严肃查处为群众和企业添乱、找麻烦的官员。

6月27日上午，政府办公厅召开全国线上会议，以宣传贯彻落实政府总理2019年4月22日第10/CT-TTg号指示，加强处理和有效防止在工作中给民众和企业带来骚扰和不便的情况。政府常务副总理张和平同志主持会议。省委委员、省人民委员会副主席黎鸿荣同志在义安桥主持会议。图片：D.C.

还有骚扰和烦恼。

总理2019年4月22日第10/CT-TTg号指示坦率指出，在社会生活的许多领域、许多行业、许多层面，还存在着一些干部、公务员、公务员为谋取私利，利用职务之便；利用机制、政策和法律的漏洞；利用一部分群众的信任和对政策法律的不了解，进行骚扰、滋事的情况。

随之而来的是，解决工作的时间延长，解决方案不符合规定，不公平，不客观。由此引发挫败感，损害了民众和企业的信任，阻碍了社会经济发展。

造成这种状况的原因是多方面的，主要是领导干部的责任没有得到很好的推进和落实，很多地方干部、公务员、公职人员履行公共职责的精神面貌和责任担当还比较薄弱。

政策机制仍然存在漏洞，一些领域行政手续繁琐、透明度不高，信息化办事能力不足，群众、干部、党员的反映、建议、批评、控告反映不到位，一些企业和群众依法行政意识淡薄、守法意识淡薄。

义安省计划投资部正在为企业办理行政手续。图片由 Thanh Le 提供

为纠正和克服上述情况，政府总理要求各部长、部级机关领导、政府各部门负责人、各省和直辖市人民委员会主席紧急采取以下措施。

即强化领导干部领导和指导预防和打击腐败工作的责任。推进行政管理体制改革，提高机关、组织、单位活动的公开性和透明度，创新管理技术。加强反腐败法制宣传、普及和教育，发挥社会在反腐败中的作用和作用。加强对公职人员的监察和考核，建立监督、发现和严厉查处违法行为的机制。

加强检查评估

会议上，与会代表听取了政府总理关于加强处理和有效防止在处理工作中对民众和企业造成骚扰和不便的第10/CT-TTg号指示。

省人民委员会副主席黎鸿荣在作关于深入学习贯彻落实第10/CT-TTg号指示的方向报告时表示，义安省在防止人民和企业在办理工作中受到骚扰和不便方面取得了很大进展，出台了许多突破性的政策和解决方案，在各方面都取得了积极、全面的成果。

乂安省人民委员会副主席黎鸿荣同志发表讲话。图片来源：D.C.

取得这样的成绩，首先要提到群众接待工作、信访举报处理工作成效显著。在提升巡视工作实效和事后处置能力的同时，对企业的扶持发展工作也得到加强，行政管理体制改革取得突破，为更好地服务群众、服务企业创造了条件……

2019年上半年，全省各级国家行政机关共收到群众投诉、检举、建议3452件，比2018年同期下降0.8%；收到信访3655件，比同期下降6.9%，待办投诉、检举203件，比同期下降3.8%；截至目前，已办结176件/203件，办结率为86.7%。定期督导解决群众性、复杂性、长期性案件。

弘扬所取得的成就，及时纠正和克服不足，今后一段时间，义安省决心紧密贯彻落实政府总理第10/CT-TTCP号指示的指示，结合地方实际情况，提出切实可行的解决方案，避免给人民和企业在解决工作中带来困扰和不便。

具体来说，强化领导干部在防控腐败中的责任；落实行政管理体制改革；加强防控腐败的法制宣传教育，发挥全社会在防控腐败中的作用和作用；加强对公务员的巡视检查，建立监督检查机制……

副总理张和平强调，总理于2019年4月22日颁布的第10/CT-TTg号指示非常及时，满足了人民和企业的愿望和想法。

第一副总理要求各部委、行业和地方抓紧制定计划，宣传贯彻落实第10号指示的行动方案，配合《反腐败法》的实施。同时，加强对执行情况的检查、监督和评估，并定期向总理汇报。

阮当