Cây ATM ở Nghệ An giảm hẳn tình trạng quá tải ngày cận Tết

Theo ghi nhận của P.V, trong ngày 20/1 (29 tháng Chạp), các cây ATM trên địa bàn thị trấn Diễn Châu có lượng người rút tiền vừa phải, không chen chúc, xếp hàng dài chờ rút tiền như các năm trước. Trung bình mỗi cây ATM có từ 3 - 5 người chờ rút tiền, sau khoảng vài phút là tới lượt tiếp theo.

Dịp Tết năm trước (Nhâm Dần 2022) người dân phải chen nhau rút tiền tại thị trấn Diễn Châu. Ảnh tư liệu: Quang An

Anh Ngô Văn Đạt, xã Diễn Nguyên, huyện Diễn Châu phấn khởi nói: "Sau nhiều năm phải đi sớm, chờ đợi hàng chục phút mới đến lượt rút tiền, thì năm nay đỡ vất vả hơn nhiều. Khi tôi đến cây ATM thì chỉ có 4 người đang rút tiền, sau khoảng 10 phút là đã đến lượt tôi. Không như các năm trước, có khi chờ đến cả tiếng đồng hồ vẫn chưa rút được..."

Trong ngày 20/1, các cây ATM tại Diễn Châu có lượng người rút tiền vừa phải, không còn cảnh xếp hàng, chen chúc như các năm trước. Ảnh: Quang An

Các cây ATM trên tại thị trấn Yên Thành cũngtương tự trong ngày 20/1. Số lượng người rút tiền dù có đông hơn ngày thường, song không xảy ra tình trạng quá tải; mà đều hoạt động bình thường để phục vụ người dân rút tiền sắm Tết.

Theo tìm hiểu, trong các nguyên nhân để các cây ATM không quá tải như các năm trước, có thói quen thanh toán không dùng tiền mặt mà chuyển khoản qua các ứng dụng; người dân mua sắm Tết, đặc biệt là các mặt hàng có giá trị lớn thường chọn phương thức chuyển khoản.

Một số người dân lựa chọn rút tiền trực tiếp tại các chi nhánh, không mất công chờ đợi tại các cây ATM. Ảnh: Quang An

Bên cạnh đó, do nắm được tình trạng quá tải tại các cây ATM các năm trước, năm nay, nhiều người đã lựa chọn việc đến các chi nhánh ngân hàng để rút tiền trực tiếp, không mất công chờ đợi tại các cây ATM. Ngoài ra, dịch vụ chuyển khoản để nhận tiền mặt cũng đang ngày càng phổ biến với chi phí thấp để phục vụ nhu cầu của người dân.

Thói quen mua sắm, giao dịch không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến, giảm tải cho các cây ATM các dịp lễ, Tết. Ảnh: Quang An

Mặc dù được giảm tải so với các năm trước, tuy nhiên, các máy ATM vẫn được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo hoạt động bình thường phục vụ người dân trong dịp cao điểm Tết.

Hiện các ngân hàng đã chủ động rà soát, theo dõi tình trạng tồn quỹ tại các máy ATM, xác định tần suất tiếp quỹ, số tiền mỗi lần tiếp quỹ nhằm bảo đảm các máy luôn đủ tiền phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng trong dịp Tết. Tại các máy ATM đều được các ngân hàng thiết lập đường dây nóng để khách hàng chủ động liên hệ khi gặp sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch.