人工智能每年可为工人节省 122 小时

谷歌最近公布了其试点项目的结果，结果显示，如果使用人工智能执行行政管理任务，员工每年平均可节省122个小时。这是谷歌为展示人工智能对劳动生产率和经济增长的积极影响所做的努力之一。

将人工智能融入行政工作可以为英国带来显著的经济增长，该公司估计，通过劳动力培训提高生产力可以产生高达 4000 亿英镑（5330 亿美元）的收入。

英国的试点项目表明，如果对人工智能进行培训和支持，工人可以节省宝贵的时间，减少行政任务的重复性并提高工作效率。

试点项目的一个重要发现是，采取一些简单的措施，比如授权员工使用人工智能，并花几个小时进行该技术的基本培训，可以使企业的人工智能采用率翻一番，同时促进经济增长。

谷歌强调，初始培训不需要过于复杂，但可以对提高员工的信心和对人工智能的使用产生很大的影响。

在最近关于 AI Works 试点项目的报告中，谷歌发布了其研究合作伙伴 Public First 的数据，数据显示，参与这些试验的三分之二的员工，尤其是来自社会经济背景较低的老年女性，从未在工作中使用过生成性人工智能。

这反映出人工智能技术的获取和采用方面存在巨大差距，谷歌希望通过实际培训和支持计划来弥合这一差距。

谷歌欧洲、中东和非洲总裁黛比·温斯坦 (Debbie Weinstein) 表示，AI Works 试点项目在小型企业、教育机构和工会网络中进行，结果表明，员工使用人工智能处理行政任务每年可节省 122 个小时。

这些任务包括日程安排、电子邮件处理和其他 AI 可以自动化的办公任务，从而减少人工工作量。

然而，一些工人不愿采用人工智能的一个重大障碍是对在工作中使用这项技术的合法性和公平性的担忧。

温斯坦在一次采访中表示：“人们经常问，‘我可以这样做吗？’并且需要确保人工智能的使用合法且公平。” 因此，提供相关权利和法规的指导和提醒至关重要。

韦恩斯坦女士表示，一旦工人开始使用人工智能，并接受几个小时的基础培训，他们就会更加自信，并迅速增加对该技术的使用。

AI Works 项目的结果表明，培训和支持可以显著提高人工智能在工作中的使用率，55 岁以上女性的每周使用率在 3 个月内从 17% 上升至 56%。该群体的每日使用率也从 9% 上升至 29%。

这些数据表明，有了适当的支持和培训，人工智能不仅可以节省时间，还可以创造平等的技术获取机会，同时促进可持续的经济发展。

潘文和