这是2022年8月初荣市关保坊2号小区近20户居民寄给义安报社的希望。原因是，3年来，他们的住房项目一直受到潘佩珠街33号26层建筑地基和地下室系统建设的影响，但尚未得到解决。
新大街14号公寓业主阮文同先生是管保坊2号小区居民代表，他向乂安报社提交了一份请愿书。请愿书中写道：“管保坊潘佩珠街33号一栋26层公寓楼的建设已进行了3年。该项目由龙禄公司投资，有田股份公司为施工承包商。施工过程严重影响了我们居民的住房结构，导致房屋下陷、开裂、建筑构件损坏。因此，许多居民不得不租房居住。下雨天，许多居民的住房破损不堪，生活十分困难。
我们多次向各级政府请愿，请求帮助，要求建筑公司进行整改并赔偿人民损失。过去三年来，各级政府（坊、市、道）都发出正式文件，要求建筑公司赔偿人民损失，但他们至今未付诸行动……”。
请愿书上列出的住户，居住在关保坊2号街区，他们的住房项目位于潘佩珠街、新达街和金城街（这几条街环绕着这座26层公寓楼）。8月11日，我们亲临这些地方，感受到每位居民都感到不安和担忧。在参观这些住房项目时，他们看到了下沉、裂缝和断裂的现象……正如请愿书中所反映的那样。
具体来说，阮忠清先生（潘佩珠街29号）带我们参观了31号房屋（项目围栏旁），这是原房主不得不搬迁居住的地址。据阮忠清先生介绍，这是原省委书记阮伯先生留给后人的房子。由于房屋倾斜下陷，楼板开裂，不安全，所以他们一家不得不搬迁。从外面观察，房屋确实倾斜下陷。院子和一楼的地面开裂凹陷，因此尽管房子里没有人住，但门系统是开着的。“地基歪斜，门关不上。我家也是这样……”——阮忠清先生说道。
走访阮仲青先生家，发现房屋下沉、裂缝和断裂的“痕迹”数不胜数。房屋共三层，一些结构物，例如二楼的柱子、阳台，原本与27号门相连，但由于地基下沉，已经分离，缝隙可伸手可及。一楼的地基和墙体裂缝很长，缝隙很大；二楼和三楼的情况也类似；就连洗脸盆也出现了裂缝。面对房屋下陷、裂缝等不安全状况，Thanh先生一家不敢继续居住，自2021年4月起，便租了隔壁的一套公寓暂时居住。Thanh先生说：“施工单位很清楚我家房屋受损的情况，也很清楚我租的是临时住所。因为我租的公寓就在这2号楼，是Arita股份公司的。公司代表也来过检查，也做了承诺，但至今仍未对造成的损失进行赔偿……”。
在走访金城路受影响的房屋时，我们看到沥青路面出现裂缝，并向工程方向倾斜。据阮文同先生介绍，这种情况发生在工程打桩、钻孔灌注桩和建造地下室系统之后。在走访泰文和先生的四层住宅时，我们看到房屋中间出现多处大裂缝，而且裂缝遍布所有楼层。胡宣先生的四层住宅建于2016年，2018年竣工，也出现了裂缝；房屋正面墙壁上的许多石板都剥落了……宣先生表示，他对这种情况感到非常难过，想修复，但又担心会丢失“证据”……
这座26层高的公寓楼项目由龙乐建筑公司投资，但据居民们称，对他们房屋受损负有责任的总承包商是Arita股份公司。为了证明这一点，居民们出示了许多相关文件和记录。这些文件包括省人民委员会、荣市人民委员会、关保坊人民委员会的文件，以及政府、Arita股份公司和居民处理请愿活动的会议记录。此外，还有Arita股份公司与各户居民的会议记录。
如2017年12月17日，关保坊人民委员会签发给Arita股份公司Lung Lo建筑总公司第191/UBND-DDT号文件，要求克服潘佩珠街33号项目施工过程中存在的缺陷。2018年4月23日，Arita股份公司签发给建设厅、荣市人民委员会、相关单位和住户第2304/CV/ART-PVLAND号文件，要求引进有足够能力的单位进行项目质量评估工作，在Arita股份公司作为总承包商承建的关保坊贸易中心和豪华公寓项目附近住户的损害赔偿谈判中充当中介角色。
但最值得注意的是有田股份公司与各户的会议记录。记录显示，该单位代表对居民房屋的受损情况进行了勘察和评估，查明原因，承认责任，并承诺进行修复和赔偿。
具体如龙螺建设指挥部于2021年5月10日与阮文同先生家（新大街14号）及于2021年5月13日与武红青女士家（潘佩珠街25号）的会议纪要所述：“目前，建设单位正在按照批准的设计和施工方法建设该楼的地下系统。但在实际施工过程中，对房主的房屋产生了一些影响。建设单位已收到房主关于此事件的反馈。本着合作精神，为了房主房屋的安全，确保房主的生命安全，稳定施工，建设单位与房主进行了会谈并商定了以下内容：
施工单位对施工过程中对业主住房项目造成影响的事件承担责任。施工单位将采取纠正措施，确保项目的稳定性，稳定业主住房项目的居住条件，并将噪音、粉尘、振动等影响降至最低。施工单位承诺，在完成地下工程（完成板桩拆除、板桩墙填砂、板桩孔填砂、浇筑地下室盖板Cos 0.00）后，将组织对影响业主住房项目的事件进行调查评估和记录。双方将根据双方确认的2020年7月25日调查报告（附图）的内容，商定克服和处理事件的措施以及业主满意的支持计划。
城市管理处处长阮越德先生表示，几年前，荣市人民委员会就了解了关保坊2号楼居民的诉求。之后，他们进行了调查，并下达文件指示关保坊解决诉求并暂停施工。目前，潘佩珠街33号的该项目仍处于暂停状态。关于有工人在项目中施工的反映，经检查，他们实际上是在清理和维护钢筋系统，而不是在施工。阮越德先生还表示，目前Arita股份公司已不再参与该项目。杜先生说：“据我所知，龙乐建设公司此前曾与有田股份公司联手实施该项目。但根据现行法律，龙乐建设公司是国有单位，不得投资，必须拍卖该项目，将资产归还给国家。在拍卖过程中，有田股份公司未能中标。因此，中标单位将负责处理相关住户房屋受损情况……”
联系有田股份公司董事长兼董事武黄图先生，询问与住户在备忘录中做出的承诺履行情况。黄图先生表示，如果项目没有变化，有田股份公司将履行对住户的责任。但由于其未中标，因此该事宜将由新中标的单位处理。黄图先生表示：“389建筑贸易投资股份公司是中标单位，该公司也是项目地基的直接承包商，因此即使没有中标，也有责任参与解决住户的诉求。但据我了解，389建筑贸易投资股份公司已确定负责处理住户的损害赔偿事宜。但他们在实施项目时需要完成法律程序。一旦完成这项任务，他们就有合法性履行解决住户问题的责任……”。
据查，位于潘佩珠街33号的项目名为龙螺永大厦建设投资项目，包括一栋26层高、1层地下室的多功能建筑。投资者是国防部龙螺建设总公司，于2018年11月与Arita股份公司合作实施该项目。但到2021年11月，龙螺建设总公司和Arita股份公司不得不解除商业合作合同，以公开拍卖的方式转让该项目。目前，该项目已完成钻孔桩建设和所有地下结构的建设，成本为0.00。2022年4月12日，龙螺永大厦建设投资项目进行拍卖，结果389投资、贸易和建设股份公司中标。
记者联系到389建筑贸易投资股份公司总经理阮文权先生，得知该公司目前正在与龙螺建筑公司合作办理项目移交手续。阮先生表示，移交手续完成后，将向有关部门提交文件，告知公司为项目投资者。阮先生表示：“对于周边居民，我们也会进行类似的通知；同时，我们将与有田股份公司合作，处理之前施工过程中出现的问题。为了与相关居民建立密切的关系，我们决定在手续完成后，向有关部门汇报，并请求批准与居民举行会议，讨论相关事宜……”
谈及住户们看到一些工人在工地内施工时产生的担忧，阮文权先生承认，鉴于目前发生的现实情况，人们感到担忧和反应是正常的。同时，他解释说，该项目目前仍处于暂停阶段，所涉及的工作只是清理、抽干地下室积水、除锈、覆盖保护施工现场，并避免外部发生意外事件……阮文权先生进一步解释说：“该项目已购买风险保险，此外，拍卖条例中也包含一部分预算，用于处理因项目地基施工对相关住户房屋造成的损坏。此外，作为一家经验丰富的施工单位，我们深知自己的责任。但是，由于缺乏足够的法律地位，我们无法组织住户会议来处理这些内容……”
因此，潘佩珠街33号项目周边居民房屋受损评估、维修和赔偿的延迟，有客观原因，这是可以理解的。然而，房屋受损的居民却不得不担忧和不安，甚至向各级政府和媒体提交诉状，这实在令人难以接受。建议荣市和关保坊相关部门监督项目的建设，并监督投资者对相关居民的责任落实情况。