义安电力：开展多项务实活动感恩客户

一年一度的“客户感恩月”活动是义安电力公司年末的重要活动之一，也是庆祝越南电力工业传统日66周年（1954年12月21日-2020年12月21日）的一项务实活动。为响应这一活动，义安电力公司各单位同步开展了“客户感恩月”活动，切实有效，切合实际，富有影响力。

感恩客户月——清章电力公司向克服困难的贫困学生颁发奖学金。图片：撰稿人

“饮水思源”活动在演州县开展，向越南英雄母亲阮氏贞、演光乡及政策受益者家属、电力行业烈士干部职工家属赠送礼物。

“免费变电站清洁”项目已在全省超过25家大客户积极有效地实施，客户对电力行业在新冠疫情影响的困难时期与客户的共担精神表示认可。

义安电力公司副总经理阮春雷先生慰问越南英雄母亲，并向她们赠送礼物。图片：撰稿人

“乡村道路照明”项目在安山、奇山、南丹、义丹、太和镇、清章、新奇、安城等县镇的7条道路上实施，安装电线和照明灯，为乡村道路带来光明，为该地区经济社会发展和新农村建设做出贡献。

今年，义安电力公司开展“点亮信仰”项目，向30名在偏远地区学校克服困难的贫困学生颁发了奖学金。

义安电力代表团莅临沙多主教府（义禄县），并献花祝贺。图片：撰稿人

实施了为医疗机构、学校安装照明、支持家庭电气系统维修改造、更换电表后线路、更换照明灯具、支持维修损坏家电的资金、支持免费为客户安装电表后线路等项目，共计184户客户，这些客户包括边远地区学校、受洪灾影响地区及贫困家庭、单亲家庭、政策性家庭……

安合乡（归合）鸠达村的吕氏氏女士感慨地说：“我家的电线系统损坏了，不安全，但由于家庭经济困难，没钱更换。现在，在电力局的各位先生女士的帮助下，我不仅更换了电线，还换了节能灯泡。我感到非常高兴和安心。感谢电力局的关心和帮助。”

为美山乡和筒山乡（Do Luong）的用户提供免费变电站清洁服务。图片：撰稿人

在客户答谢会上，义安电力公司还通过短信、Zalo、电子邮件等方式向全体客户致谢；组织与合作伙伴和地方当局的会议；向该地区的教区和教区居民赠送圣诞礼物，以表达对协调服务提供以确保单位生产经营活动的感谢。

2020年义安省电力部门实施“客户答谢月”活动总投入3.73万亿越南盾。其中，义安电力公司实施9.3亿越南盾；北方电力公司配合河内电力公司实施“传递信任，传递爱心”项目，向学校捐赠40台电脑，向清章县捐赠10艘摩托艇，共计7亿越南盾；越南电力集团为义丹县义禄二校捐赠教室项目，共计21亿越南盾。

贵合电力公司为安合乡贫困户更换电表灯泡和电线。图片：撰稿人

义安电力公司副总经理阮春来表示：“过去一段时间，公司各单位努力提升服务质量，在向客户表达谢意、共渡难关方面做得不错……每年举办‘客户谢意月’活动，将进一步提升电力行业形象，更加贴近社区，提高客户服务质量，向全省用电客户送去谢意”。

12月，义安电力公司在全体员工的热情参与下启动了“第六届越南电力粉红周”活动。2020年12月9日，在义安电力公司总部，150多名员工参加了献血活动，共采集血液120多单位，为帮助贫困患者重获新生做出了贡献。

未来，义安电力公司将继续在经营和客户服务方面实施创新计划；以客户为中心，在社区和社会保障活动中树立专业、文明、积极的企业形象。

潘水-德勇