0%利息分期付款购物，笑着哭着

许多专家建议，使用信用卡分期付款并获得0%利息的买家在交易前必须仔细了解流程。

零售商注意到，自实施0%利率计划以来，由于顾客更愿意花钱而非现金支付，订单平均金额大幅增长。然而，由于流程简单，只需一张信用卡，许多分期付款的持卡人不小心跳过了必要的步骤。

分期购买并全额付款

胡志明市第十一郡吴明义先生表示，受0%利率购机贷款计划的吸引，他决定换手机。2018年1月，他通过电商平台购买了一部256GB的iPhone X，总价2700万越南盾，通过信用卡分期付款，12个月付款，每月只需还款230万越南盾。

然而，今年7月，Nghia先生发现他的信用卡账户被罚了高达320万越南盾的利息。Nghia先生联系银行后，惊讶地得知，用信用卡购买手机支付的2700万越南盾是一次性付款，而不是分期付款。

“因为我不知道，我还是按照零利率贷款的指示每月还款，结果每个月都被罚了60万越南盾的逾期利息。等我发现的时候，逾期利息已经涨到300多万越南盾了。”Nghia先生说。他还补充说，他联系了卖家，但卖家拒绝解决这个问题，因为客户不了解付款流程。

同样，居住在第七郡的Thuy Dung女士也表示，几个月前，她选择在一家中心购买健身套餐，每年900万越南盾，分期付款，利率为0%。该公司的销售人员来到她的办公室，拿着POS机让她刷卡，并指导她如何转为分期付款，并确认一周后银行会通知她手续完成。

然而，近两个月没有收到任何通知后，Dung女士致电银行，得知自己必须亲自联系银行才能注册分期付款。“卖家只是想吸引客户，但并非所有人都具备足够的金融知识来理解。” Dung女士说道。

必须掌握转换程序

电商专家阮青龙表示，如果在网上购物，消费者必须在服务提供商或商品的网站上选择“分期付款”，并在最后一笔付款时选择。之后，服务提供商会将申请发送给银行。客服部门会联系客户，确认申请以及客户需要支付的每月分期付款金额。

在其他一些电商平台上，要使用与平台所有者关联的银行提供的0%利率分期付款套餐，客户只需在收到商品并检查产品后，点击平台上的“已收货”按钮即可。之后，客户的订单将自动发送到银行进行分期付款转换。部分银行会要求客户填写在线表格以完成分期付款登记。交易成功转换为分期付款后，客户将无法退货。

由于手续简单，只需要一张信用卡，很多分期付款卡持卡人不小心跳过了必要的步骤。

银行相关负责人表示，每家银行对客户参与分期付款的条件和流程都有所差异，但在网上购物时，客户要想享受0%利率的分期付款套餐，必须选择“分期付款方式”。

“这取决于银行，但通常在购买之日起5个工作日后，客户必须联系银行客服部门注册分期付款。只有这样，整个购买交易才会开始转换，”他说。

金融专家表示，使用0%利率分期付款服务的客户需要了解，分期付款时，信用卡可用额度将被扣除与交易金额相等的金额，并根据客户分期支付的金额逐步增加。因此，在进行交易后，需要主动监控账户余额，并定期查看利率，避免因未转为分期付款方案而遭受利息处罚。