如何处理以“用户锁定”通知形式出现的诈骗电话和信息
自2023年3月31日起，电信公司将暂停未规范个人信息的用户的活动。不法分子利用这一问题加大了诈骗活动，以侵吞资产。
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| 人们需要更新准确的信息，以避免被骗子利用来侵占财产。 |
犯罪嫌疑人的作案手法是通过向全国多人拨打诈骗电话，告知被叫人套餐即将被“锁定”，要求升级或补充个人信息等形式，从而骗取并盗用被叫人的手机SIM卡，进而盗取被叫人的银行账户和电子钱包等财物。
公安部网络安全与高科技犯罪预防司建议，民众若收到冒充网络运营商品牌（Brandname）的短信，应格外警惕。因为此类诈骗者经常会冒充网络运营商发送短信，诱骗不知情的民众，并附上要求其更新手机用户信息的链接。
想要了解更多Brandname信息，民众需要查询自己的手机用户信息，并按规定通过以下方式更新：发送短信“TTTB到1414”查询用户信息；在网络应用程序（MyViettel、MyVNPT、My Mobifone……）上查找信息、更新用户信息；直接致电网络或前往网络交易点更新用户信息。
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| 人们需要按照上述步骤来规范移动订阅。 |