义安省大力推广“一站式服务”的有效性

（奉安）- 省投资促进与支持中心负责联系相关部门、分支机构和地方，为省人民委员会组织和实施投资促进与招商引资活动提供咨询，并在整个运营过程中为投资者提供支持。该中心还设有“一站式服务”窗口，为投资者接收和处理相关文件。

积极建议和支持企业

为了给投资者提供最优质、最快捷的行政手续办理服务，省投资促进与支持中心近期已与省人民委员会办公室、东南经济区管理委员会、计划投资部等进行协调，与投资者共同努力，加快该地区项目建设的进度。

因此，除了接待、工作和带领投资者考察之外，该中心还促进与国内合作伙伴以及来自日本、韩国、泰国、波兰等国的投资对接。同时，该中心还在企业探索该省投资机会的过程中发挥咨询作用。

商家纷纷来到一站式服务中心办理业务。图片：Chau Lan

一站式服务中心（MCLT）负责投资者支持的阮太秋先生表示：“投资咨询是一个全新的领域。客户来递交申请时，我们会在中心领导的指导下，当场免费审核、提供项目建议并修改申请材料。投资者也可以致电或发送电子邮件咨询中心，了解相关政策、投资政策、流程等，并及时获得解答。”

近两个月来，中心综合部门在省人民委员会指导下完成了投资咨询活动，并直接接受了投资者的支持建议，其中包括：兴进进出口有限公司、忠都工业合作社、万克姆有限公司、义安矿产股份公司、明英服装股份公司、永丰公司。一些项目由省人民委员会转交给中心、MCLT部门，但投资者尚未完成文件，例如：越捷建筑贸易投资有限公司在琼闾县玉山乡投资垃圾处理厂；大青棉忠股份公司在门罗镇投资2个房地产项目，均已得到中心指导。

该中心还通过“一站式服务”提供法律支持咨询，指导投资者准备32份文件。此外，该中心还向省人民委员会汇报26个重点项目的进展情况、困难和解决方案。目前，该中心正在持续跟踪投资项目的进展情况，及时更新情况，并与投资者协调，化解困难，加快项目进度……

推进投资工作行政管理改革

省投资促进和支持中心一站式办理部门严格按照现行规定，做好文件接收、转送相关部门和分支机构办理工作。截至2017年8月14日，一站式办理部门已接收、处理并退回11个领域的213份文件。

省投资促进与支持中心副主任阮文海表示：“目前，中心根据省人民委员会的委托文件和投资者的直接支持建议，为投资者提供咨询和支持服务。中心通过省投资促进与支持中心，积极支持投资者加快项目实施。然而，许多投资者并不了解该中心，或者没有主动提出意见、建议和支持提案……目前，投资促进与支持中心的公务员是由建设、规划投资、消防和警察等部门的兼职人员组成的……由于他们在各部门和分支机构承担了过多的工作，无法全身心地投入到投资促进与支持中心的工作中。”

由于第06/2015/QD-UBND号决定中关于投资项目实施程序、文件处理时限以及文件归档工作存在一些不协调和不恰当之处，MCLT部门的运作仍然面临诸多困难和障碍。具体而言：第06/2015/QD-UBND号决定并未明确主管部门和协调部门的处理时限，以及MCLT部门受理行政程序的总体时限，因此难以监督和督促向投资者返回结果。在文件结果返回工作方面，仍然存在重复性。

为提高省投资促进与支持中心的运作效率，该中心主任黎进智表示：“中心正在综合各部门和分支机构的意见，建议省人民委员会制定出台投资促进与支持中心与义安省各部门、分支机构以及各县、市、镇人民委员会之间的协调条例。

中心将积极提出修改乂安省人民委员会2015年第06号决定中关于根据2014年《投资法》和2014年《企业法》所作限制的建议，并将扶持企业在本省投资的有效性作为衡量标准。建议省人民委员会指导计划投资厅、自然资源环境厅、建设厅、消防和警察厅统一接收投资者申请材料并收取评估费，避免出现“申请材料提交给MCLT厅，费用和结果到专门部门”的情况。

对于一些延误的文件，请各部门认真处理，并提前一天通知省劳工部，告知延误原因、下次办理时间等，以便省劳工部及时通知投资者并致歉。中心还将加快建设投资促进网站，该网站是国内外投资者了解义安省投资领域的官方信息渠道。

珍珠