义安供水股份公司：创新以更好地服务客户

（Baonghean）——近期，特别是自2016年6月1日以来，原材料价格上涨，原水采购成本、接通发展客户、更换免费水表的成本大幅上升……与此同时，供水股份公司在投资供水系统改造和发展方面遇到了资金困难。特别是自2016年底以来，公司已将运营模式转变为股份公司模式……面对这一现实，义安供水股份公司大胆创新运营模式，提高生产能力，及时满足人民的生活用水需求。

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荣市水厂的蓄水池日供水量为6万立方米。图片：黄荣

目前，供水股份公司是义安省供水领域的龙头企业。该公司管理着全省13家工厂和供水系统，总供水能力达10万立方米。^3/包括雄荣水厂 - 荣市，水量为 6 万立方米³荣市郊区水厂，容量为 20,000 立方米/天，以及 Thanh Chuong、Do Luong、Tan Ky、Quy Chau、Quy Hop、Anh Son、Con Cuong、Tuong Duong、Ky Son 地区的供水站...

提高对人民服务质量、发展客户的重要任务之一是投资建设供水管网系统（公司按照一级、二级、三级管网等级对管网系统进行管理），管网系统管理完善，对管网系统发生的事故都能及时处理。

2016年至今，该公司重点投资改造了35个项目，包括更换老旧、老化的供水管道，及时处理造成水损和污染的管道。公司已完成荣市、荣市周边供水企业和西部城市供水企业的管网分离设计和规划。

近年来，公司根据省人民委员会的规划，注重投资扩建重要区域的供水管网，满足人民的需求和愿望，如：在范芳泰街铺设HDPE D200管道，为该市西南部、Emtecc韩国工业集群供应清洁水；为VSIP义安工业服务业综合体安装供水系统；……公司与建设厅、荣市人民委员会配合良好，制定了2016-2020年义安省清洁水供应规划项目和为并入荣市的新乡建设自来水供应系统项目。与各单位配合实施技术支持项目，如：Nawasco、ADB与VIE（荷兰Vitens Evides）在水资源流失培训方面的水务运营合作项目；Pure公司支持建立供水管网管理和水务资产管理软件的项目。

在生产过程中，确保水质是重中之重，公司定期检查、监测并采取措施保护处理站取水点的原水水源。加强对水质、工厂处理后水和家庭处理后水的检测，在此基础上，制定适当的处理方案，改善水质，确保其符合卫生部QCVN01/BYT-2009清洁水标准。供水生产活动确保为客户持续供水。公司对工厂进行改造，及时维修和修复机械设备系统出现的问题，以确保最佳的生产和清洁供水条件。

化学部门每天都会在工厂、生产站、管网等处采集水样，以便及时检测和处理，确保生活用水质量符合标准。公司尤其与义安省预防医学中心合作，加强水质监测和管理。各分公司和单位按时按质组织抄表。检查并监测居民区总水表的丢失率。公司将信息技术应用于客户管理，成功应用客户管理软件、巡检、安装维修、材料管理等。

荣市郊区水厂运营中。图片：黄荣

义安供水股份公司总经理黄文海先生表示：为了及时满足客户对清洁水的需求，2016 年义安供水股份公司实现了 3200 多万立方米的供水量³洁净水。特别是2016年12月30日，公司成功组织召开第一次股东大会，成立义安供水股份公司。这为企业开拓创新、努力实现生产经营效益创造了有利条件。

未来，公司将致力于组织架构和设备创新，推广减少无收益水的解决方案，例如：控制主水表的进水流量和压力；加强管理和客户服务。升级改造老旧腐烂的管道，并分离管网以管理和防止损失。升级西部供水公司和雄荣市水处理厂的产能并改善水质，优先将雄荣水厂的卧式沉淀池群改造为拉门拉式沉淀池群。制定防止水损失的贷款计划。提高客户服务质量，“面向用水户，发展优质服务”，提高家庭用水覆盖率，包括安全运行供水系统，确保持续稳定供水，提供安全优质的水。

义安供水股份公司还将通过银行和水费代收服务等方式实施水费代收。研究和应用适合供水系统要求的新技术（建设、维护、运营管理、降低损耗等）、性能优良的新材料和设备，同时逐步同步整个系统使用的材料和设备……该公司力争在2017年实现近3360万立方米的产量。³清水。/。

黄荣