审查并克服 Cua Lo 海滩旅游服务的不足

参观人数创历史新高，活动精彩纷呈

2025 年旅游季标志着 Cua Lo 海滩发生重大转变，这是其并入荣市的第一年，具有许多积极的信号。

据荣市文化、科学与信息部统计，4月30日至5月1日国庆假期期间，荣市共接待游客46万余人次，其中过夜游客约19万余人次，旅游收入约3300亿越南盾。其中，库阿罗海滩区共接待游客约32.2万余人次，占国庆假期期间荣市接待游客总数的70%。

来到库阿罗海滩，游客不仅会被绵延的海滩、细腻的白沙和清澈湛蓝的海水所吸引，更会被这里从早到晚熙熙攘攘、活力四射的氛围所吸引。从清晨开始，平明广场一带就热闹非凡，各种体育活动层出不穷，例如慢跑、骑自行车、社区瑜伽等等。夜幕降临，库阿罗海滩则披上绚丽的灯光，街头艺术、民歌表演、夜间美食以及别具一格的OCOP摊位，定会让您流连忘返。市中心的街道上总是熙熙攘攘，人们在这里打卡、购物、吃喝玩乐，营造出连续数日的热闹节日氛围。

系列活动的重头戏是4月19日晚开幕的2025年库阿洛海滩旅游节。精心准备的文艺节目，云集众多著名歌手和艺术家，吸引了数万名民众和游客参加，营造出难得的热闹氛围。

除了游泳之外，许多游客还选择探索周边目的地，如兰洲岛、文禄寺、海江鱼露村、义水渔港……

沿海渔村也迎来了前来品尝新鲜海鲜的游客数量大幅增加。特别是旅游服务水平显著提升，工作人员热情友好、价格稳定、服务安排合理便捷，游客的共鸣感也随之提升。

据悉，近期假期期间，库阿洛海滩沿线旅游区和景点的治安状况和安全得到较好保障，为树立安全友好旅游目的地形象作出了贡献。

认真听取意见，及时解决存在的问题。

尽管取得了许多积极成果，但最近的假期也暴露出 Cua Lo 海滩旅游区在组织和服务提供方面存在一些局限性，最明显的是淡水淋浴系统的问题。

在论坛和社交网络上，许多游客反映淋浴时水质较弱、有杂质或无水。一些地方还报告了淋浴喷头损坏、漏水不美观，或者有人淋浴后忘了关水龙头，造成水浪费。

此外，一些淋浴间脏乱不堪，到处都是洗发水袋、塑料袋等垃圾，导致污水积聚。淋浴区的公共卫生间虽然免费供人们使用，但由于无人定期清洁，因此非常脏乱。

此外，独木舟侵占海滩区域招揽游客的现象仍时有发生，造成安全隐患。有时，免费停车场杂乱无章，缺乏引导和监管人员，造成拥堵……尽管市政部门和救援队已提醒，但由于海滩组织模式刚刚启动，力量尚薄弱，管控尚不彻底。

荣市人民委员会副主席黎思战在接受《乂安报》记者采访时表示，接到反馈后，我们在节假日高峰期直接到现场查看、勘察，甚至充当游客，了解实际情况。

经检查，部分地点的水质尚可保证，但由于游客数量众多，尤其是在4月30日和5月1日，供水系统无法满足容量需求，导致部分淋浴间不可避免地出现了淡水不足的情况。不过，工作组并未记录到任何淋浴间完全断水的情况。

对于尚未达到环保标准的公共卫生间和仍然杂乱无章的停车场，市政府将本着学习的精神，在今年旅游旺季组织力量进行整改。此外，市政府还将加大宣传力度，引导游客注意公共卫生，不乱扔垃圾，并提高游客使用免费净水器的意识，如洗完澡后请锁好水龙头。

淡水淋浴系统临时管理单位——义安城市环境建设股份公司的一位代表表示：“该单位研究并参考了岘港、芽庄等一些大型海滩的淋浴投资模式。然而，在节假日高峰期，一些水龙头出现了水流不足、滴水的情况。”

原因在于，现有系统是由之前投入的小型喷头和公司新投资的设备组合而成，并非完全同步。部分原因在于人们使用不当，例如过度用力旋转阀门、用完后不关水等，导致设备损坏。为了改进，公司紧急增加了2台大容量水泵，使总台数达到7台，全天候运行，确保缺水情况不再发生。

5月5日，假期后的第一个工作日，荣市人民委员会与相关单位召开紧急会议，对剩余问题进行全面审查和评估，并提出整改措施。荣市还建议省人民委员会允许通过招标方式遴选专业旅游服务提供商，以提高库阿罗海滩的质量和稳定性。在等待招标期间，淋浴系统的管理工作仍由义安城市环境建设股份公司承担。

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虽然尚未完全达到预期，但海洋空间向现代化和文明化的大胆转变已取得突破。我们乐于听取公众和游客的反馈，并将在未来继续调整和改进。

黎思建先生 - 荣市人民委员会副主席

凭借所取得的成果和不断学习、及时克服不足的精神，荣市正逐步肯定 Cua Lo 海滩作为中北地区重要、友好、安全、有吸引力的旅游目的地的地位。