顾客报告 Metro Vinh 超市出售的面粉包装内有“奇怪生物”

（Baonghean.vn）——在 Metro Vinh 超市购买了一包 Dai Phong 红苹果粉，但当他打开使用时，Thai Huy Loi 先生（荣市 Hung Chinh 公社）发现产品中有许多奇怪的动物。

7月11日下午，义安报社通过热线电话接到泰辉利先生（生于1970年，居住于荣市兴政乡第8村）的投诉，投诉称荣市边水坊美罗超市向顾客销售劣质商品。

黎先生称，他在 Metro Vinh 超市购买的面粉包装里发现了许多奇怪的生物。

据黎先生介绍，7月9日晚，他和妻子儿女前往美罗荣超市购买了不少商品。其中，他购买了一包售价20500越南盾的大风牌红苹果面粉。7月11日，他拿出面粉包装盒准备使用时，发现里面爬满了奇怪的生物。

随后，他立即拨打了包装上印制的厂家电话，对方告知这是防伪号码，便不再多言。他非常沮丧，带着产品来到Metro Vinh超市，希望得到满意的答复。

“我投诉的时候，店员说产品发霉了，里面有微生物。我不同意，店员就说可以帮我换货或者退款。我觉得这种处理方式很不负责任。” 黎先生说。

直接观察产品，面粉包装已被打开。里面爬满了奇怪的动物。包装上清晰地标明，产品的生产日期为2016年5月30日，保质期为2017年5月30日。生产地点为大丰贸易有限公司，位于胡志明市平政县永禄工业区2G路32C/I地块。

目前，面粉包装已被Metro Vinh超市密封并送达客户，等待处理指示。

收到顾客反馈后，美罗荣超市相关负责人对此事进行了记录，记录中明确指出：“面粉到货时包装已开封，且有少量使用痕迹。我们已记录顾客反馈，并承诺按规定进行退换货。”

据黎先生介绍，超市工作人员表示会将此事上报超市负责人，同时与厂家协商此事，并尽快通知顾客。

Metro Vinh 超市。

“我投诉不是因为想要退款，而是希望制造商和供应商——美罗荣超市——对消费者更负责。因为没人知道有多少和我买的面粉包装状况一样的产品已经到达消费者手中。因此，制造商必须召回整批产品，以确保消费者的健康。” 黎先生说道。

范邦