单向锁用户需在4月15日前更新信息。

根据信息通信部电信司的指示，自4月1日起，全国各地的网络运营商已对信息不规范的用户停止单向拨出电话服务。

不过，用户也不必过于担心，因为他们可以通过更新车主信息来解锁，截止日期是 4 月 15 日。

人们在荣市的 Viettel 交易点更新车主信息。图片来源：QA

据记者了解，连日来，在义安省VinaPhone、Viettel、MobiPhone等运营商的售卖点，前来办理手机信息更新的顾客数量丝毫未减。其中，中老年顾客占了大多数，因为他们不熟悉如何通过手机软件更新数据。

荣市的阮文龙先生说：“从4月1日开始，我就无法给家人打电话了。我发现我的SIM卡信息有误，被锁定了。因此，我不得不去交易中心寻求网络顾问的帮助。”

VNPT-VinaPhone网络在义安省的一位代表表示：“自4月1日起，该网络已对所有在义安省未规范机主信息的用户关闭了外拨电话。被关闭后，用户都前往交易点更新信息并办理解锁手续。因此，这几天前来办理解锁手续的人数仍然很多。”

人们聚集在VinaPhone交易点更新信息，以解锁单程票。图片来源：QA

对于单向锁定的用户，用户可以主动发送短信 1414（语法为 TTTB）来确认其用户信息是否正确，然后主动更新或致电网络运营商的客户服务热线寻求支持。单向锁定解除后，网络运营商将继续支持客户在交易商店、网络运营商的应用程序和网站上规范用户信息，并按规定解锁。

据越南信息通信部电信局称，目前全国约有167万张SIM卡因个人信息不规范而被锁定。