快速消费品吸引线上消费者

越南快速消费品行业总收入增长4.4%，但仅电商渠道就增长了33%。

这些数据发表在凯度消费者指数的年度报告《快速消费品电子商务的未来》中。

凯度消费者指数越南、印尼和菲律宾首席执行官Fabrice Carrasco先生表示：“电商将成为未来快速消费品的趋势，吸引众多品牌参与其中，并快速完成业务流程。因此，企业需要做好准备，因为这种变化将比你想象的更快地成为现实。”

报告还指出，在全球市场，截至2016年6月的12个月内，快速消费品通过电商渠道的销售额增长了15%，达到480亿美元，占总销售收入的4.4%。

凯度消费者指数（Kantar Worldpanel）购物行为与零售渠道全球总监Stéphane Roger先生表示，整体而言，快速消费品行业增速放缓，用户寻求通过线上购物获得便捷体验。预计到2025年，线上购物渠道将占据行业总市场份额的9%，全球市场规模将达到1500亿美元。亚马逊等“巨头”的支持将帮助用户轻松触达这一新趋势。

“网上销售可能会逐渐蚕食店内销售，因此零售商需要迅速做出反应，开发稳固的电子商务模式，”斯蒂芬·罗杰说。

数码电子产品领军国家韩国目前已成为全球最大的线上快消品市场，而中国12个月的增速最快，高达47%，占全球快消品线上市场份额的4.2%。

除英国（市场份额为6.9%）和法国（市场份额为5.3%）外，大多数欧洲国家采用这种模式的速度相对较慢。拉丁美洲国家的情况也类似。

凯度消费者指数的一项调查发现，消费者一旦开始网购，就更有可能继续网购。这一群体的网购支出逐年增加，导致其前往传统商店的次数下降。

50% 的线上快速消费品销售额来自美容产品，该类别在过去一年增长了 8.1%。线上购物篮价值持续增长，消费者线上单笔交易的支出高于传统实体店。此外，55% 的线上消费者会在下次购物时使用之前的购物清单，因此品牌需要集中精力争取进入这个清单。

据VNE报道