义安电力公司实施月末抄表计划
（Baonghean.vn）——这项工作有助于电力行业不断提高客户服务质量，符合计量系统现代化和业务和客户服务领域数字化转型的路线图。
为了不断提高客户服务质量，满足计量系统现代化路线图和客户服务业务数字化转型的目标，越南电力集团（EVN）制定了路线图，逐步统一每月末全集团电力客户用电指数（GCS）的记录时间表。
为落实越南电力集团、北方电力公司的指示，义安电力公司制定了一项计划，从 2023 年 9 月开始，对所有剩余电力客户实施将电表抄表时间改为每月最后几天的计划。
将抄表时间改为每月最后几天，将有助于用户方便地监测用电情况、查看电表读数并缴纳每月电费；这不会影响用户按照现行阶梯电价缴纳电费的权利。具体而言，对于购买家庭用电（适用阶梯电价）的用户，电费将按照工贸部2023年4月21日第09/2023/TT-BCT号通知第1条第5款的规定计算。
在GCS日历变更月份，电费将按电表记录的实际用电量计算。对于购买民用电力（适用阶梯电价）的客户，因GCS日期变更而增加的天数，其用电量仍将按照增加天数对应的阶梯电价计算，因此不影响客户的权益。
将 GCS 日历移至月底符合税收法规和会计原则（在同一财务报告期间同步成本和收入）。
实施前，电力单位将与客户协商，签订非住宅用户变更抄表日期合同修改补充合同附件，签订住宅用户变更抄表日期合同协议备忘录。
义安电力公司将在公司网站上告知抄表时间表的变更，在当地大众媒体上公布抄表时间表的变更情况；通过客户服务应用程序、Zalo、电子邮件和其他形式向所有连接的客户发送有关更改抄表时间表的路线图的通知，确保更改抄表时间表的客户在实施之前收到信息。
在实施过程中，如果遇到任何问题或需要更详细的信息，客户可以联系客户服务中心。19006769提供全天候在线服务或通过客户服务应用程序、北方电力公司 Facebook 粉丝专页、Zalo 进行反馈，以便直接互动并获得详细解释。
如需了解更详细信息，例如电力输出和电费，客户可以访问北方电力公司客户服务中心网站（https://cskh.npc.com.vn）。