当很多人需要取钱去购物或返回家乡时，河内的一系列ATM机却挤满了人。

1月31日下午，河内部分地区越南外贸股份商业银行、农业银行、越南投资发展银行等主要银行的ATM自动取款机系统暂时停止取款。许多人前往4个ATM取款机取款，但仍然无法取钱购物或回家过春节。

陈武雄先生（24岁，河内市青春县姜忠乡）在位于Chua Boc路口的越南外贸股份银行ATM机上等了将近30分钟，却仍未轮到自己取款。他只好另寻ATM机。这里一共有两台越南外贸股份银行ATM机，但只有一台能用。

河内龙边县阮文居四台 ATM 机因四个不同“原因”停止工作

“我急需取钱，但已经去了第三台ATM机，还是取不出来。在芳迈、黎重新和庭公地区，机器都显示错误。我都不在联营银行的ATM机上取钱，因为我担心出现问题，卡丢了，补办卡又费时间。银行应该提前通知客户，或者提供哪些机器还有钱的说明，这样我们就可以提前规划支出了。” 洪先生说。

据民众反馈，河内灵潭路、巴朝路344号、阮文居路260号等多处越南外贸股份商业银行ATM均报告：“ATM暂时停止运营，我们向客户诚挚道歉。”

阮明汉先生到灵潭越南外贸股份银行ATM取款，机器提示“交易成功”，但取款却无法完成。取款没多久，ATM机就自动错误地扣除了款项，并退回给客户。

Hanh 先生称，他曾拨打越南外贸股份银行的热线电话进行举报，但未能联系上。

来自河静省的陈氏雪女士（27岁）满脸慌乱，衣服被毛毛雨打湿，她焦急万分，前往位于河内市芳迈街、范玉石街、同德街和孙氏东街的4台农业银行自动取款机取款，却无法取钱。

“这附近的ATM都显示暂时无法取款。我做销售，攒了好几个月的钱，打算回家前给家人买点东西。我订了晚上9点的公交车票，不知道现在这种情况还能不能取钱回家。”雪儿担心道。

此外，今天下午，投资发展股份制商业银行（BIDV）的多台ATM也出现问题，提示“ATM目前没有现金，暂时无法进行取现交易”。

根据第96号法令，自2014年12月12日起，任何银行不监控自动取款机现金余额，不确保有足够现金满足客户按规定取款需求，将被处以1000万至1500万越南盾的罚款。

据 Dan Viet 称