch vụ duy trì: Người dùng vẫn có thể nhận cuộc gọi, tin nhắn đến và sử dụng dữ liệu di động (Internet/Data) để thực hiện các thao tác xác thực trực tuyến.
Nhà mạng sẽ gửi thông báo liên tục qua tin nhắn Flash (hiển thị ngay trên màn hình) và tin nhắn SMS truyền thống để hướng dẫn người dùng hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học.
2 phương thức xác thực khuôn mặt theo quy định
Để mở lại chiều liên lạc và tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:
1. Xác thực trực tuyến qua ứng dụng dịch vụ điện tử
Người dùng sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng như My Viettel, My VNPT, hoặc My MobiFone để tự thực hiện. Quy trình bao gồm việc quét khuôn mặt trực tiếp qua camera điện thoại. Hệ thống sẽ tự động đối chiếu dữ liệu này với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc thông tin từ Căn cước công dân gắn chíp.
2. Xác thực trực tiếp tại điểm giao dịch
Nếu không thể thao tác qua ứng dụng, người dùng cần mang theo Căn cước công dân gắn chíp đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch trực tiếp của nhà mạng. Tại đây, nhân viên sẽ hỗ trợ đối chiếu thông tin sinh trắc học và cập nhật hệ thống để mở lại trạng thái hoạt động cho SIM.
Nhìn chung, để tránh gián đoạn liên lạc, người dùng nên chuẩn bị sẵn ứng dụng của nhà mạng và Căn cước công dân gắn chíp khi có kế hoạch đổi máy mới hoặc chuyển SIM cho người thân sử dụng từ sau ngày 15/6/2026.
