刺激消费：破解市场“瓶颈”之道

(Baonghean) - 可以说，折扣和促销方案从未像今天这样多样化、丰富和灵活。如果说往年促销活动只是在特定时间推出，并且只针对少数商品来吸引顾客，那么现在，促销和折扣活动则定期举行；无需等待节假日、新年、开业，也无需等待过渡季、“淡季”，而是全年无休、持续不断，甚至全年无休。

顾客在 Metro 超市（荣市）购物。

漫步在清荣的任何一条街道上，你都会被时装店里琳琅满目的促销标语所吸引：“30-50% 折扣”、“所有商品清仓”、“所有商品均价 10-15 万”……最受欢迎的是邓太坦街和阮文居街，这里高达 80% 的时装店都会推出促销活动。同样，在明开街——一条以数码设备和手机为主的街道——也有很多折扣和促销的标语。

家用电器和生活必需品等日常生活必需品也得到了积极广泛的推广，这些商品在荣市等地市场活跃，潜力巨大，购买力强劲。零售超市代表表示，近期消费者减少了对昂贵商品的购买，优先购买符合自身经济承受能力的必需生活用品。针对这种情况，Big C、Metro、Intimex等超市不断推出诱人的促销活动和赠品，以刺激消费者购买这些商品。来自大叻的碧云女士来荣市探亲时看到这类广告牌，不禁惊叹：“这么大的折扣，是真的吗？30%的折扣已经很多了，50%的折扣，利润在哪里？商家是真的亏本吗？还是只是为了‘吸引’顾客而搞的降价伎俩？或者这些商品是假货或劣质货？”针对这个问题，Donafoods一级代理商老板黎英德先生解释道：促销打折是很正常的事情，商家为了减少库存，或者想推出即将过期的商品，这种促销方式既可以刺激消费，也可以清空库存，然后推出新品。

据工贸局统计，2014年上半年贸易和服务活动继续保持增长势头，实现既定目标和计划。其中，商品零售和社会消费服务总额约达26.5万亿越南盾，比2013年同期增长9.21%。此外，全省商品流通网络日益扩大、多样化和灵活，为商品流通创造了便利条件，稳定了市场价格。上半年全省居民消费价格指数（CPI）同比上涨3.43%；在用于计算CPI的11个商品大类中，有10个商品大类CPI上涨，具体为：其他商品和服务上涨8.91%；教育上涨8.63%；住房、电力、水、燃料上涨6.3%，交通运输上涨4.91%......与去年同期相比，增幅最低。 CPI涨幅较低的一个重要原因是消费需求低于去年，人们的消费更加精打细算、经济实惠、高效合理，也更加理性。此外，心理层面的原因是消费者不再惧怕通胀，因此不会囤货囤积。不过，CPI大幅下降对今年稳控通胀目标的实现也是一个乐观信号。另一方面，CPI下降为银行继续降低贷款利率奠定了基础，有助于企业降低投入成本，降低价格，从而刺激消费需求。

工贸厅贸易管理处处长陈氏美河女士在评估整体商业形势时表示：“稳定的商品市场是一个积极的信号，表明我省的贸易和服务活动正在受到严格管控。今年上半年，该部门已批准了20个幸运促销活动，奖品价值超过12.12亿越南盾；收到了2500多份促销通知，奖品价值超过200亿越南盾……促销是刺激商品和服务消费的有效方式之一。如果促销活动得当，买卖双方都能受益。然而，由于市场总是充满活力，而管理和控制工作有限，许多商家利用促销形式混入假冒伪劣商品……影响了消费者的权益和合法商家的利益。因此，在办理登记手续、发布促销信息的同时，工贸厅已指示市场管理处检查企业促销活动是否遵守相关法律规定。”全省对故意违反主管部门登记和宣传公告内容的单位，要及时处理并纠正。因此，我省近期的宣传活动基本符合《商法》及相关法规的规定。我省组织的大多数宣传活动都与科技产品、家居用品、电气、电子、制冷产品、摩托车、银行和电信服务等产品的供应商和经销商进行了协调……

关于促销策略的目标和有效性，人们的答案各不相同。但从某种程度上来说，这不仅是商家的机会，也是消费者的绝佳机会。而像现在这样同时举办的促销活动，也是商家与消费者分享利润的最实际形式……为了继续规范商家的促销活动，为稳定市场、保障消费者权益做出贡献，国家管理机构需要加强协调，对促销活动的执行情况进行检查和监督，严厉及时处理违法行为。加强组织宣传活动，向相关主体普及和宣传促销领域的法律法规，提高他们在开展促销活动时的法律意识和理解能力。同时，鼓励消费者积极主动地参与国家管理机构对促销活动中违法行为的监督和发现。

玉英