银行需要加大对安全技术的投资

银行需要在技术和运营人员方面投入更多资金，实现系统现代化，以确保交易安全。

近期，部分银行的支付业务、信用卡支付和电子支付业务相继出现风险和欺诈事件，银行账户突然损失数亿甚至数百亿越南盾，令许多使用信用卡支付和电子支付服务的用户感到不安。

具体来说，在越南外贸股份制商业银行开户的一名客户，仅一夜之间，其卡账户就被盗走5亿越南盾；在越南国际贸易股份制商业银行（VIB），一名客户也遭遇3次刷卡，金额共计1500多美元。

为了进行安全的银行交易，客户需要遵守信息安全法规。

或者最近，胡志明市光环公司董事陈氏清春女士抱怨她在越南繁荣股份制商业银行（VPBank）的账户损失了260亿越南盾……这些事件表明银行需要进一步加强客户信息安全。

河内市纸桥郡的黄秋姮女士是一位长期使用ATM卡并经常使用在线支付的用户，她表示，在线支付非常方便，因为她不用出门就能选择商品并付款，或者不用去银行网点就能给偏远地区的人们转账。“最近，连续有客户的银行账户资金丢失，让很多账户持有人感到担忧。我希望银行能采取措施，确保信息安全，避免客户账户资金损失。”黄秋姮女士建议道。

据网络安全专家介绍，银行已投资配备了相当先进的安全系统。然而，安全性仍然很大程度上依赖于信息技术工程师团队的运作，确保系统万无一失。因此，除了构建严密的安全系统外，还必须考虑人为因素。

FPT信息系统公司技术总监陶家幸表示，银行需要加大对信息技术技术人员的投资，掌握并更新现代安全方法，确保客户信息安全。对于使用银行服务的用户，必须遵守银行的相关规定。

Hanh先生建议：“为了避免使用网上银行服务时的风险，用户必须首先保护自己。收到来自未知来源（而非熟人）的电子邮件或陌生链接时，应重新安装电脑和手机的杀毒软件。不要点击这些链接。如有疑问，请致电服务提供商的客户服务中心进行确认，从而降低意外风险。”

随着我国日益深入地融入国际经济，发展非现金支付、推动电子商务是必然趋势。事实上，使用电子支付服务的用户数量正在增长。然而，除了便捷性之外，不法分子利用互联网攻击电子支付并从中牟利的风险也在增加。

越南国家银行支付部主任裴光进表示，为最大限度地降低风险，确保电子支付活动的安全、保密性，银行必须定期监控、监督、评估并进一步改进业务流程；升级信息技术系统。

田先生指出：“商业银行的安全保障和客户权益的保护必须确保采用先进的技术，并在实施过程中全面关注安全保障。国家银行要求各单位，特别是提供中间支付服务以及客户支付服务的银行，妥善履行职责，指导客户正确操作，避免遭受黑客攻击。”

预计今年9月，国家银行将组织召开支付活动和信息技术全行业会议，公安部、信息通信部、银行业协会、商业银行等代表将共同探讨加强银行业支付活动和信息技术国家管理的解决方案。

希望银行业从现实和经验出发，完善支付领域的业务流程，在新形势下提供安全解决方案，确保银行支付活动的安全性和效率，在未来确保人民和银行的权益。

据VOV报道