你足不出户就能查询犯罪记录。

（宝贤）——为节省民众的时间和金钱，推进行政程序改革，义安省自2015年起试点恢复邮寄司法文书和在线司法记录发放。这项举措受到了民众的积极反响……

以前，想要办理无犯罪记录证明的人必须亲自前往司法部办理，这既耗时又费钱（递交申请需要一天，拿到结果则需要十天）。而义安省人口稠密，对无犯罪记录证明的需求量非常大。

从2010年7月1日至2015年底，司法部与省警察局协调处理了40362份申请，并向公民发放了40266份犯罪记录……

引导民众到司法部一站式服务部门申报文件。

为了帮助人们理解和掌握相关规定，开展了宣传工作，在全省各公社、区、镇、村、乡镇文化馆等人民委员会总部张贴了邮寄选票的程序。

司法部行政司法司副司长阮秋翠女士表示：自2015年11月1日起，司法部开始通过邮寄方式接收文件，虽然收到的文件数量不多，但民众对通过邮寄方式签发证书表示支持。截至目前，司法部已通过邮寄方式收到3727份司法记录，其中约50份文件使用了双向邮寄服务。

“自2015年11月1日起，在通过邮政服务签发犯罪记录的同时，义安省司法厅与司法部技术司协调，成功启用了在线犯罪记录签发子系统。该子系统提供连接邮政服务以接收文件和返回结果的实用工具。同时，它也使司法厅能够监控公民申请文件的处理状态（接收、返回），确保申报数据与司法厅共享的犯罪记录管理软件以及国家犯罪记录中心的犯罪记录管理软件相连接。”翠女士补充道。

市民前来一站式服务部门（司法部）申报个人档案。

来自昆强县邦溪乡的阮国达先生分享道：“邮寄犯罪记录的实施确实给人们带来了极大的便利，尤其是在偏远地区。以前我们需要往返两次，浪费时间在服务中心排队等候领取文件，现在我们只需要去填写表格，邮局就会把文件寄到家里。如果文件齐全，我们还可以办理往返邮寄，而无需亲自前往荣市填写表格。”

一站式服务中心的专家邓宣龙先生表示：“无犯罪记录证明当天即可由邮局工作人员取送。通过邮寄方式发放证明，不仅减轻了服务中心的工作量和压力，也为民众带来了便利，他们无需等待即可收到结果。”

然而，据行政司法部副部长阮秋翠女士称，实施过程中仍然存在一些限制，例如文件丢失、选票寄错地址以及民众（尤其是在偏远地区）获取邮寄选票发放服务实施信息有限等现象……

因此，未来一段时间，必须着重开展多方面的宣传推广，使民众了解此类服务的益处；同时，加强对一站式服务机构工作人员的指导，确保他们能够提供准确信息，帮助将结果反馈到“正确地址”。此外，司法部门也需加大力度缩短行政结果的反馈时间，减轻民众的等待时间。

Khanh Ly