春节期间轻松取款和转账的技巧

转账前请仔细核对收款人信息，在收到结果前请勿关闭网银交易界面或退出ATM界面。

自1月26日（即春节前29日）起，各大银行已正式关闭春节假期，并于春节前6日恢复营业。尽管大多数银行的ATM和电子银行系统仍在运行，但实际上，一旦发生意外，很难立即响应客户的投诉和咨询。因此，用户在每次取款和转账前也应谨慎操作，以免在这段时间遇到麻烦。

提现问题

许多专家表示，ATM吞卡的原因之一可能源于用户的疏忽大意。事实上，一些银行的ATM在允许取款之前，会要求持卡人回答要从哪个账户取款。许多人一时冲动，不加注意，选择储蓄账户、信用账户……而不是“支付账户”。

谨慎使用ATM也是减少问题发生的一种方法。图片：Le Chi。

此外，即使机器放卡，也不意味着你的交易结束。很多人没有注意，ATM放卡后，没有等着取钱就直接走人了。专家建议，顾客至少等待60秒，以确保交易结束。

如果ATM机屏幕显示“交易未完成”，您可以选择较小的取款金额或屏幕上建议的面额之一重试，而无需手动输入新的金额。该银行IT人员解释说，ATM机有时在接收大额取款请求时会出现问题。

此外，春节期间最烦人的事情莫过于卡被吞，因为银行在节假日期间很难支持ATM卡退款。因此，您需要格外小心地使用设备。如果发现交易处理时间过长，请勿着急，也不要关闭或退出屏幕。最糟糕的情况是，如果您的卡被吞了，但您仍然需要提取现金，您可以通过热线电话向银行报告，然后使用网上银行或手机银行将部分资金转给您的亲戚，让他们帮您提取。

相反，如果您确实需要立即支付一些零钱，并且身处难以兑换货币的地方，您应该尝试命令提取零钱（例如 600,000 而不是 500,000 越南盾），以限制机器只给出整数货币。

此外，对于没有键盘盖的ATM，输入密码时应尽量用手遮住，以免被不法分子利用，泄露卡片信息。事实上，很多人即使还没到取款时间，也会故意冲到屏幕前操作。因此，每位持卡人在交易时都应主动采取措施保护个人信息。

网上银行、ATM 转账时出现问题

春节期间，即使通过其他银行系统，您仍然可以互赠红包或转账给亲友，但需要仔细核对收款人信息，汇款信息仅包含无重音符号的字母和数字；不包含特殊字符（例如“&”、“_”、“+/-”、“%”、“$”等）。确认汇款后，客户需要等待并查看交易屏幕上显示的汇款交易结果。在收到交易结果之前，请勿关闭交易屏幕。

如果转账过程中出现错误，我们将根据先到一方（客户，当客户主动联系客服或发卡机构时）的要求进行对账或投诉调查。因此，如果您转账后收款人尚未收到款项，请保持冷静，并按步骤进行操作。

据VNE报道