“优质建议，优质服务”运动有助于提升公共服务伦理。

根据2018年越南工会第十二届代表大会决议的方针，越南公务员工会执行委员会于2019年8月16日通过第04/NQ-CĐVC号决议，具体落实“好建议，好服务”运动，旨在提高干部、公务员、公共部门雇员和工人爱国主义学习运动和宣传活动的质量，并将其推广至全系统。决议内容如下：“好建议”是指提出正确、准确、及时、有创意的建议，为国家、社会、人民、工人和企业带来高效益；“好服务”是指认真、热情、负责、高效地履行职责，为人民、企业和客户提供满意的服务。服务也意味着为党的伟大事业服务，为祖国和民族服务。

经过五年的实施，“好建议，好服务”运动已深入基层，得到各机关单位大量干部、公务员、职工的积极响应和具体、务实、有效的行动。“好建议，好服务”运动与其他效仿运动、宣传活动一道，使全国干部、公务员、职工队伍在专业素质、精神风貌、服务态度等方面发生了巨大变化，使其能够更好地应对世界格局变化、面临诸多新挑战的日益繁重复杂的工作，为促进社会经济发展、党的建设和整顿、国防安全、改善人民生活、提升国家地位作出了贡献。

在会议上，总书记和主席高度赞赏并欢迎越南公务员工会发挥领导作用，指导越南劳动总联合会、越南公务员工会以及各级各部门发起的爱国主义榜样运动的宣传、传播、组织、发起和实施；其中包括“好建议，好服务”榜样运动，该运动得到了各级许多工会的积极响应，为弘扬创新、创造、敢想敢做、敢于面对困难和挑战的精神，加强纪律和秩序，提高工作责任感，注入了强大的动力。

总书记、主席强调，近年来，“好建议，好服务”运动已成为推动各机关单位顺利完成政治任务的催化剂，为提升公共服务道德水平、建设一支真正适应新时期任务要求的干部、公务员、公共雇员和劳动者队伍做出了贡献。“好建议，好服务”运动在全国范围内广泛开展，涌现出数千个优秀榜样，今天表彰其中150名同志，他们是该运动的典型代表。这些同志是优秀、热情、敢想敢做、敢担当、敢创新、高效优质工作、敬业、高度负责、全心全意为共同任务服务祖国、服务人民的典型代表。

总书记和主席表示，得知许多干部、公务员、公共部门雇员和工人，尽管收入低、生活艰辛，却努力克服一切挑战，坚决抵制诱惑，高度负责地工作，恪守廉洁、公正、透明、尊重法律，维护公共道德，深受同事和人民的爱戴和信赖，他深受感动；他强调，他们也是学习和践行胡志明思想、道德和风格的优秀榜样，是落实胡志明遗训的先行者。

总书记和主席指出，党的十三大决议确立了战略目标，即到2030年，我国要成为拥有现代化工业和高人均收入的发展中国家；到2045年，我国要成为社会主义导向的高收入发达国家；同时，强调这是全民族的愿望，也是落实胡志明主席遗愿的行动：“我们全党和全人民团结起来，努力建设一个和平、统一、独立、民主、繁荣的越南，为世界革命事业作出有价值贡献”。

在困难和挑战日益加剧的新形势下，为了成功实现战略目标，总书记、主席要求最大限度地发挥内部资源优势，并利用外部资源，其中人力资源是最重要的内部资源；必须拥有一支素质、能力、声望、专业精神、廉洁奉公、纪律严明、公德高尚的干部、公务员和公共服务人员队伍，全心全意为祖国和人民服务，始终把党、国家、人民的利益放在首位。

总书记、主席认为，在基层党组织、工会和专业机构的领导下，我们将始终营造集体教育培训与培养主动性和自我意识相结合的良好氛围，从而拥有一支强大的力量和一支具备足够能力和素质的干部队伍，以应对新形势下的任务要求。

引用胡志明主席的教诲——“干部、公务员、公共雇员都是人民的公仆。凡是有利于人民的，我们都要尽力去做；凡是损害人民的，我们都要竭尽全力避免去做”，并将其作为履行公共职责的指导原则，总书记、主席希望，在日常工作中，从宏观政策和方针的建议，到具体的行政和服务工作，每个人都要热爱人民、倾听人民、全心全意地关心人民、认真思考、下定决心，及时、彻底、有效地解决与人民生活和生计以及组织和企业遇到的困难相关的问题。

总书记和主席指出，在全球化和第四次工业革命的背景下，以数字化转型、绿色转型和知识经济为基础的国家发展要求干部、公务员、公共部门工作人员和劳动者真正具有活力、创新精神和创造力；必须不断磨练政治素养；掌握政策法律；不断提高知识水平，更新思维和视野；具有终身学习精神，不断更新知识、提升技能，以适应新形势的要求。

总书记、国家主席指出，为了促进人事工作中的创新思维和创造力，各级党委、领导集体和领导层必须正确评价干部​​，真正重视鼓励、规划、提拔、激励和保护敢于思考、敢于行动、敢于为公共利益承担责任的有活力、有创造力的干部；重点纠正一部分干部、公务员、公共雇员在履行公共职责时逃避、推诿、漠不关心、麻木不仁、敷衍了事、粗放低效、怕犯错、怕承担责任、不敢提建议、不敢做决定、不敢面对执行任务中遇到的困难等情况。

总书记和主席要求越南公务员工会和全国各级工会继续在干部、公务员、公共部门雇员和工人中广泛开展爱国主义效仿运动和宣传活动，学习和效仿胡志明思想、道德和风格；继续创新组织模式，加强对效仿运动实施的指导、督促和监督，使效仿运动得以定期、持续地开展；明确效仿的目标、对象、内容和标准；同时，更加重视发现、选拔、表彰、复制和推广先进模式的工作。

党和国家重申，将继续注重完善制度，研究创新薪酬政策，为干部、公务员、公共部门雇员和劳动者创造良好的工作和贡献环境。总书记、国家主席希望，在已取得的成果基础上，典型人物继续接受培训、努力奋斗，克服一切困难，做好各项任务，创造更多新产品、新成果，为国家建设和发展事业服务，成为全国干部、公务员、公共部门雇员和劳动者队伍的榜样和激励，使各机关、各单位、全国都有许多典型人物，许多干部、公务员、公共部门雇员和劳动者树立“好榜样，好服务”。