行政为民:不只是一句口号
北江省(现北宁省)人民委员会副主席范文盛亲自参与直播卖布的“活动”受到了民众的一致好评。这并非因为单场直播就卖出了高达54吨的布,也并非因为这位80后副主席对市场心理的深刻理解和把握,而是社会更关注一个朴素的方面:心系民生。
许多了解这个故事的人都表示,如今著名的陆岸荔枝产区是许多人共同努力的结果,其中包括充满热情和责任感的官员。开拓像中国这样的大型市场,使荔枝即使在新冠疫情肆虐的年代也能保持销量,需要付出大量的努力、智慧、了解和连接市场,并与邻国的贸易商保持良好关系。同样,如今著名的山罗水果产区也标志着“建国”时期官员们的贡献,他们从规划到测试合适的树种,都一丝不苟,深入理解市场,并与当地民众携手合作,在以前不易种植的土地上打造出一个水果品牌。

然而,省级领导出现在社交媒体平台上向民众推销农产品,这仍然是一件非常新鲜的事情。在科技时代,社交媒体平台的影响力巨大。艺术家、名人和网红上线推广产品的形象早已为人们所熟知。数百亿、数千亿越南盾的直播销售并不罕见,而以低得惊人的价格出售商品也屡见不鲜。
无论是名人的魅力,还是快节奏的消费潮流,都促使消费者下单。然而,弊端在于网络市场混乱,真假难辨。虚假广告、假冒商品和来路不明的商品泛滥成灾,消费者蒙受损失。相关部门不得不果断介入,严厉打击,其中“凯拉糖果”被炒作成“蔬菜替代品”的案例就是一个典型例子。
当选美皇后、KLO(官员)以及获得“为社区服务”奖的人也因“欺骗消费者”而触犯法律时,省人民委员会副主席在荔枝收获旺季直播卖荔枝,才是人们翘首以盼的。社交网络就像一架天平,其好坏取决于人们如何利用它。利用社交网络造福国家和人民,官员的形象变得平凡而令人信服。

我刚刚发现,这个观点非常正确:作为一名干部,你必须有具体的成果。这个成果就是人民的满意。有些重大政策和战略必须经过精心构建和长期实施才能有效。但也有一些事情可以立即完成,像副总统的坦白那样的“自发”行动,体现了当今公务员的深厚责任感。
任何一个公社、区,如果群众还抱怨专制、傲慢、刁难群众,任何一个公社、区的工作解决起来比较慢,干部还依赖过时的规章制度,或者故意曲解规章制度,导致工作停滞不前,那么这个公社、区的领导干部,特别是党委、政府的负责人,就不能被评为“出色地完成任务”,就不能考虑提拔。
随着技术应用的推广,特别是公安部国家人口数据中心开发的VNeID系统,其他管理机构可以利用电子数据系统更好地为人民服务。
科技带来的便利,以及坚决转变行政管理体制,由“管理人民”向“服务人民”转变的决心,正在给许多领域带来积极明显的变化,特别是土地、税收、保险、医疗等热点敏感领域。
所有条件都具备了,剩下的就是服务人民的意识、责任感和积极主动的态度。在两级地方政府模式下,坊和乡两级权力下放,各自处理基本行政事务,预计服务人民的精神将得到进一步弘扬。衡量官员素质和能力的标准将越来越清晰。
同样简单的行政程序,同样的工作,为什么你的区、乡可以做到,而你的区、乡却卡住了?在科技平台上办事,干部必须不断更新制度,必须努力创新,才能满足工作需要,满足人民群众的期待。
事实上,当官员把服务人民当做自己的天职,把为人民解决问题当做自己的幸福时,社会上就不会缺少积极的举措和好的做法去传播。
干部亲民、贴近群众、为民办实事,不仅工作效率会提高,党委和政府的威信会增强,而且社会风气、网络平台也会更加积极向上。一个社会充满美好,人民群众对政府、对公务员充满信任,这才是我们要达到的目标。
要做到这一点,就必须鼓励奉献精神、创新精神、敢于担当、敢于担当、为民服务的精神。需要制定更具体的法规,保护敢想敢做的好干部,同时大力精简不必要的行政程序。及时奖励为人民服务的模范人物,正如我们祖先所说的,以德报怨,以德报怨。
将会有更多富有创造力的官员,他们能为社会和社区想出许多有益的事情。公共服务体系将得到发展,人们可以足不出户办理行政手续,而不必挤在狭窄、拥挤、闷热的窗口前等待。办公室里将充满笑容,人们的工作能够迅速得到解决,官员们也会很高兴,因为他们能够按照职责为人民服务。将会有更多的县长和书记,他们不仅愿意上网推广本省和本乡的产品,帮助农民克服生产困难,而且对市场有深入的了解,随时准备以无私和负责任的方式为投资者和企业提供场地和土地,造福大众……
得民心则得一切,失民心则失一切。当然,还有很多官员每天为民办实事,却不为民众所知。但要让好人好事成为普遍现象,我们当然还要付出很多努力。
希望在整个政治体系的决心和努力下,国家行政管理能够通过制度、技术、示范和纪律不断巩固和完善,让做好事成为日常,为民服务成为常态,不再像北江副总统直播卖布那样,只是社交网络上的“现象”!
