在 Big C 超市付款时奇怪的丢钱现象

当顾客发现他们的会员卡多次丢失钱款时，Big C 回应道：“如果你曾经在 BigC 系统中工作过，你就会知道没有什么是完美的。”

“没有什么是完美的”

由于对 Big C 的回应感到失望，这家超市的顾客 Nguyen Thi Hai 女士（Pham Hong Thai，Hai Duong）不得不拿着一张空白卡遗憾地离开，尽管系统不断通知她节省了开支。

对于自己会员卡里钱的奇怪丢失，海女士说：“一开始我只是以为超市的支付系统没有及时更新卡上的累计金额。每次消费累计的金额都不多，只有几千到几万越南盾，所以也没太在意。”

尽管系统不断通知她已存入款项，但 H 女士经常会遗憾地拿着一张空白卡离开。

“然而，钱总是莫名其妙地丢失，这让我很怀疑。很奇怪，每次刷卡，账单都显示卡里没有越南盾。我问收银员这笔奇怪的损失是怎么回事，他们都怪我把卡借给了别人，才导致我的存款丢失。他们还强调超市一向行事正确，”海女士补充道。

超市工作人员没有给出其他解释，就将钱的丢失归咎于持卡人的失误。

为了验证这一说法，海女士将多次购物的付款分成两张连续的发票。正如她所料，第一张发票显示卡上节省的金额还在，但下一张发票却显示这笔钱“蒸发”了。

“每次我付款，账单上都会显示节省的金额，但奇怪的是，下次付款金额却变成了0越南盾。每次我投诉，Big C 的工作人员都会找各种理由拒绝付款。”海女士说。

曝光 Big C 秘密向客户支付 99,000 越南盾

海女士在Big C超市购物时，因为奇怪的钱丢失而感到沮丧，于是她到Big C的客服部门投诉，客服部门负责人黎氏香江女士告诉她：“我们管理着成千上万张这样的卡，出现错误是很正常的，如果我们检查无误，就会把钱打到您的账户上给您赔付。”

超市代表、客户服务部负责人 Le Thi Huong Giang 女士回答道：“如果您曾经在 BigC 系统中工作过，您就会知道没有什么是完美的。”

Huong Giang 女士也坚定地肯定道：“如果有人曾经在 Big C 超市系统工作过，他们就会知道，没有什么是完美的。”

大约一周后，海女士的会员卡中“消失”的99000越南盾“突然”被超市退还到她的账户上。

收到这笔小额款项后，海女士颇感意外。“因为跟我办卡当天的付款单总金额比起来，9.9万越南盾只是九牛一毛。更值得一提的是，他们汇款的时候，根本没有通知我。”海女士说。

据读报纸