数字化转型

科技设备受潮后的 5 个有害误区

潘文和 DNUM_BAZAGZCACF 08:03

从手机掉进马桶,到智能手表泡进泳池,再到耳机不小心和衣服一起洗,这些“科技事故”可能发生在任何人身上。然而,网上铺天盖地的建议层出不穷,真相究竟是什么呢?

在电子设备伴随我们从浴室到健身房的世界里,防水性正成为消费者选择产品时越来越重要的因素。

从手机到智能手表再到无线耳机,大多数现代设备都被宣传为“防水”、“防水”或“IP68 级”。

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插图照片。

然而,掉入马桶或洗衣机后能否幸存下来不仅取决于技术规格,还取决于用户的正确理解和正确操作。

一项新研究发现,大多数消费者被防水宣传误导或误导,导致在出现问题时做出错误决策,使情况变得更糟。

以下是关于电子产品接触水的五个最常见的误区以及为什么您应该保持警惕。

误区一:只要设备还能用,就没问题

许多人看到设备擦干后还能正常工作——屏幕亮了,触摸屏能用,扬声器还能发出声音——都会松一口气。然而,肉眼无法看到的是电路板内部正在悄无声息地发生腐蚀。湿气不仅会导致暂时短路,还会引发氧化,久而久之会损坏金属部件。

更危险的是,腐蚀损害可能出现得比较晚,几周甚至几个月后才会显现。一部看似“恢复”的手机可能会突然无缘无故地坏掉,到那时,就为时已晚了。

不仅是水,浴室里的湿气、热带气候,甚至是佩戴智能手表时手腕上的汗水,如果长时间暴露在空气中,都足以损坏设备。因此,仅仅因为设备干燥后还能正常工作,并不意味着它完全“没问题”。

误区二:“防水”意味着绝对安全

“防水”一词已被滥用,造成了严重的混淆。在美国,联邦贸易委员会 (FTC) 已介入监管企业在广告中如何使用该术语,尤其是在手表广告中。问题在于,没有哪款设备真正“防水”,只是防水程度不同而已。

现代设备通常具有 IP(侵入防护)等级,例如 IP67 或 IP68。然而,这些规格仅反映标准测试条件下的防尘防水性能,通常是在室温、无压力的淡水中。

如果您将手机掉入肥皂水、含氯的泳池或盐水中,这些因素可能会超出制造商的防水测试范围。“防水”并不意味着“对所有液体都免疫”。

误区三:IP等级是防水性能的实际证明

宣传 IP68 等级的设备可以在 1.5 米深的淡水中浸泡 30 分钟。但是肥皂水、盐水、含酒精或清洁剂的水呢?这些因素通常不在测试范围内。

此外,IP 等级无法衡量长期防水性能。随着时间的推移,橡胶密封圈和防水粘合剂的性能会逐渐下降。一部最初购买时为 IP68 的手机,在 2-3 年后可能就无法再提供有效的保护了。

因此,用户不应仅依赖 IP 等级来测试设备在潮湿或浸水环境中的性能。它只是一个技术指标,而非任何冒险行为的“免责”许可证。

误区四:大米是最好的设备拯救方法

最常见的“家庭疗法”之一,就是把设备放进一碗米饭里。这个方法的原理是,米饭会吸收设备上的水分。但实际上,这种方法的效果不如你想象的那么好。

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将湿手机浸泡在米中是许多人常犯的一个错误。
照片:互联网。

大量研究表明,大米仅吸收少量水分,其干燥速度并不比将设备放置在干燥、通风良好的环境中更快。更糟糕的是,米粉或碎屑可能会进入裂缝,进一步损坏部件。

正确的做法是立即关闭设备电源,取出电池(如果可能),拔掉所有接口,并将设备放置在阴凉干燥处至少 48 小时。如果可能,请尽快将其送至专业维修中心。

误区五:保修可以解决一切问题。

当设备遭遇进水事故时,许多人会感到安心,因为他们认为“仍在保修期内”。然而,大多数标准的电子设备保修并不涵盖液体损坏。

您可以购买延长保修或“意外损坏险”,但即使如此,条款也非常有限。许多保险计划每年只允许一定数量的“事故”,或者如果您未能妥善处理事故,则会拒绝承保。

在事故发生之前,了解保修政策并仔细阅读条款是必须的。

现实与责任:用户、制造商和智能设备的未来

得益于设计、材料和制造技术的进步,科技设备的防水性能不断提升。然而,一些公司仍在夸大其词地宣传这些功能,有时甚至超出了实际的安全限度。

一个值得注意的例子是 2022 年的案件,三星澳大利亚公司因误导性地宣传其 Galaxy 手机可以安全在泳池或海洋中使用而被罚款 1400 万美元,而技术文档建议不要在这些环境中使用。

广告常常描绘科技“无忧无虑”的形象,从小韦恩往手机上喷香槟,到人们把手机泡进鱼缸的视频。但这些画面并不能反映用户实际体验的实际情况。

如今,手机、平板电脑和耳机已成为浴室、厨房、健身房和海滩上的常客,制造商需要重新思考自身的责任。设计能够经受住实际使用环境考验的设备、公开产品耐用性并提供合理的维修支持至关重要。

“维修权”运动的兴起,是对制造商和消费者之间信息不对称的自然回应。当用户因“误用”而被拒绝保修,即使故障源于普通事故时,这不仅仅是一个技术问题,而是一个技术公平问题。

简而言之,现代科技在防水性能方面取得了长足进步,但这并不足以应对所有实际使用情况。作为用户,您应该警惕那些浮夸的广告宣传,并始终做好备用方案。请关闭设备,妥善晾干,并在必要时寻求专业帮助。

据《独立报》报道
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