越南部长梅进勇：无纸化办公将有助于解决小腐败问题！

越南已正式启动国家文件互联互通轴，该轴被视为服务于电子政务的数据集成平台的前提，旨在迈向数字化政府。部长梅进勇探讨了无纸化国家机构的发展历程，展望了电子政务的未来数字化方向。

部长、政府办公厅主任梅进勇

- 根据部长的设想，无纸化政府将会是什么样子？

事实上，一个现代化的、改革后的政府，为了打造一个富有创造力、果断高效的政府，必须致力于实现文件和纸张的数字化。如此一来，所有人力资源和工作都将得到重新安排，从而实现节约和减少开支。

另外，公务员的意识和责任感也会增强。这时，他们会提醒自己，做任何事情都有人在看、有人在监督，如果做得不好，会立即得到反映和评价。

我们必须转变工作思路，不再掩盖腐败、拉帮结派，正如越共中央总书记、国家主席阮富仲常说的，这是小腐败，我们必须彻底根除腐败。政府部门无纸化、电子化才能解决问题。

- 话虽如此，许多公务员和公共雇员仍然习惯于在纸上工作，但另一方面，他们又不愿使用技术，因为害怕受到控制和监控？

确实如此。正如我所说，我们需要改变思维方式和做事方式。过去，工作可以保密，不能公开，我们可以随心所欲地垄断，因为只有官员和公务员知道。这导致企业和个人在办理行政手续和文书工作时遇到困难。

现在，电子文件创建后，公民与公务员之间的接触将得到有效限制。文件按时提交、签名、编号并发送，一分一秒都不会浪费。

广宁省领导讲述了一个家庭的故事：妻子在丈夫去办理行政手续前，准备了一袋钱给他。但丈夫到了那里，却不知道该把钱交给谁，因为他见不到任何官员。这正是我们所有人的愿望：人民受益，并对透明的政府充满信心。

- 可以理解，国家文件互联互通轴只是第一步，电子政务和数字化的目标还需进一步推进。然而，专家指出了一个问题：数据库互联互通。各部委、各部门、各分支机构、各办公室如何实现数据共享？

这就是瓶颈所在。我们需要一个电子政务架构框架，一个所有软件公司都能通用的设计，并坚持下去。

目前，在一个省内，各部门、各分支机构、各单位的软件各自为政，无法互联互通。这种情况将会得到解决。未来，在标准化的基础上，软件开发企业必须遵守这一规定。这样，信息共享将建立在一个通用的、整体的框架之上。这也有助于避免分散、无效的投资。

另一个需要关注的问题是绝对的信息安全。所有产品和服务都经过外国组织和咨询委员会的评估，而不仅仅是信息通信部。

- 那么我们如何让人们相信电子政务呢？

为了赢得民众信任，总理指示：必须优先提供民众和企业需要的服务。这意味着这些服务必须操作便捷、连接顺畅、易于办理、成本低廉……这些流程必须符合我们的期望：快速办理，减少麻烦和负面影响。这正是总理的愿望。

但这并非一蹴而就，需要一个过程。即便是基础设施和数据库，我们目前还没有，或者说现有的还不够完善、不够规范、不够完善。我们必须一步步来，但我们必须大胆尝试，汲取经验教训，并在过程中不断调整。如果我们过于追求完美，就无法做到。我们是后来者，如果我们不向前迈进，不跟上时代的步伐，我们就会落后。

我很高兴看到我们的企业和人才资源优秀，并受到高度赞赏。然而，我们需要将他们整合起来，因为如果他们各自优秀，但三个人坐在一起就会“争吵”。总理也表示，他希望将国内外企业、大型企业和小型企业联系起来，共同打造电子政务。

谢谢部长！