第三部分：对话与创造和谐的勇气
在劳资关系日益复杂的背景下，预防和解决冲突不能仅仅依靠强硬的行政手段。倾听和对话至关重要，因为只有这样，新的问题才有机会得到解决，政策才能得到改进。工会不断提升自身素质，成为公正的“衡量者”，营造和谐稳定的工作环境，助力企业可持续发展。
作者：Diep Thanh - Thanh Chung - Phan Trang
技术：Diep Thanh
在劳资关系日益复杂的背景下，预防和解决冲突不能仅仅依靠强硬的行政手段。倾听和对话至关重要，因为只有这样，新的问题才有机会得到解决，政策才能得到改进。工会不断提升自身素质，成为公正的“衡量者”，营造和谐稳定的工作环境，助力企业可持续发展。
工会成员、工人和劳工最迫切的需求之一就是倾听和对话。倾听有助于解决问题，劳资关系冲突有助于化解，政策也有助于改进，工人和劳工自身也能明确自己的立场。
在义安工会发展过程中，近年来工会组织工人座谈会的数量和质量都是前所未有的。自越共中央政治局关于新形势下工会组织创新工作的2号决议发布以来，工会各级工会会员和工人座谈会已在各级组织了数百次，收集并反映了数千条工人的意见。
本系列论坛的亮点是2022年年中举行的首次义安省人民委员会主席与工人和劳工对话会议。自此之后，在地区、行业和基层持续开展了多次高质量的对话。工人能够提出自己的建议，住房、幼儿园、交通基础设施、工会机构、社会保险、津贴等许多领域和问题都得到了倾听和及时解决。义安省各级工会还创建了许多其他论坛模式，例如“企业为工人——工人为企业”论坛、“感谢工人”项目、与当局的政策对话、联系工人选民会议等。
省劳动联合会副主席泰明士表示：“由于轮班制的特点，聚集大量工人了解他们的想法和愿望、回答问题并进行直接对话……非常困难。为了克服这一限制，各级工会干部灵活创造性地获取信息，例如前往宿舍分发调查表、进入工厂走访、粘贴二维码记录网上意见、从基层工会干部那里了解情况……根据这些信息，各级工会向职能部门和地方政府提出建议，以做出合理的改变和调整，帮助改善工人生活，保障他们的权利，让他们安心工作。”
同时，为了倾听职工心声、切实为职工谋福利，在基层，对工会执委会进行了培训、指导和督促，定期与企业主进行座谈，配合落实基层民主条例的工作不断取得成效。干部、公务员代表会议和企业座谈会的数量和质量不断提高，每年100%的单位召开干部、公务员代表会议；企业职工代表会议和座谈会召开率达到50%至76%。
在集体停工、罢工、劳资纠纷等情况下，工会干部的作用极其重要，他们不仅要倾听，更要有公正“裁判员”的勇气。
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省劳动联合会副主席阮志功先生强调：“集体停工时，成千上万的工人会有各种各样的意见。工会干部是直接与工人打交道的人，他们要倾听工人的意见，将这些意见汇总到具体的小组中，并考虑如何协调各方利益。最重要的是，工会干部必须凭借对劳动法的了解，知道哪些意见是正确的、合理的，哪些意见是错误的、不合理的。这正是工会干部在与工人和企业主进行群众动员工作中展现其智慧的地方。”
典型案例是越南荣耀有限公司（演州分公司），该公司在运营的头三年内经历了三次集体停工。在两次最初的骚乱之后，工人们自己要求成立工会，并于2021年3月成立了基层工会。在2023年10月的最近一次罢工中，近6000名工人停工，8个团体就工资和福利问题请愿。在工会组织巧妙而合理的干预下，工人们清楚地了解了法律规定，并说服公司重新计算福利待遇。经过5天的紧张谈判，工人们同意复工。目前，越南荣耀有限公司不仅稳定了生产，而且还发展成为一个拥有8000多名工人的大型现代化新工厂。该企业的生产和劳动关系正在日益改善。公司总经理姚小倩表示：“我们衷心感谢义安省工会和演州县委多年来的陪伴和支持。没有你们，就没有公司的今天。”
BSE电子有限公司（南甘）也是一家多次发生集体停工事件的企业。东南经济区工会主席黄氏秋香女士讲述了2024年4月底发生的一起事件：公司强行安排多名老员工从事清洁工作，不允许员工在父母去世时休假，引发了员工的不满：“在这种情况下，公司不了解越南人民的基本道德、传统和文化。因此，我们必须动员和安抚员工，并向公司解释问题所在。除了牢牢掌握法律法规外，我们还需要果断应对，进行全面、理性的分析。”
在融入发展进程中，激发每一位工人、劳动者对祖国的责任感是加强思想保障的关键因素。义安工会已采取多种富有创意、切合实际的方式，激发工人的阶级自豪感和爱国主义情怀。
由于工人和直接劳动者实行倒班制、流水线作业、工作时间紧张等特点，许多企业，特别是外商投资企业，没有党组织，因此，宣传党的路线、决议、国家法律、政策，培养爱国爱乡的意识并不容易。为了克服这一困难，近年来，义安省工会的宣传工作不断创新模式，创造性地开展工作，适应现代信息潮流，满足工会会员和工人的需求，树立工会组织的良好形象，赢得工会会员的信任。
值此五一国际劳动节和2025年劳动者月之际，乂安省各工业园区和工厂的气氛比往常更加热烈。到处都闪耀着神圣的红色——国旗的红，理想和奋斗的红。乂安工人们的爱国之心并非通过游行或盛大的节日来表达，而是通过亲切而真诚的事物来表达。工厂里一排排挂满了绘有黄星和镰刀锤子的红旗：墙上、生产线上、办公桌上，甚至花盆里都插满了国旗。许多基层工会和企业在公司内专门设立了“报到区”，向祖国致敬，许多外籍工人也乐于参与其中。
不仅仅是悬挂国旗，每个工人自己也是一面鲜红的旗帜。从基层工会的倡议出发，工人们纷纷投入到悬挂黄星的红旗中，计划将自己的工作岗位染成一片红色，展现出他们毫不掩饰的自豪感。各级工会组织了一系列有意义的活动，例如无偿献血、慰问困难职工、体育比赛、文艺演出、回归源头等……这些活动的举办，帮助工人劳动者体验和表达对祖国的自豪与热爱。
2025年4月29日，义安省数万名工人在工作场所同时向国旗敬礼、奏唱国歌。这一活动持续了整个五月，许多企业决定将此仪式作为一项强制性规定，并得到了工人的强烈响应。
工会组织开展的竞赛运动也具有类似意义。省劳动联合会主席卡文心强调：“开展竞赛运动是为了激发工会会员和工人的内生力量。因此，竞赛运动必须有重点、有重点，不能流于形式。同时，竞赛运动必须结合实际，与机关、单位的政治职能和任务相结合。” “好工人，创造工人”竞赛运动继续发挥其作用，肯定了工会组织竞赛运动中的核心和一贯价值观。“做好公共工作——做好家务”、“绿色、清洁、美丽、确保职业安全卫生”、“文化——体育”等主题竞赛运动也得到广泛开展……
本着这种精神，义安省在“克服困难、发展7.5万项举措”计划、“克服困难、发挥创造力、坚决打赢疫情防控阻击战100万项举措”计划等创造性竞赛活动中始终脱颖而出，取得了令人瞩目的成绩。
为推动这一运动，在2025年创造性劳动论坛上，义安省工会颁发了“义安工人践行胡伯伯教诲奖”，表彰22位在创造性劳动中取得杰出成就的个人。越南劳动总联合会副主席黄青春肯定道：“义安工人和劳动者的主动性和创新性为提高企业竞争力、促进全省乃至全国的经济社会发展做出了贡献。你们把困难转化为机遇，把挑战转化为奋发向上的动力。”
