单向锁用户需在4月15日前更新信息。

根据信息通信部电信司的指示，自4月1日起，全国网络运营商对信息不规范的用户，将停止单向拨打电话。

不过，用户也不必过于担心，因为他们可以通过更新车主信息来解锁，截止日期是 4 月 15 日。

人们在荣市的Viettel交易点更新车主信息。图片来源：QA

据记者观察，连日来，在义安省VinaPhone、Viettel、MobiPhone等运营商的售卖点，前来办理手机信息更新的顾客数量丝毫未减。其中，中老年顾客占了大多数，因为他们不熟悉如何通过手机软件更新数据。

荣市的阮文龙先生说：“从4月1日起，我就无法给家人打电话了。我发现我的SIM卡信息有误，而且被锁定在了一个方向。因此，我不得不去交易中心寻求网络顾问的帮助。”

VNPT-VinaPhone网络在义安省的一位代表表示：“自4月1日起，该网络已对所有在义安省未规范机主信息的用户停止了外拨电话。被停止后，用户已前往交易点更新信息并办理解锁手续。因此，最近几天前来办理解锁手续的人数仍然很多。”

人们聚集在VinaPhone交易点更新信息，以解锁单程票。图片来源：QA

对于已实施单向锁定的用户，用户可以主动发送短信 1414（语法为 TTTB）来确认其用户信息是否正确，然后主动更新或致电网络运营商的客服电话寻求支持。单向锁定解除后，网络运营商将继续支持用户在交易商店、网络运营商的应用程序和网站上规范用户信息，并按规定解锁。

据越南信息通信部电信局称，目前全国约有 167 万张 SIM 卡因个人信息不规范而被锁定。