工会官员与创新的“金钥匙”

迈向多功能性

在东南经济区工会担任全职工会干事超过11年期间，阮氏梅香女士（1987年生）曾担任常务委员会委员、监察委员会主任等诸多职务。人们常常能看到她热情洋溢地为工会成员的活动编排舞蹈，与工人们一起津津有味地吃着盐渍无花果，在工人们的宿舍里与他们见面交流，了解他们的想法，为工人们提供劳动法方面的咨询，或者与企业领导合作。当初加入工会纯属偶然，但阮氏梅香女士自己也没想到会如此热爱工会，并与工会如此契合。无论身处何地，无论做什么，阮氏梅香女士总是力求做到最好。

胡女士根据实践经验认为，多才多艺是工会工作人员在工作中需要追求的关键。新阶段“东南经济区工会执行委员会在培养一支专业工会干部队伍时，也力求实现多功能性。因此，任何工会干部都必须具备劳动法知识、集体谈判经验、动员基层工会成立的能力以及工会财务知识……鉴于东南经济区企业众多、员工众多、业务活动多样的特点，再加上每个人的专业领域各不相同，当我们具备多功能性时，对基层工会、工会成员和工人的支持将更加及时、有效和专业。”——香女士分享道。

为了提升自身能力，像香女士这样的东南经济区工会干部投入大量时间进行调研、学习，并积极利用一切机会进行交流和积累经验。他们共同探讨来自基层的各种问题和事件，互相帮助、互相支持。

除了能力全面之外，梅香女士还是工会成员和工人眼中的“熟面孔”和“秘密信箱”。尽管她是一位资深的工会官员，但她开朗、乐观、友善的性格赢得了工人和劳动者的信任和爱戴。

以员工为中心

针对FVF国际清洁蔬果生产供应股份公司的工会活动，义丹县劳动联合会副主席阮氏琼庄女士表示：“FVF国际清洁蔬果生产供应股份公司工会的活动始终富有创意、开拓进取，吸引了众多员工的热情参与。”工人并推广到其他许多单位。为此，基层工会干部必须非常敬业、充满热情，具备组织运动的能力，并赢得工会成员的信任和支持。公司工会主席张氏玉蓉女士（1988年出生）就是这样一位工会干部。

作为生产副主管，邓女士经常需要到工厂和田间地头监督和管理工人。她有一个特别的原则：与工会成员和工人交谈时，总是先了解他们的情况，然后再谈工作。邓女士进一步解释说：“要想让工会成员和工人参与到运动中来，运动就必须以工人为中心，工会干部必须了解他们，把握他们的需求和愿望。坦诚友好地与工人交流，真诚待人，才能帮助工人敞开心扉，分享心声，接受现实。” 这就是FVF国际清洁蔬菜生产供应股份公司工会以务实有效的方式开展运动的方式。

此外，邓女士还认为，每位工会干部都需要凭借专业能力和人际交往能力来维护自身立场。专业技能有助于提升工会干部的声音分量，而沟通、时间管理、工作安排等人际交往能力则有助于工会干部确保工作质量，并平衡工作与家庭。

干部必须是开拓者，运动必须具体明确。

近年来，杜良县劳工联合会的宣传和示范运动不断取得丰硕成果，得到省劳工联合会的认可。作为本文负责人，杜良县劳工联合会副会长黎文来先生（1977年生）强调，工会干部的开拓和示范作用发挥了重要作用。

在凭借一篇关于工人运动和工会活动的文章荣获2023年第一届新闻奖三等奖后，黎文来先生在颁奖典礼间隙分享道：“我写这篇文章并没有想过会获奖，我的目的是为了激发运动的活力，号召基层兄弟姐妹积极参与。但是，如果我希望基层兄弟姐妹参与，我自己首先必须身体力行。在成为工会干部之前，我必须先履行好工会成员的职责。”黎文来先生不仅在这次比赛中如此，在他负责的所有运动和任务中也都秉持着这样的理念。

除了上述观点外，杜良县劳工联合会副主席赖先生还表示，宣传工作、运动和示范活动都需要具体、有形的成果和可衡量的数据。“我们根据具体成果和准确数据来评估基层工会的成效，即使只是一个小小的成果、一个小项目、一项小小的创新。这样可以避免泛泛而谈、流于形式，有助于发起真正的运动，对工会成员和工人产生积极影响，并在民众中树立工会组织的形象。”赖先生说道。

将技术应用于工会活动

大型企业面临的难题之一是如何管理、收集和倾听全体员工的意见和诉求。在拥有7000多名员工的立讯精密ICT义安公司工会，工会主席黎庆明（1988年生）充分利用了科技的力量来开展这项工作。

“工人越多，意见和愿望就越多，尤其是在权益和福利方面。为了不遗漏任何意见，也为了尊重工人，我们使用二维码，让工人可以选择并提出自己的意见。工会综合所有意见后，会做出既能保障各方利益又符合大多数人意愿的决定。” Minh 分享道。虽然很难让所有工会成员和工人都满意，但立讯精密义安有限公司工会的做法已经满足了 80% 到 90% 工人的愿望。

立讯精密义安有限公司工会不仅使用二维码，还利用内部沟通渠道和社交网络，及时了解员工的想法和诉求。“劳资冲突往往源于不必要的误解和误会。我们选择在问题尚不明确时，就以分享和冷静的态度，清晰透明地进行沟通，以促进劳资关系的和谐。”明先生补充道。

事实上，虽然我自2022年4月才加入工会，但我拥有多年直接与……合作的经验。工人、劳动者在生产、人力资源和劳动关系领域，明先生赢得了上级工会、公司领导和员工的信任。这位年轻的工会主席沉稳、善于交际且专业的态度，多次帮助企业克服困难，并为员工带来了诸多实际利益。