设立热线电话，接收有关旅游欺诈的信息
文化体育旅游部部长黄俊英刚刚要求各省市设立热线电话，接收有关游客被多收费、诈骗、抢劫等的信息……
5月13日，旅游部长黄俊英要求各省市提高所在地国家旅游管理机构的能力和运作效率，加强部门间的协调和指导，检查、发现并彻底处理抢劫财物、欺诈、哄抬价格、跟踪和强迫游客等行为......
骗子在河内向游客索要慈善捐款。图片来源：Ba Do
各省市尤其要设立热线电话，及时接听、解决和回复游客信息，加大对民众文明礼貌行为的宣传力度，维护和保障安全和环境卫生，发展旅游业。
2012年，旅游业共接待国际游客680万人次、国内游客3250万人次，旅游总收入达160万亿越南盾。旅游业发展对多个经济领域产生积极影响，为经济结构调整、扶贫开发、保障社会安全等作出了积极贡献。
然而，文化部评估认为，旅游业仍存在一些亟待克服的局限性。许多地方存在抢夺财物、欺诈、哄抬价格、滥收费用、跟踪和向游客施压等现象；黑出租车和三轮车尚未得到有效治理；许多旅游目的地尚未投资建设标准厕所来服务游客。
据（VnExpress）-LC
