违反消费者保护法最高可处以7000万越南盾罚款

（Baonghean）——这是政府于3月16日发布、自2012年5月1日起生效的第19/2012/ND-CP号法令的显著内容之一。该法令规定了以下主要内容：

+ 调整范围：本法令适用于个人、机构和组织故意或非故意违反消费者权益保护领域的法律规定，不构成犯罪，并应按照规定给予行政处理的行为。本法令未规定的其他违反消费者权益保护的行政行为，依照政府在相关国家管理领域颁布的其他法令的规定处理。

- 处罚形式和级别：对于每项行政违法行为，违法组织或个人必须受到主要处罚形式之一，即警告或罚款（消费者权益保护领域的行政违法行为最低罚款为50万越南盾，最高罚款为7000万越南盾）。除主要处罚形式外，违法者还可能受到一种或多种附加处罚形式，例如：吊销使用许可证或执业证书的权利；没收实施行政违法行为的证据和手段；对每次违法行为强制采取补救措施。

- 违反《消费者权益保护法》而受到处罚的行为包括：违反消费者信息保护法；向消费者进行虚假广告；未向消费者提供或提供不正确的商品和服务信息（功能警告、使用说明、保修期等）；第三方违反向消费者提供商品和服务信息；违反按照形式和一般交易条件与消费者签订的合同；与消费者签订的合同和一般交易条件无效的条款；违反远程签订的合同；违反持续服务提供合同、商品保修合同和违反缺陷商品责任合同等。

- 有权实施处罚的机关是：竞争管理部门的负责人；各级人民委员会主席；从市场管理部门的正式负责人到市场管理分局局长的市场管理力量；其他机关包括：警察、边防、海岸警卫队、海关、税务机关、专业监察部门以及根据《行政违法行为处理条例》的规定有权在消费者权益保护领域实施行政处罚的其他机关。

发现违法行为的，主管部门应当及时制作记录（按照格式），并立即将副本送交违法单位或者个人；无权处罚人员制作记录或者超越权限制作记录的，制作记录的人员应当在3个工作日内将记录原件及相关文件、记录送交有权处罚人员。

方河