农业银行：客户可能因 ATM 信息泄露而损失资金
如果资金损失不是由于客户的过错造成的，农业银行承诺全额赔偿持卡人。
农业和农村发展银行（Agribank）发布了一份新闻稿，称该银行的一系列账户资金一夜之间被盗。4月25日晚7点30分起，河内一家媒体单位多名员工在未进行任何交易的情况下，就收到了扣款短信，甚至银行卡也被锁了。
农业银行的初步核实结果显示，客户的卡数据很可能是在ATM使用过程中被盗的。
农业银行表示，已直接与遭受损失的客户沟通，寻求解决方案。因此，对于在农业银行管理的ATM机上使用假卡取款的持卡人，该银行计划公布处理结果。对于在其他信贷机构ATM机上使用假卡取款的情况，农业银行正在协调收集相关资料，在收到处理结果后将立即回复持卡人。
该银行的建议称：“如果损失不是由于客户的过错造成的，农业银行承诺全额赔偿损失金额。”
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顾客在农业银行ATM机上进行交易。图片：新墨西哥州 |
一位失钱客户的短信交易记录显示，他总共提取了9笔款项，每次金额为300.33万越南盾。分享越南快运此前，也有不少银行专家推测，犯罪分子可能利用假卡窃取客户信息，在ATM机上取款。
由于同一机构的多名账户持有人同时受到攻击，专家表示，犯罪分子有可能利用盗刷技术窃取该机构附近 ATM 机的银行卡信息。
盗刷（Skimming）是一种类似塑料板的设备，内含摄像头，用于窃取卡片信息。犯罪分子会将其安装在卡槽外部。通过这种方式，犯罪分子可以记录客户取款时输入PIN码的所有操作。卡片插入后，会先经过盗刷设备，然后进入卡槽。这样，犯罪分子就能获取存储在卡片磁条上的所有信息。
然而，截至目前，农业银行尚未澄清为何在该银行宣布冻结该客户信用卡数小时后，该笔取款仍可进行。
一位客户表示，尽管农业银行宣布她的账户自晚上10点起被锁定，但她几个小时后仍然可以提取剩余的2100万越南盾。与此同时，她的一些同事的账户在4月26日凌晨3点之前仍然可以提取。