规划投资部表示“工作结束了，但时间还没到”

（Baonghean）- 省人民委员会于 2016 年 7 月 1 日颁发了 3171/QD-UBND 号决议，颁布了至 2020 年落实关于发展和支持企业的第 35/NQ-CP 号决议的行动计划。作为监督和指导企业发展的中央机构，计划投资部已指示成功实施一系列任务，以支持和发展企业。

首先，要创新机关公务员的思维和工作作风。全机关所有公务员、公务员要弘扬敬业奉献、按时上班、完成所有工作、服务好所有客户、下班前做好服务的精神。这一精神在计划投资部工商注册处、投资促进中心、一站式办理中心等部门得到认真贯彻落实。

计划投资部副部长范文荣表示：“投资部优先在关键岗位配备专业能力强、沟通方式灵活的人员，创新沟通和服务方式，由过去的申请许可和登记机制转变为服务机制。接待和结果部门（TN&TKQ）坚持人手到齐，按照‘工作结束，时间结束’的原则组织办理。”

客户来到规划投资部一站式办理业务。

在“一站式”部门，行政手续信息公开透明、全面及时，确保企业办理快捷方便。公务员秉承指导和解决企业行政手续的原则，即在需要修改或补充文件时，将一次性书面通知企业或投资者每份文件需要修改或补充的所有内容。义安农业物资股份公司总经理张文贤先生表示：“每次有业务往来或业务记录变更，我们单位都热情接待、周到服务，并依法迅速处理相关文件。”

除了迅速处理文书工作外，该部门还建议省人民委员会每月组织一次与商业协会、投资者和企业的公开对话，及时掌握和解决企业面临的困难和障碍。

该部门还建议省人民委员会责成省各厅、部门和行业；荣市、县和镇人民委员会设立常设机构，公布热线和网上问答，为企业提供支持和解决困难和问题；与银行和省社会保险部门协调，为企业颁发带有账户登记和保险识别码的营业执照；

配合义安税务局发放税号；自动确认纳税身份；企业收到营业登记结果后，及时通知税务机关；以邮寄方式将结果发回企业；在计划投资部电子信息门户网站上指导和公布与营业登记有关的221项行政程序，为人们便捷办理营业登记手续创造条件。

逾期将处理结果退还给企业的，工商登记处处长须以书面形式致歉，并致电企业致歉。办理速度慢的公务员及相关人员须进行检讨。逾期超过两次的，将考虑给予纪律处分或不予办理。

另一项创新是鼓励民众在线注册企业，将企业注册结果返还到企业所在地，支持企业开通网上企业注册账户。

行政改革和支持企业发展工作取得了一些积极成效。企业营业执照发放率达到四级，发放时间减少33%（手续减少100%），网上申请企业营业执照数量同比增长10%，已办企业退回申请数量下降70%，100%的企业在领取营业执照的同时获得保险识别码和银行账户代码，减少了企业进入市场的时间和成本。新设立和变更企业登记数量同比增长30%。

海洲