在义安肿瘤医院的相册《胜利的微笑》中，护士何氏海燕（姑息治疗科）写道：“在义安肿瘤医院，有一个温暖的奇迹。那就是，在疾病带来的痛苦和磨难中，总有笑容。彼此分享的眼神，彼此给予的爱意微笑，是我们一直希望传递给生命的讯息。只要我们每个人的脸上都始终洋溢着笑容，那么每个人都一定会成为赢家，任何痛苦都一定能够战胜。”
在这本相册里，最引人注目的一张照片是小患者裴春华（11岁）的照片。照片中，帅气的男孩裴春华穿着宽松的病号服，手里拿着一个橙色的塑料球，笑容灿烂。照片下方写着：“妈妈！等我好了，我想踢足球。”裴春华勇敢地走过了一段并非每个成年人都敢面对的漫长旅程。每次在病床上与病痛抗争之后，他脸上的笑容依然灿烂如初。裴春华！前方阳光明媚，祝你早日康复，这样你就可以再次出去踢足球啦！！！
阮文香医生（社会工作-沟通部主任）进一步介绍了这位年轻患者的情况：“花的家乡在琼柳县琼潭乡。花的家庭境况非常艰难。当我们发现她患有白血病时，我们承担了她所有的日常饮食和治疗费用。在治疗期间，她远在南方工作的父亲不幸遭遇意外去世。在此之前，母女俩都曾打算放弃治疗。我们鼓励她们继续治疗，并支持她定期复查……三年过去了，花已经恢复了正常生活，身体健康，学习成绩也很好。”据阮文香医生介绍，义安肿瘤医院经常会遇到像这样不幸的病例。有些贫困家庭甚至有两三个人同时患癌，但所有患者都能得到及时的帮助。
“胜利的微笑”相册中的111张照片，是医院的医生、护士和技术人员团队写给患者的111条感人至深的信息。这些信息既有充满爱意的留言，也有令人动容的患者故事……的确，这里的医护人员为了让患者绽放笑容而辛勤工作，医院还设有专门的社工部门，致力于让这些笑容永远绽放。因此，当你来到这里，很容易就能看到这些笑容。
我们到达的那天是星期二。在医院院子里排队等候免费理发的人群中，来自清章市的阮氏秋女士（病人阮友南的家属）看起来最兴奋。她说：“我丈夫盼着来医院理发，盼着这一天很久了。倒不是因为他后悔在外面花了数万越南盾，而是因为我家离市中心太远，他身体不好，行动不便，也不适合去人多的地方。最近他的头发越来越厚，扎起来很疼，现在理完发，晚上就能睡个好觉了。”
在病房里，许多患者都兴奋不已，因为他们可以用移动洗发车在床上洗头。患者黎氏秀（音译，Le Thi Sau (Yen Thanh)）分享道：“每次洗头我都感觉轻松多了，不用弯腰，腰也不会酸痛。水温很舒服，洗完后还可以自己吹干。护士们技术娴熟又温柔体贴，一边工作一边和我聊天鼓励，我非常满意。” 秀女士还分享说，得知自己患癌后，她前往河内最好的医院接受治疗。一年多后，她决定回到家乡，并对义安肿瘤医院的就医体验非常满意。三年来，义安肿瘤医院已经成为她的第二个家。
当被问及在义安肿瘤医院的治疗经历时，患者吴氏梅（Dien Chau）感慨万千，她抚摸着胸口，动情地说：“我无法用言语表达我对这里医生、护士、护理人员和医护团队的感激之情。他们鼓励病人、与病人分享心声、为病人付出努力、关心病人，并为病人组织了许多切实可行的福利项目。我亲眼目睹了许多贫困病人因为医院的援助项目而获救。在我心中，他们就是现实生活中的天使。”
作为众多理念和支持项目的发起人，二级专科医生阮文香（Nguyen Van Huong）也积极申请担任此职，希望能尽可能地陪伴和支持癌症患者，尤其是那些处境艰难的患者。阮文香医生坦言：“八年前，我在义安省疾病预防控制中心工作时，我的父亲被诊断出患有癌症。和所有人一样，看到父亲的痛苦，我心如刀绞。但当我亲眼目睹医院里癌症患者家属的悲惨境遇时，我的心更加碎痛。许多家庭贫困潦倒，甚至不得不向其他患者乞讨米饭充饥……为了尽我所能帮助所有人，2017年，我申请调到这家医院，承担起这里的社会工作职责。”
自2017年8月1日成立以来，义安肿瘤医院质量管理与社会工作部已成功开展多项患者支持活动。为了更贴近患者，及时了解他们的想法和需要帮助的情况，该部门在各科室和部门建立了社会工作合作网络。基于这种紧密联系，医院的社会工作部门逐步构建了切实有效的项目，规模大小不一，贴近患者的实际需求。此外，义安肿瘤医院还设立了两个癌症患者支持基金——“美好明天基金”和“爱心基金”。过去五年，“美好明天基金”已资助200名患者，总额达7.45亿越南盾；“爱心基金”已资助100名患者，总额达5.43亿越南盾。
2019年，这家医院动员慈善人士建立了一个“零越南盾图书馆”，里面存放着许多必需品，例如衣物、消毒剂、口罩、假发等等，以及62本书籍、目录和光盘，总价值估计达4.8亿越南盾。值得一提的是，该项目得到了知名服装公司的赞助，他们捐赠了数千件符合出口标准的保暖外套。由于成员们的奉献和努力，医院有时甚至能为病人提供一个月30天的膳食。如果无法获得外部援助，医生和护士们也会携手合作，决心不让病人错过任何一次治疗机会……
除了物质支持外，医院还开展多项活动来关爱患者的心理健康。每周二下午，医院都会为患者提供免费理发和洗发服务。每年，医院还会定期举办“爱的春天”、“关爱癌症患者”、“爱的联结”等公益活动，呼吁各界人士关爱在院的困境患者。凭借自身的人脉和声誉，医院的领导、医生和医护人员还邀请了人民艺术家洪流、歌手谭永雄、萧黑等知名歌手为患者演出，并筹集善款。
“在过去两年参与医院为病人免费理发活动的过程中，我目睹了许多令人心酸的场景，也深深地敬佩和感激这里的医生和医护人员的善良。与他们接触越多，我和我的朋友们就越想过更有意义的生活，帮助更多的人。据我所知，义安肿瘤医院是义安省第一家开展这项活动的医院，也是唯一一家至今仍持续定期开展这项活动的医院。”——南丹一家理发店的老板潘文庆先生分享道。
作为义安肿瘤医院患者援助项目的长期参与者，一位匿名捐赠者分享道：“我在岘港遇到香医生时了解到义安肿瘤医院的社会工作项目。听了香医生的讲述后，我决定捐赠5000万越南盾给他，用于帮助患者。然而，香医生拒绝代收，并劝我亲自将钱交给患者，因为医院只是一个连接桥梁。后来，我有机会回到家乡义安，亲眼目睹了医生和护士们真诚负责的工作，也亲眼目睹了患者们艰苦的生活，于是我决定将捐赠金额提高到1亿越南盾。我还了解到，许多患者康复后会回到医院，帮助其他患者。医院社工们的爱心和善意创造了奇迹，传播了善意，帮助许多患者获得了治疗和战胜疾病的机会。”
