策略99:经典伎俩依然蒙蔽顾客

September 18, 2017 08:10

卖家不按四舍五入价格,而是总是少标1个单位,从而形成欺骗买家的心理。

押注数字 9

苹果新款 iPhone X 不仅因其精美的重新设计而令人印象深刻,其 999 美元的标价也同样令人印象深刻。虽然它是迄今为止最昂贵的 iPhone,但苹果决定将其定价为 999 美元而不是 1000 美元,无疑是吸引消费者的可靠策略。

这并不是苹果第一次采用这种定价策略。2003年,这家科技巨头首次推出iTunes时,首席执行官史蒂夫·乔布斯将该服务中每首歌曲的定价定为0.99美元。结果令人惊讶:人们开始付费购买音乐,而不是非法下载。

据《纽约时报》报道,乔布斯打造了数字音乐业务。现在看来,苹果又把赌注押在了99上。

Chiến thuật 99: Chiêu cổ điển, 'lừa' khách hàng ra tiền

通常企业在标示产品价格时,往往会选择以9结尾的价格数字,例如99或者999,这样会让顾客感觉自己买得比较便宜。

据《纽约时报》报道,罗格斯商学院教授罗伯特·辛德勒的一项研究发现,以9结尾的数字会给买家一种退款的感觉。在消费者心中,99意味着低价。

其他研究也表明,奇数定价(包括降价1个单位)会让买家觉得价格更便宜。密西西比大学农村发展中心的一篇论文中,格雷戈里·帕塞维茨指出,这种定价方式会让顾客觉得价格不是0.20或0.50,而是更低。

9号策略

99美分的价格标签最早是由梅西百货公司创始人R.H.梅西(R.H. Macy)使用的。1880年,他在一份报纸上刊登广告,称黑色丝绸售价99美分。

这位酒类商店老板注意到,当一瓶酒的标价从0.79美元或0.89美元降至0.99美元时,他的销售额大幅增长。他决定效仿这一做法,和妻子开了一家99美分的酒类商店。如今,该品牌价值已达15.5亿美元。

以数字“9”结尾的价格是一种有效的销售策略。经济学家Lee E. Hibbett表示,消费者通常会关注价格,但很少关注最后一个数字“99”。卖家通常会选择低1越南盾的价格,这是由于起征点四舍五入造成的。

这种定价策略已经存在了几个世纪。科学家们不确定是谁发明了这个数字,但专家们都证实,这个数字有助于他们销售更多产品。

他分析道,例如 0.99,我们从左到右阅读,第一个数字会给人留下最深刻的印象。这就是为什么买家选择 4.99 美元的产品比选择 5 美元的产品更受欢迎的原因,即使这两种设计相同。数字 4 似乎总是比数字 5 更能赢得买家的心,即使两者之间只有 1 个非常小的差额。

《哈佛商业评论》的另一项研究发现,最后一个数字99也很重要。当价格以99结尾时,消费者会认为他们买到的是最低价,从而省钱。

西北大学营销专家埃里克·安德森表示,零售商经常以 99 结尾的折扣商品价格出售,这个数字在百货商店和许多消费品(尤其是服装)中很受欢迎。

他们不仅止步于降价,涨价时也常常选择数字9。据安德森介绍,他们将这件衣服的价格从34美元提高到39美元,买家仍然接受了。

据VNN报道

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