自2024年3月1日起，禁止使用非标准2G手机。
（Baonghean.vn）——2月23日，信息通信部宣布，自2024年3月1日起，移动运营商将不得使用仅支持2G技术且不在信息通信部（电信司）公布的符合规定的2G手机认证名单上的手机加入新网络。
用户可以通过链接查找这些型号。https://tqc.gov.vn/2g-only。
与此同时，移动通信企业有责任向其客户广泛宣传控制和防止连接到该移动通信网络的解决方案的实施情况；并公布解决客户投诉的联系点信息。
信息通信部公告还指出，对于2G手机无法连接网络的问题和投诉，用户应致电移动运营商的客户服务中心寻求支持和指导。
这是为落实近期出台的停止 2G 移动技术、普及智能手机以促进数字经济和数字社会发展的政策和方向而采取的最新举措。
Viettel陪伴客户“升级到4G”
在信息通信部正式宣布禁止不兼容的 2G 手机接入新网络之前，Viettel 主动通知客户，建议他们尽快检查正在使用的 SIM 卡和手机是否支持 4G，以便尽快进行转换。
与此同时，Viettel 通过许多有吸引力的激励计划，陪伴 2G 用户“升级”到 4G。
因此，Viettel推出了多款功能手机和低价4G智能手机，并提供前所未有的优惠政策。具体而言，Viettel电信将对部分具备通话功能的低价4G机型提供高达50%的补贴（每部仅需29万越南盾起）。成功升级到4G并使用智能手机的用户，将获得28GB高速流量，并且在观看TV360应用程序时还可享受免费流量。
具体而言，从即日起至2024年3月31日，成功从2G SIM卡升级到4G SIM卡的Viettel用户，还可以参加“升级4G - 升级幸运抽奖”活动，奖品包括63辆本田Vision摩托车、567部三星Galaxy A05手机以及数百万GB的流量和通话时长。据悉，该活动的总价值超过43亿越南盾。
关闭2G频段，将人们带入数字环境
完全关闭 2G 频段旨在将频率资源用于现代电信技术，以顺应发展趋势。
关闭2G网络的好处之一是推动越南100%的人口使用智能手机。届时，人们将能够享受到各种各样的数字服务，同时为国家在工业4.0时代实现数字化转型战略打造高质量的数字环境。向4G网络的过渡也有助于用户接入高速互联网，便捷地使用教育、医疗、支付、娱乐等领域的在线服务。
到目前为止，各大运营商已在需求较低的地区关闭了 2G 和 3G 网络，并正在为实现这一路线图做好必要的准备。
为应对 2G 网络关闭计划，Viettel 率先在所有农村、山区和偏远岛屿地区实现了广泛的 4G 网络覆盖，并在全国许多省市测试了 5G 广播；确保在 2G 技术正式停止使用时，人们的通信不会中断。
Nguyen Trong Tinh 先生 - Viettel Telecom 副总经理廷先生认为，关闭2G频段是一项非常正确的政策，符合当前时期消费者和社会的需求和趋势。“这是越南电信基础设施发展的一个重要转折点，也是开启数字生活、为人们带来诸多便利和机遇的数字未来的关键，”廷先生强调说。
有关从 2G 升级到 4G 的客户奖励计划的详细信息，请访问http://vietteltelecom.vn您可以通过我的 Viettel 应用或联系免费热线进行操作。198 如需直接支持，请联系我们。