以人为本的管理：不仅仅是一句口号。

许多业内人士认为，如今闻名遐迩的陆银荔枝产区，离不开众多人士的辛勤付出，其中不乏尽职尽责的官员。开拓中国等大型市场，并在新冠疫情肆虐的时期维持荔枝销售，都需要付出巨大的努力、智慧、对市场的深刻理解，以及与邻国贸易商建立的牢固关系。同样，如今著名的山罗水果产区也凝聚着开拓者的心血，他们精心规划、甄选适宜品种，深入了解市场，并与当地民众携手合作，在原本不适宜耕作的土地上打造出一个水果品牌。

然而，省级领导在社交媒体平台上向民众推销农产品，这仍然是一件非常新鲜的事情。在这个科技时代，社交媒体平台的影响力巨大。人们早已习惯了艺人、名人以及有影响力的人士利用互联网推广产品。价值数百亿甚至数千亿越南盾的直播带货并不罕见，价格低廉的商品也屡见不鲜。

名人代言的诱惑和快速消费品的吸引力刺激了消费者的购买行为。然而，其弊端在于混乱的线上市场，真假难辨。误导性广告、假冒商品和来源不明的产品泛滥成灾，消费者首当其冲地承受着损失。当局不得不介入并采取果断行动，“Kera Candy”事件就是一个典型的例子，这种糖果被大肆宣传为“蔬菜替代品”。

当选美皇后、KLO（社区领袖）和屡获殊荣的“社区服务”人士因“欺骗消费者”而面临法律制裁时，省人民委员会副主席在丰收季节直播布匹销售的画面，却是民众翘首以盼的。这体现了一种平衡：社交媒体的利弊取决于其使用方式。利用社交媒体造福国家和人民，能够使官员形象更加亲民，更具说服力。

我刚刚领悟到一个非常正确的观点：作为一名公职人员，必须拿出切实的成果。这些成果就是人民的满意。一些重大政策和战略需要精心策划和长期实施才能见效。但正如副主席坦率地指出，也有一些事情可以立即完成，一些“自发”的行动，这些行动掩盖了当今公职人员深厚的责任感。

任何公社或区，如果居民仍然抱怨专制傲慢的态度使他们处境艰难；任何公社或区，如果工作进展缓慢，官员依赖过时的规章制度或故意曲解规章制度，造成工作停滞，那么该公社或区的领导，特别是党委和政府的领导，就不能被评价为“出色地完成了任务”，也不能被考虑晋升到更高的职位。

随着技术的日益应用，特别是公安部国家人口数据中心开发的VNeID系统的应用，其他管理机构可以利用电子数据系统更好地为人民服务。

科技的便利以及将行政体制从“管理”转变为“服务”人民的决心，正在许多领域带来积极而显著的变化，尤其是在土地、税收、保险和医疗保健等热点和敏感领域。

所有必要条件均已具备；剩下的就是提高意识、增强责任感，并积极主动地为人民服务。在两级地方政府模式下，赋予区、乡两级政府处理大部分行政事务的权力，预计这种为人民服务的精神将进一步传播。官员的素质和能力也将更加清晰地展现出来。

简而言之，同样的行政程序，同样的任务，为什么你们的区或乡能够顺利完成，而我们的却举步维艰？在技术平台上开展工作要求官员们及时了解相关法规，并不断提升自身能力，以满足工作要求和民众期望。

事实上，当官员们将服务人民视为职责，将解决人民问题视为幸福的源泉时，就会不乏积极的举措和有效的做法在社区中推广。

当官员贴近人民，了解人民需求，为人民服务时，不仅工作效率会提高，党政威望也会增强，社会和网络平台上的积极氛围也会得以营造。一个充满美好事物、人民对政府和为人民服务的公务员充满信任的社会，才是我们努力的目标。

为实现这一目标，我们需要鼓励奉献精神、创造力、胆识和为公共利益负责的精神。我们需要更具体的规章制度来保护敢于思考和行动的好官员，同时大幅削减不必要的行政程序。我们必须及时奖励那些体现为人民服务、以善克恶精神的人，正如我们的先辈常说的那样。

不久之后，将会涌现出更多富有创造力的官员，他们会思考如何造福社会和社区。公共服务体系将得到发展，使市民能够在家办理行政手续，而无需再挤在拥挤闷热的办公窗口前。办公室里将会充满笑容，因为市民的问题能够得到快速解决，官员们也乐于尽职尽责地为市民提供帮助。将会有更多不仅愿意在线推广本省或本乡产品、帮助农民克服销售难题，而且对市场有着深刻理解、无私负责地为拥有土地的投资者和企业提供支持的主席和秘书，一切为了公共利益……

赢得民心，就等于拥有一切；失去民心，就等于失去一切。诚然，每天都有许多官员默默地为人民服务，却不为人知。但要让好人好事成为普遍现象，还需要付出更多努力。

希望在整个政治体系的决心和努力下，通过制度、技术、模范行为和纪律，加强和完善以人民为中心的行政管理，使善行成为常态，为人民服务成为理所当然，而不仅仅像副主席在北江直播卖布那样，成为社交媒体上的“现象”！