第一课：提升民众和企业的服务效率
为了完成国家预算收入目标，同时推进现代化建设，提供电子税务服务，服务人民和企业，2024年，义安税务局将重点领导和指导数字化转型的推进工作。从而帮助提高宣传力度和透明度，预防和打击欺诈和消极行为，为人民和企业创造良好的商业环境，符合国际趋势。
为了完成国家预算收入目标，同时推进现代化建设，提供电子税务服务，服务人民和企业，2024年，义安税务局将重点领导和指导数字化转型的推进工作。从而帮助提高宣传力度和透明度，预防和打击欺诈和消极行为，为人民和企业创造良好的商业环境，符合国际趋势。
义安税务局秉承“以民为本，以企业为中心”的服务宗旨，实施了多项税务管理信息化项目和任务，并全面推进数字化转型。仅在2024年，税务局就发布了成立由局长领导的数字化转型指导委员会的决定。
为有效落实，税务局已制定并发布了2024年数字化转型计划，其中列出了实施任务和方案，明确了各部门和各相关税务分局的任务。税务局还根据税务总局和义安省人民委员会的计划，举办国家数字化转型日（2024年10月10日）；定期开展数字化转型培训，为各部门领导、税务分局领导、税务组组长等公务员举办数字化转型基础知识和基本技能培训班。
义安税务局信息技术处处长潘俊义表示：近年来，义安税务局率先部署信息技术应用，为纳税人申报、缴纳、退税以及税务管理提供服务，确保为人民和企业提供最优惠的条件，满足财政部门数字化和数字化转型的需求，迈向国家数字化转型。
该部门还致力于推动数字化转型，例如将大数据和人工智能（AI）应用于税收管理和发票管理，帮助控制和快速发现发票欺诈的纳税人。同时，部署全省商户和矿山电子地图数据库建设，推动电子商务和数字平台商务活动的税收管理。
电子税务服务始终保持纳税人电子申报纳税率99%以上，退税档案电子化率100%；采用申报纳税方式的企业和经营户在采购、销售和提供服务过程中100%使用电子发票。
此外，有效实施收银机生成的电子发票，注册纳税人总数已超过根据税务总局2023年4月20日第1432/TCT-DNNCN号公文规定注册实施的纳税人数量；汽油和石油贸易纳税人100%已按照税务总局计划应用电子发票。
该行业继续在全省推行移动设备电子税务应用程序（eTax Mobile），100%的公务员、公职人员和国家机关工作人员；100%的采用申报方式纳税的工商户和70%的采用一次性纳税的工商户都安装了eTax Mobile，以帮助纳税人查询纳税义务、缴纳税款、通知、记录，查找汽车和摩托车注册费价格表，查找纳税人、工商户、受抚养人的信息、税款结算、税务机关地址，从而方便履行对国家预算的义务。
根据税务总局2023年3月21日第846/TCT-DNNCN号关于个人税号数据审核和规范化的批示，部署个人税号审核和规范化工作。义安省税务局在全国税务部门中，审核正确率始终位居前十。该局配合义安省公共服务门户网站，在总理的指导下，顺利完成企业土地财务义务缴纳在国家公共服务门户网站上的办理。
部署并有效利用税务局与荣市、省各县、镇土地登记处分支机构之间的土地电子信息交换应用。
自2023年4月起，21个县、镇和荣市已全部完成土地登记信息电子化，所有登记记录均已实现电子化，以明确财政义务。由此，行政程序改革得到推进，为民众办理土地行政手续创造了最大便利。
此外，该行业还通过乡、坊、镇人民委员会的银行账户实施非现金缴纳非农业土地使用税，以满足财政部、税务总局和乂安省人民委员会2022年3月31日第216/KH-UBND号计划关于实施2021-2025年乂安省非现金支付发展项目的数字化转型要求。
因此，自2024年8月起，全省已组织实施。截至目前，全省100%的市、区、镇人民委员会已正式发出指示，要求各乡、坊、镇人民委员会在越南土地开发和投资管理局（BIDV）开设授权征收账户，以非现金形式征收非农业土地使用税。截至2024年10月15日，已有9个税务部门以非现金形式征收非农业土地使用税。值得一提的是，荣市2024年已有55144名纳税人以非现金形式征收非农业土地使用税，税额超过173.6亿越南盾。
税务部门始终根据风险分析结果加强电子发票管理。发票管理子系统的风险管理应用程序支持根据一套评估标准进行风险分析，识别出在2023年2月2日第78/2023/QD-TCT号决定签发的发票管理和使用方面存在风险迹象的纳税人。该应用程序每月25日自动评估并计算分数，从而确定高、中、低风险等级。评估结果将生成一份存在风险迹象的纳税人名单，这些纳税人将被列入检查、审计或发票使用变更通知名单。
此外，根据税务局管理工作实际情况和实际需要，在局长的直接指导下，信息技术部干部员工开发部署了风险监测工具，通过制定日常纳税人管理风险标准、对登记使用电子发票的企业进行初步风险评估等方式，主动防范风险，同时强化纳税人管理单位和个人的责任。
越南政府总理在2023年12月1日第1284号《关于加强汽油和石油经营和零售活动电子发票管理和使用》的批示中要求各部长、各部级机关领导、各政府机构负责人、各省和直辖市人民委员会主席：完善电子发票信息技术系统，确保税务机关顺畅、便捷地接收和连接电子发票信息，为提高税务管理效率做出贡献；最迟于2024年第一季度完成。
落实总理指示，截至2024年3月底，义安省100%的加油站和加油站均已按照总理要求完成开具电子发票。
富贵一税务局局长阮春辉表示，该部门负责管理归合县、归州县和桂峰县的78家汽油和石油商店。他表示，根据义安税务局的指示，该部门已与各县协调成立了跨部门检查组，为每笔汽油和石油销售部署电子发票。同时，加强对汽油和石油零售经营活动的管理、检查和监督，检查每笔销售电子发票的开具情况，并与税务机关对接。
荣市税务局管理着26家汽油和石油企业，共有145家门店。荣市税务局代表表示，自3月20日起，荣市所有汽油和石油门店均已在每次销售后开具电子发票。
应税务总局要求，义安税务局已通报全省加油站、石油商店开具汽油电子发票的进展情况。截至2024年3月31日，所有加油站均已完成开具汽油电子发票所需的机器设备投资；税务局各部门及辖区内各税务分局已为527家加油站、1622个加油站开具了汽油电子发票。
落实政府批准的2025年国家数字化转型计划和2030年愿景，将数字化转型不仅视为一种工具，也是一种适应性解决方案，实现良好的管理，将许多税收管理领域纳入框架，在存储、输入和管理、控制和操作方面实现同步，近年来，义安税务部门一直致力于改革、现代化管理，研究和应用许多先进实用的软件，从完善法律环境到发展技术基础设施。
此外，应加强宣传，让纳税人了解如何实施和预防恶意软件。义安税务局已很好地落实上级现代化战略，为民众和企业提供电子服务和支持工具，从而为提高预算征收效率做出贡献。
