前所未有的客户服务
为了给顾客留下深刻印象,世界上有些商店或服务公司会以超出预期的服务对顾客进行“心理攻击”。
加拿大魁北克省蒙特利尔市的一家杂货店决定不进口蔬菜,而是在屋顶上种植蔬菜,并通过网络直播到购物区,让顾客最直观地“追溯产地”。
荷兰一家超市很用心,专门设立了卫生纸试用区,帮助顾客选择自己喜欢的卫生纸。
在宜家商店,晴天时雨伞的价格为 4.99 美元,但下雨时价格可优惠高达 50%。
在约翰内斯堡(南非)的一家餐馆里,400 名亲密和常客都有自己的餐刀,摆放在一个庄严的地方。
新加坡一家航空公司曾经给抵达马尼拉(菲律宾)的乘客一个惊喜:在行李出现之前,传送带上会放上一份写有特定名字的圣诞礼物给每位乘客。
美国加州一家出租车公司为了与其他公司竞争,决定在车内安装卡拉OK系统。许多乘客主动提出要继续前行,一起唱完歌曲。
美国一家鞋店准备了3种不同的地形供顾客体验产品。
如果您忘记填写欢迎信息表或欢迎亲戚,在阿姆斯特丹机场(荷兰),每个人都有横幅打印机可供使用。
在意大利的一家杂货店,如果顾客带着宠物,店里有专门为小型犬准备的婴儿车。
美国俄亥俄州哥伦布市的一座机场特别照顾女性,在洗手间里设置了一台免费提供卫生棉条和卫生巾的机器。