通过互联网签发护照：CAHN 的突破
有了新的表格，公民可以随时随地轻松登记，无需像以前那样排队等候。特别是，护照也将直接寄送到家……
经公安部部长批准、河内市警察局长指示，自 2014 年 3 月 20 日起，移民管理局（QLXNC）通过互联网接收和处理签发普通护照的手续，网址为 http//hochieu.CAHN.VN。
通过这种方式，河内市成为全国第一个采用通过互联网在线接收护照申请并将结果返回给公民的方式的地方。
这被认为是行政程序改革的一次突破，旨在为人民减少繁琐程序，为人民办理行政手续创造最便利的条件，为国家在各个领域的管理做出贡献。
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| 有了新表格，公民可以随时随地轻松注册，无需像以前那样排队等候 - 图片：GTVT |
在申请网上护照之前，首都民众需要多次前往移民局，填写各种表格，并等待当局通过许多复杂的步骤来处理和评估文件，这需要很长时间。
由于手续繁琐，人们不愿意出行，于是就有“经纪人”随时待命，引诱人们赔钱办理服务。
移民管理局指挥部表示，过去该部队平均每天收到400至500份护照申请，高峰期甚至能处理800份。尽管自2012年以来，移民管理局指挥部一直深入贯彻“服务最后一位公民”的理念，不让申请积压到第二天，但现实中，官兵们也多次面临超负荷工作的情况。
市警察局申请网上签发护照后，人们可以在河内警察局移民管理局网站上下载申请表，在网上护照申请表中填写个人信息，然后按发送按钮，整个过程不超过10分钟。
之后，民众持身份证到网上护照受理部门拍照，领取申报表核对信息，申请即完成。8天后，如有需要，护照将通过快递方式送达民众家中。
有了新表格，公民可以随时随地轻松登记，无需像以前那样排队等候。而且，护照还将直接寄送到公民登记的家庭住址，节省了出行时间。
网上护照登记的推出也减轻了官员的工作压力。
上述模式不会增加人力资源，因为主管官员会承担这项任务。具体来说，除了在陈兴道路89号办理和更换护照外，需要为10人或以上办理护照的机构、组织和企业，也会派出工作人员前往办理相关手续。
网上护照签发实施一段时间后，河内警方收到了许多民众的积极反馈，认为流程快捷、节省时间。
杜氏岫女士（河内市丹凤县）表示：CAHN 的这种新方法不仅帮助人们避免了多次出行和降低旅行费用，还为自己和家人节省了大量时间。
来自 Cau Giay 县 Nguyen Khang 街的 Phuong Loan 女士在 Facebook 上分享道：想象一下，如果每天有大约 500 人排队办理护照，500 人来领取护照，现在只需坐在一个地方点击鼠标，就可以大大减少参与交通的人数，减少拥堵，减少对环境的排放......
经过一个多月的实施，截至2014年4月29日，河内市警察局移民局共收到13606份申请，其中7671份（56.4%）通过网络接收，5935份（43.6%）通过正常方式接收。Viettel邮政公司共收到5779本待寄回国的护照，并成功归还3378本护照。
随后，市警察局长指示将向公民发放普通护照的时间从8天缩短至4个工作日。
除继续推进护照签发行政程序改革外，近期，市公安局还积极推行户籍、身份证签发、汽车摩托车登记等行政程序改革。
据Vietnam.net报道
