第三部分：对话与创造和谐的勇气
在劳资关系日益复杂的背景下，预防和解决冲突不能仅仅依靠强硬的行政手段。倾听和对话至关重要，因为只有这样，新的障碍才有机会得到解决，政策才能得到完善。工会不断提升自身素质，成为公正的“衡量者”，为营造和谐稳定的工作环境，助力企业可持续发展贡献力量。
作者：Diep Thanh - Thanh Chung - Phan Trang
技术： Diep Thanh
在劳资关系日益复杂的背景下，预防和解决冲突不能仅仅依靠强硬的行政手段。倾听和对话至关重要，因为只有这样，新的障碍才有机会得到解决，政策才能得到完善。工会不断提升自身素质，成为公正的“衡量者”，为营造和谐稳定的工作环境，助力企业可持续发展贡献力量。
工会成员、工人和劳动者最迫切的需求之一就是倾听和对话。倾听使问题有机会得到解决；劳资关系冲突有机会得到化解；政策有机会得到改进；工人和劳动者自身也有机会明确自己的立场。
在义安工会发展过程中，近年来工会组织工人座谈会数量和质量都是前所未有的。自越共中央政治局关于新形势下工会组织创新工作的2号决议发布以来，各级工会会员和工人座谈会已举办数百次，收集并反映数千条工人意见。
本系列论坛的亮点是2022年年中举行的义安省人民委员会主席与工人和劳工的首次对话会议。自此之后，在县级、行业和基层持续开展了多次高质量的对话。工人能够提出自己的建议，住房、幼儿园、交通基础设施、工会机构、社会保险、津贴等许多领域和问题都得到了倾听和及时解决。义安省各级工会还创建了许多其他论坛模式，例如“企业为工人——工人为企业”论坛、“感谢工人”项目、与当局的政策对话、与工人选民见面会等。
省劳动联合会副主席泰明士表示：“由于轮班工作性质，聚集大量工人了解他们的想法和愿望、解答他们的疑问并进行直接对话……非常困难。为了克服这一限制，各级工会干部灵活创造性地获取信息，例如前往宿舍分发调查表、访问工厂、粘贴二维码记录网上意见、了解基层工会干部的意见……根据这些信息，各级工会向职能部门和地方政府提出建议，以做出合理的改变和调整，帮助改善工人生活，保障他们的权利，让他们安心工作。”
为倾听职工心声、切实为职工谋福祉，在基层，对工会执委会进行培训、指导，定期与企业主进行座谈，配合落实基层民主条例的工作不断取得新进展。干部、公务员代表大会和企业座谈会的数量和质量不断提高，每年100%的单位召开干部、公务员代表大会；企业座谈会和职工代表大会召开率达到50%至76%。
在集体停工、罢工、劳资冲突等情况下，工会干部的作用极其重要。他们不仅要倾听，更要有公正“裁判”的勇气。
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省劳动联合会副主席阮志功先生强调：“集体停工时，成千上万的工人会有各种各样的意见。工会干部是直接与工人打交道的人，他们要倾听工人的意见，将这些意见汇总到具体的群体中，并根据情况进行协调，以协调各方利益。最重要的是，工会干部必须凭借对劳动法的了解，知道哪些意见是正确的、合理的，哪些意见是错误的、不合理的。这时，工会干部在与工人和企业主进行群众动员工作时，就体现出他们的智慧了。”
典型案例是越南荣耀有限公司（演州分公司），该公司在运营的头三年内经历了三次集体停工。在两次最初的骚乱之后，工人们自己要求成立工会，并于2021年3月成立了基层工会。在2023年10月的最近一次罢工中，近6000名工人停工，8个团体就工资和福利问题举行请愿。在工会组织巧妙而合理的干预下，工人们清楚地了解了法律规定，并被说服公司重新计算福利待遇。经过5天的紧张谈判，工人们同意复工。目前，越南荣耀有限公司不仅稳定了生产，而且还发展成为一个拥有8000多名工人的大型现代化新工厂。该企业的生产和劳动关系正在日益改善。公司总经理姚小乾先生表示：“我们衷心感谢义安省工会和演州县工会多年来的陪伴和支持。没有你们，就没有公司的今天。”
BSE电子有限公司（南甘）也是一家多次发生集体停工事件的公司。东南经济区工会主席黄氏秋香女士讲述了2024年4月底发生的一起事件。当时，公司安排一些老员工去做清洁工作，不允许员工在父母去世后休假，引发了员工的不满：“在这种情况下，公司不了解越南人民的基本道德、传统和文化。因此，我们必须动员和安抚员工，并向公司解释问题所在。除了牢牢掌握法律法规外，我们还需要果断应对，进行全面、合理的分析。”
在融入发展进程中，激发每一位工人对祖国的责任感是巩固思想安全的关键因素。义安工会已采取多种富有创意且切合实际的方式，激发工人阶级的阶级自豪感和爱国主义情怀。
由于工人和直接劳动者实行倒班制、流水线作业、工作时间紧张等特点，许多企业，特别是外商投资企业，没有党组织，宣传党的路线、决议、国家法律、政策，培养爱国爱乡爱国精神，工作十分困难。为了克服这一困难，近年来，义安省工会的宣传工作不断创新模式，采取多种方式，适应现代信息潮流，满足工会会员和劳动者的需求，树立工会组织的良好形象，赢得工会会员的信任。
五一国际劳动节和2025年劳动节即将到来，乂安省各工业园区和工厂的气氛比往常更加热烈。到处都是神圣的红色——国旗的红，理想和奋斗的红。乂安工人们的爱国之心并非通过游行或盛大的节日来表达，而是通过亲切而真诚的事物来表达。工厂里一排排挂满了绘有黄星和镰刀锤子旗的红旗：墙上、生产线上、办公桌上，甚至花盆里也插满了国旗。许多基层工会和企业在公司专门设立了“报到区”，向祖国致敬，许多外籍工人也乐于参与其中。
不仅悬挂国旗，每个工人自己也是一面鲜红的旗帜。从基层工会的倡议出发，工人们纷纷投入红旗，身着黄星制服，相约将工作岗位染成红色，这份自豪感丝毫不掩饰。各级工会组织了一系列有意义的活动，例如无偿献血、慰问困难职工、文体比赛、回归源头等……这些活动的举办，让工人、劳动者感受到并表达了对祖国的热爱和自豪。
2025年4月29日，义安省数万名工人在工作场所同时向国旗敬礼、奏唱国歌。这一活动持续了整个五月，许多企业决定将此仪式作为一项强制性规定，并得到了工人的强烈响应。
工会组织开展的竞赛运动也具有类似意义。省劳动联合会主席卡文心强调：“开展竞赛运动是为了激发工会会员和工人的内生力量。因此，竞赛运动必须有重点、有重点，不能流于形式。同时，竞赛运动必须结合实际，与机关、单位的政治职能和任务相结合。” “好工人，创造工人”竞赛运动继续发挥其作用，肯定了工会组织竞赛运动中的核心和一贯价值观。“做好公务——做好家务”、“绿色、清洁、美丽、确保职业安全卫生”、“文化——体育”等主题竞赛运动也得到广泛开展……
本着这一精神，义安省在“克服困难、发展7.5万项举措”计划、“克服困难、创新、决心、打赢疫情防控阻击战100万项举措”计划等创造性竞赛活动中始终脱颖而出，取得了令人瞩目的成绩。
为推动这一运动，在2025年创造性劳动论坛上，义安工会颁发了“义安工人践行胡伯伯教诲奖”，表彰22位在创造性劳动中取得杰出成就的个人。越南劳动总联合会副主席黄青春肯定道：“义安工人的主动性和创新精神为提高企业竞争力、促进全省乃至全国的经济社会发展做出了贡献。你们把困难转化为机遇，把挑战转化为奋发向上的动力。”
