ATM 出现“吐纸”问题？

对于持卡人在ATM取款时取出的是打印的50万越南盾纸币而非真钱的事件，银行工作人员解释称，此次取款操作是在机器测试期间进行的，取款口内并未放入真钱，因此才发生了这一罕见事件。

事件发生在3月1日上午，地点是河内升龙Big C超市的一台PVcomBank ATM机上。一位VIB卡持卡人提取了50万越南盾，但他并没有取回全额，而是惊讶地发现ATM机吐出了一张长方形的绿色纸条，上面印着50万越南盾的数字。紧接着，持卡人收到一条短信，通知他账户上的钱已被扣除。

持卡人在PVcomBank取款，ATM机却吐出一张打印有号码的纸条。

PVcomBank 的一位代表向媒体透露，此事系意外事件，因为银行今天正在安装和测试一台新的 ATM 机，并进行系统升级。银行解释说，今天早上位于升龙 Big C 的 ATM 机由承包商进行测试，尚未移交给银行。持卡人之所以遇到上述情况，是因为他在承包商处理输电线时进行了交易，暂时不在 ATM 机旁。测试期间，ATM 机的现金托盘中没有真钱，只有模拟货币。

PVcomBank的一位代表表示：“由于仍处于测试阶段，承包商尚未将技术移交给PVcomBank，因此真正的资金尚未转入该基金，客户已经提取了演示资金。”

PVcomBank接到信息后立即展开调查，并将款项退还给客户。此次因承包商施工过程中引发的事件也被PVcomBank迅速解决，确保了新ATM系统的顺利运行。

此前，PVcomBank 也曾通过短信通知客户系统升级事宜。然而，由于 Big C Thang Long 的 ATM 机处于测试阶段，没有真钱，且未向想要进行交易的客户发出警报，导致了此次事件的发生。

据VNE报道