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新iPhone的保外维修费用可能高达799美元。

潘文花 September 15, 2025 05:48

苹果公司刚刚公布的新款 iPhone 机型的保外维修费用引起了许多人的关注,最高维修费用高达 799 美元。

哪些属于保修期外维修?

在苹果的售后服务体系中,“保外维修”指的是设备出现问题并非由制造缺陷造成的情况。换句话说,如果问题不在苹果“有限保修”政策的涵盖范围内,用户则需要自行承担维修或更换费用。

根据法律规定,苹果公司仅为iPhone及其原装配件提供自购买之日起一年的保修服务,保修范围仅限于制造缺陷。这些缺陷通常包括硬件故障或制造过程中出现的组件故障,但不包括因误用造成的损坏。

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插图照片。

这意味着,如果您的 iPhone 摔落、受到撞击损坏、暴露在超出标准防水范围的水中,或因外部冲击造成的任何其他问题,Apple 将不会免费维修该设备。

用户将需要支付一定的费用,具体金额取决于损坏类型和需要更换的部件。在某些极端情况下,如果设备不符合维修条件,苹果可能会要求支付全额更换费用。因此,iPhone 用户了解保修范围和保修期外的维修费用非常重要。

服务费从 99 美元到 799 美元不等。

新款iPhone发布后,苹果迅速更新了其官网上的“维修与服务”工具,新增了iPhone 17、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max和iPhone Air系列的保修期外维修费用。当设备出现超出有限保修范围的问题时,例如屏幕破裂、玻璃损坏、电池故障或其他严重损坏,则需支付此费用。

根据最新价格表,iPhone 17、iPhone Air 和 iPhone 17 Pro 的屏幕更换费用均为 329 美元,而 Pro Max 版本则需额外支付 379 美元。如果后盖玻璃损坏,所有机型的更换费用均为 159 美元。如果屏幕和后盖玻璃同时损坏,用户则需支付 419 美元至 469 美元不等的费用,具体价格取决于机型。

电池方面,iPhone 17 的更换费用为 99 美元,而高端机型的更换费用则为 119 美元。仅后置摄像头组件的价格差异就很明显,iPhone 17 和 iPhone Air 的更换费用为 169 美元,而 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的更换费用则高达 249 美元。

如果设备存在上述类别之外的其他严重损坏,用户可能需要支付 iPhone 17 599 美元至 iPhone 17 Pro Max 799 美元不等的费用。

不过,如果用户购买 AppleCare+ 服务计划,费用将大幅降低。具体来说,屏幕或玻璃破裂的维修费用仅为 29 美元,如果屏幕和玻璃都损坏,则为 58 美元。电池更换完全免费,而维修后置摄像头或其他损坏的费用仅为 99 美元。

苹果公司通过收取 99 美元至 799 美元不等的费用,突显了保修期外服务与 AppleCare+ 服务之间的明显区别,从而鼓励用户考虑使用 AppleCare+ 服务以节省长期维修成本。这也体现了苹果公司除了销售硬件之外,还致力于提升售后服务价值的战略。

根据 9to5mac 的说法
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特稿刊登于《义安报》

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