哪些策略有助于 WinCommerce 零售连锁店盈利？

从 2022 年起，Masan 将实施其 Point of Life 战略，在全国范围内试行并推广零售创新，从而加强不断增长的消费者所需的基础设施，包括新的零售模式、会员计划、数字支付和物流平台，以便以最及时、最具成本效益的方式将商品送到消费者手中。

2024年：Point of Life战略成果显著

目前，WinCommerce（WCM，Masan 的成员公司，也是 WinMart/WinMart+/WiN 连锁店的运营商）在全国 62 个省市拥有近 3700 个销售点。它是越南最大的现代零售商，占据了现代零售市场 50% 以上的份额。这家连锁超市每月服务超过 3000 万名购物者。

自收购 WCM 以来，Masan 在提高 EBITDA 利润率方面取得了长足进步，从 2019 年的负 7% 上升至 2023 年的正 2%。这一变化得益于一系列举措，包括合理化零售网络、加强与供应商的合作伙伴关系、改善运营以及引入新的门店形式。

WCM还推出了WiN和WinMart+乡村门店模式，分别服务城市和农村客户。WiN门店模式专注于“优质新鲜！”，提供多样化的产品和服务，服务城市客户；而WinMart+乡村门店模式则专注于以极具吸引力的价格提供快速消费品，服务农村客户。2024年第二季度，这两种门店模式的单店收入增幅分别达到6.3%和10.7%，而传统门店的单店收入增幅仅为5.2%。这一增长表明，门店模式转型策略正在为WCM带来显著的业务效率提升。

与此同时，Supra——该零售体系的内部供应链也通过物流举措不断改进，例如：整合技术、收集数据并应用人工智能来预测商品需求、减少库存存储时间并优化物流成本。因此，Supra 已于 2023 年承担了 WCM 50% 的商品分销，与去年同期相比，每件 WCM 产品的物流成本降低了 11%，直接有助于降低每件产品的成本，从而为客户带来收益。

提高盈利能力的一项重要任务是 WCM 改变了产品策略。这一策略帮助 WCM 提高了 10 个百分点的毛利率，同时与市场竞争对手相比，我们仍然保持着非常良好的价格指数。WCM 已将其价格指数降低了 6 个百分点。目前，WCM 的价格与市场上的主要竞争对手（包括超市和小型超市）相比完全具有竞争力。

尤其值得一提的是，连接消费零售平台的重要“纽带”——运用科技服务客户——取得了令人瞩目的成果。WCM的WiN会员计划上线一年后，会员人数已达1000万。该计划的获客成本依然为0，会员购物车价值是非会员的两倍。会员平均每月购物4次。这凸显了该计划在促进客户互动和提升客户忠诚度方面的成功。可以说，WCM在越南市场占据了制胜的关键地位。

继续关注盈利增长

2023年，WCM的营收达到30万亿越南盾，这一营收水平在越南零售商中屈指可数。预计到2024年，WCM的营收将达到33万亿越南盾。值得一提的是，作为其核心业务链，迷你超市连锁店（占总营收的75%）在五年内实现了惊人的增长。

WinMart/WinMart+系统预计将在今年最后两个季度继续盈利，收入预计将保持9%以上的增长势头。宝越证券的分析报告指出：“2024年上半年，WCM将更加专注于将现有的WinMart+门店在城市地区转型为WIN系统，在农村地区转型为WinMart+ Rural系统。”

这两种新的门店模式，尤其是WinMart+ Rural，取得了令人印象深刻的业绩，每家门店的LFL（2023年之前开业的门店）收入增长率都高于该连锁店的平均水平。事实上，这两种新模式在2024年上半年已经在LFL门店实现了净利润。这表明WCM已经找到了成功的模式，并已准备好进行盈利扩张。

未来，WinCommerce 将专注于盈利增长，平均每天开设 1 个新销售点，预计到年底将达到 4,000 个销售点。因此，在 2024 年下半年，WCM 将继续专注于税后利润的目标，将 LFL 增长率加快至同比增长 8-9%，同时加快新店开设速度，使每季度新开门店数量达到约 100 家。WCM 将继续通过 WinMart+ Rural 模式巩固其在农村地区的地位。