11位数的移动用户必须去银行转换
银行领导表示，他们不允许擅自更改客户的电话号码，因此用户必须亲自到银行进行更新。
此前信息通信部发布网络代码转换信息，将于9月15日零时起实施11位用户向10位用户的转换，不少用户表示担忧。
胡志明市平新县的Thu Mai女士表示，她正在使用Viettel的11位套餐注册短信银行，并接收银行发送的一次性密码。“如果我把11位密码改成10位密码，会不会有什么问题？” Mai女士疑惑道。
第六郡的Thanh Nam先生也表示，他用一个11位数的电话号码注册了几个不同的银行账户。“如果我现在换号码，就得去所有银行更新号码。这会非常耗时，更不用说银行的超负荷运转了。”他说。
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2019年6月30日后，11位SIM卡将完成向10位SIM卡的转换。图示：进步 |
谈及此事，东方商业银行（OCB）相关负责人表示，银行原则上不得随意更改客户信息，因此，银行无法在未经客户要求的情况下，自动将客户的11位电话号码转换为10位号码。
据此，该人士透露，OCB计划提出两种方案。首先，银行工作人员将主动联系每位11位号码用户，邀请他们到银行办理更新至10位号码的手续。其次，客户将主动上门申请更新至新的电话号码。
“这肯定会浪费银行和客户的时间。然而，这是一项普遍的政策和指导方针，所以必须这样做。”他分享道。
6000 万张 11 位 SIM 卡是如何转换的 |
同样，亚洲商业银行（ACB）的一位代表表示，该银行掌握了11位用户号码转换的信息。然而，由于尚未就转换事宜做出正式决定，ACB尚未提出具体的解决方案。
“我们正在等待进一步的指示，然后我们将与客户商定一个尽可能简单、省时的解决方案，”他表示，并补充说，原则上，无论使用何种方法，客户都必须亲自前往银行更新新号码。
越南外贸股份公司银行、西贡商业银行等其他银行也表示，正在考虑针对此次改号问题的最合理解决方案。
据信息通信部称，目前约有6000万11位数字用户和7亿VSAT用户受该计划影响。电信业务也将受到影响。不过，该部门表示，网络代码转换是必要的，并将带来长期利益。
11位数用户向10位数用户转换计划自2018年9月15日零时起分三个阶段启动，于2019年6月30日前完成。其中，Viettel的11位数用户由016x转换为03x，Vinaphone由012x转换为08x，MobiFone由012x转换为07x。
管理机构还预计，这项新计划将稳定到2050年——这是一个相对较长的时间。然而，电信部门的一位代表表示，目前科学技术非常发达，因此无法预见短期需求。在世界上一些国家，可能每10到15年就需要进行调整。