Facebook 确认正在测试“downvote”按钮来标记不良评论

明特 February 10, 2018 09:16

Facebook 如何提升用户参与度?他们能想到的最佳方案或许是允许用户点赞不恰当、煽动性或误导性的评论。然而,Facebook 并没有把这称为“点赞”,而是使用了“踩”这个词。

据 TechCrunch 报道,这家全球最大的社交网络正在有限数量的主页上测试“点赞”互动按钮。Facebook 的一位发言人表示:“我们不使用‘不喜欢’按钮。我们正在探索一项功能,允许用户直接对任何主页在 Facebook 上发布的帖子进行评论。目前,该功能仅在美国的一小部分用户群中进行测试。”

这是上述“反对”按钮的图片:

Facebook 表示,反对按钮将为用户提供一种简单易行的方式,让他们能够告知 Facebook 不当、不文明和误导性的评论。按下该按钮后,评论将被隐藏,用户可以选择提交一系列评论,例如“冒犯性”、“误导性”和“偏离主题”。这样,Facebook 就能判断评论是否令人反感、是否传播虚假新闻,或者是否与帖子无关。但这些评论通常隐藏在其他数十条评论之下,无法立即显示。该功能的实际效果如下:

此外,此功能不会降低主页、评论或帖子的评分。它只会通知 Facebook,而不会通知评论者。

不是“不喜欢”按钮

点赞按钮曾是 Facebook 上备受期待的功能,但 Facebook 宣布永远不会将其提供给用户。取而代之的是,他们构建了一个“反应”系统,允许你对帖子或评论表达自己的感受,包括“喜欢”、“哇”、“哈哈”、“悲伤”和“愤怒”。

此功能也集成在 Messenger 中,甚至还有竖起大拇指和竖起大拇指的图标来表达同意或不同意。

“踩”按钮最接近“不喜欢”。新闻社交网络Reddit长期以来一直使用踩按钮来对评论进行排名。据说,该按钮是Facebook努力为社交网络增添更多“人性化”的一部分,旨在优先展示能够引发有意义互动的内容,而不是被动阅读和滑动。

此外,Facebook 提供的引人入胜的视频数量减少,导致其在美国和加拿大失去了超过 70 万的每日用户——这是 Facebook 历史上首次用户流失。

但 Facebook 可以更快速地提升用户参与度,而无需花费时间,其中一种方法是确保最有趣的评论出现在帖子顶部。Facebook 已经根据点赞和回复的数量对评论进行排名。“踩”按钮可以确保,如果某条评论被怀疑排名上升,Facebook 能够立即获知。

总的来说,“downvote”按钮虽然能帮助Facebook删除负面评论,但也让审核变得更加困难,而他们自己都难以履行对用户的责任,又该以什么标准来判断一条评论无效呢?

明特