韩国正在采取哪些措施来加速数字化转型？

釜山是数字化转型的典型代表。根据2022年发布的全球智慧城市指数（SCI），釜山在全球75个最智慧的城市中排名第22位。这些城市被认为是以数字为中心的智慧城市。此外，釜山在区块链、人工智能（AI）和金融科技（Fintech）等高科技领域也位居全球第15位，而这些技术是第四次工业革命（工业4.0）和数字经济的核心技术。

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过去二十年，韩国建立并运营了世界一流、广受认可且卓有成效的电子政务。自2010年以来，韩国政府在联合国电子政务发展指数中始终位居前三位，并在IT基础设施、开放公共数据和政府创新方面引领全球。

然而，过去20年成功的背后隐藏着一些根本性的制约因素，这些因素难以保证未来20年的成功。21世纪以来，在快速的信息化进程中，韩国开发了大量信息技术（IT）系统。与此同时，韩国政府大多数部委和机构都设有各自的下属单位，利用各自的专业知识构建和升级各自的系统。

因此，各部门之间的碎片化现象日益严重，系统和数据的互联互通也愈发困难。在政府系统如此庞大的情况下，满足公民对高度个性化、一体化服务的期望也愈发困难。

有人说韩国政府的数字化之路始于20世纪70年代末，但近年来取得了显著进展。为了进一步加速数字化转型，成为全球典范和标准，韩国政府制定并实施了一项创新战略——“数字政府战略”。

在本文中，我们将探讨韩国数字政府战略的实施进展情况，以及需要采取哪些措施来保持最佳的网络安全。

什么是数字政府？

数字平台政府是韩国政府利用数字技术为人民提供高效便捷的公共服务的战略。

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韩国政府启动了“数字平台政府”计划，旨在利用信息和通信技术（ICT）转变公共服务，建设更具响应能力和效率的政府。

数字平台政府的愿景是通过充分利用人工智能和云计算等快速发展的数字技术带来的机遇，从根本上将政府运作转变为以人为本的政府、科学透明的政府和促进私营部门增长的政府。

韩国旨在打造一站式政府，打破各部门之间的壁垒，寻求实现数字平台政府，通过各部门之间的合作和数据共享，根据公民的需求提供优先、综合和个性化的服务。

另一个重要目标是构建基于数据驱动决策的科学政府。数字政府将成为公私合作的平台。为实现这一目标，韩国将公开大部分政府数据，并最大限度地支持私营企业通过开放API将政府服务与自身服务相结合。韩国数字政府还将成为一个平台，供公共和私营部门合作并尝试各种创新方法。

数字政府是政府运作模式的变革，以民众和企业为中心，政府为其提供支持。它将成为一个真正面向民众和企业的政府，而不是一个民众和企业必须主动寻求帮助的政府。在数字政府中，各部门将相互合作，政府和私营部门将携手解决问题。数字政府将成为初创企业规划和推出新服务的试验场。来自私营部门的创新理念将得以落地生根，实力雄厚的初创企业将汇聚一堂，共同打造数字政府生态系统。

数字政府计划旨在增加公民对政府决策的参与，提高政府透明度和问责制，促进创新和经济增长。

数字政府战略的主要任务

韩国政府将重点做好以下工作，以最好地实施“所有数据都互联互通的数字政府平台”。

首先，韩国政府计划构建数字政府创新基础设施，以促进公私合作，并提供全面整合的一站式政府服务。为此，韩国将加强现有系统之间的先进互联互通，并根据数字政府理念设计和建立创新基础设施。最后，韩国计划积极引进私营部门的先进技术，例如云计算、大数据和超大规模人工智能，营造良好的环境，提供符合民众日益增长的期望的适当服务。

其次，政府计划全面开放并促进公众所需的高价值数据的利用。为了实现这一目标，政府将消除阻碍数据开放和利用的规章制度，并通过数据标准化、MyData（通过提高个人对数据的自主权赋予个人权力）以及推广身份信息的政策来促进高质量数据的产生。

第三，政府将充分利用人工智能和数据技术进行创新。政府与私营部门、部门间以及中央与地方政府间的协作将更加普遍，摆脱仅关注单个部门和机构的碎片化工作流程。此外，政府将强调数据驱动的政策制定，优先考虑最佳实践和实践经验。政府还计划加强数字能力培训，使公务员能够轻松适应数据和人工智能驱动的工作流程。

最后，同样重要的是，韩国政府计划构建一个值得信赖的信息安全环境，让所有公民都能信赖数字政府。通过建立一个能够透明地查询个人信息访问或使用历史的系统，韩国希望缓解公众对个人信息泄露或滥用的担忧。此外，韩国还将采用区块链、人工智能和量子密码等尖端安全技术，构建一个更加安全可靠的数字政府。

韩国为推进数字政府战略做了哪些努力？

韩国在数字政府平台建设方面取得了重大进展，旨在为公民提供高效便捷的在线服务。数字化转型是韩国政府的首要任务，政府在数字基础设施和技术建设方面投入了大量资金。

韩国政府推出的一项重要举措是“智能工作”项目，旨在推广灵活的工作安排，并利用数字技术提高生产力。作为该计划的一部分，政府推出了一系列在线工具和平台，以支持远程办公，包括协作和视频会议工具。

智能工作是一种互联互通的工作环境，人们可以在信息技术的基础上随时随地工作。人们可以使用智能手机或平板电脑在家中或旅途中工作。特别是，有了这个新系统，人们可以前往居住地附近的智能工作中心（简称SWC），而不必一路前往公司办公室，这将节省通勤时间。即使您有小孩，也可以去托儿所接他们，然后再回去工作。

因此，智能工作有四种基本类型：使用IT设备的“居家办公”、使用智能手机的“移动办公”、可随意调整工作时间的“弹性办公”以及在家附近设立工作​​站的“智能办公中心办公”。简而言之，人们可以基于信息技术，不受时间和空间的限制开展工作。因此，智能工作也被认为是一场“办公革命”。

政府还为公民推出了一系列在线服务，包括电子政务、数字身份识别和在线报税。这些服务旨在方便用户使用，方便所有人使用，并致力于提高政府服务的便捷性和效率。

韩国在数字基础设施建设方面也处于领先地位，宽带普及率位居全球前列。韩国政府大力投资发展5G移动网络和高速互联网，促进了蓬勃发展的数字经济和一系列创新数字服务的发展。

韩国的数字政府被视为其他国家希望通过数字技术转型公共服务、提高公民参与度的典范。然而，随着韩国数字平台的不断发展，隐私和数据安全等问题也引发了担忧，政府需要解决这些问题。

网络安全对韩国数字政府战略的重要性

网络安全对韩国的数字政府战略尤为重要，原因如下：

1.保护敏感数据：韩国政府收集并存储大量公民敏感数据，包括个人信息、财务数据和医疗记录。网络安全措施对于保护这些数据免遭网络攻击和数据泄露至关重要。

2.国家安全：韩国政府运营着许多关键基础设施系统，包括电网、交通系统和通信网络。这些系统面临的网络安全威胁可能会扰乱基本服务并威胁国家安全。

3.经济增长：韩国的数字经济是全球最先进的经济体之一，其成功与其数字平台和基础设施的安全息息相关。针对企业和金融机构的网络攻击可能会扰乱经济增长并造成重大财务损失。

4.信任和信心：网络安全漏洞会削弱公众对政府保护公民数据和关键基础设施系统能力的信心。保持强大的网络安全态势对于维护公众对数字政府的信任和信心至关重要。

在数字化转型过程中，一些网络安全措施已经得到应用。然而，网络攻击的威胁依然存在，因此实施更多预防性措施以增强数字身份识别系统和其他数字协议的安全性至关重要。

如果没有强大的安全解决方案，数字平台将难以大规模部署，采用速度也会放缓。

韩国如何提高网络安全？

韩国的大型公司和组织可以通过多种方式提升其新数字政府的安全性。爱沙尼亚和印度等国家已经实施了自己的数字身份识别系统，并通过技术手段成功解决了相关问题。以下是一些可以提升网络安全的方法。

使用 IP 地址查找工具

防范网络攻击的最佳方法是追踪谁在使用您的数字系统。一个非常有效的方法是使用互联网协议 (IP) 查询工具。IP 查询可以提供有关潜在网络威胁来源的宝贵信息，在提升网络安全方面发挥至关重要的作用。它使网络安全专业人员能够快速识别 IP 地址的位置和所有者，从而帮助他们评估潜在风险并采取适当的措施来保护其系统和数据。

一旦发生网络安全事件，IP 查找工具可以提供有关攻击源的宝贵信息。这些信息可用于识别攻击者并采取措施防止未来再次发生攻击。这些工具相对易于实施，各行各业的公司都可以使用。公司可以使用工具自行运行 IP 扫描，也可以聘请专业人员进行全面的 IP 地址审计。

加强法律框架

韩国应继续加强网络安全相关法律框架，包括数据保护、网络犯罪和网络安全事件响应相关的法律法规。这有助于预防网络犯罪，并加强网络安全事件的问责制。

实施新的框架可能需要时间，因为新的法规需要经过多位官员的采纳和批准。然而，随着数字政府战略的广泛实施，完善与网络安全相关的法律框架从长远来看至关重要。

提高网络安全意识

网络安全意识和教育项目有助于提高公众对网络安全重要性以及保护数字系统和数据的最佳实践的认识。这些项目应面向广泛的利益相关者，包括政府官员、企业和个人用户。

公司应为员工提供培训，并确保网络安全始终处于日常运营的首位。这将降低网络安全问题被遗忘和长期无人关注的风险。网络犯罪的世界瞬息万变，因此公司必须持续努力改进其网络安全工作。

潘文和