义安省：将严厉处理骚扰和给企业带来不便的行为

省人民委员会刚刚颁发了2019年7月10日第4702/UBND-TD号文件，要求各厅、部门、行业主任、负责人；各县、市、镇人民委员会主席严格执行政府总理第10号指示，加强处理和防止对人民和企业造成骚扰和不便的行为。

据此，省人民委员会要求各厅、部门、行业的领导、负责人，县、市、镇人民委员会主席加强领导、指导预防和打击腐败工作的领导责任。

解决计划投资部企业行政手续。图片：文件

尤其要认真抓好、严密指导、妥善处理，有效防止办事工作中的骚扰和不便；严格落实接待群众、接受群众建议、反映、投诉和控告等规定；在办事过程中建设一支政治坚定、道德纯洁、生活清正、专业知识精湛的干部和公务员队伍。
对机关、单位负责人不负责任，任由其直接管理的干部、公务员、公职人员为群众和企业找麻烦的，要严肃处理；对有包庇、纵容下属违法行为的，要立即处理。

整顿管理工作，严肃行政纪律，加强对干部、公务员、公职人员在公务活动中、办理涉民涉企事项的检查监督，确保及时彻底解决群众和企业的建议、反映、投诉和控告……

此外，省人民委员会要求进行行政改革，提高机关、单位运作的公开性和透明度；创新管理技术。

公开热线电话、电子邮箱；公开处理结果；如有错误，向群众和企业公开道歉并弥补损失，对违法行为依法依规处理。

荣市河辉塔坊一站式服务中心办理业务。图片：文件

推动信息技术在国家行政机关管理活动中的应用，突破人员和企业频繁接触、办理业务场所的限制和手续，运用现代技术手段（如录音、摄像、网络监控等）进行监管。

林东