电子通讯录：价格昂贵但不值得

存入数百美元，但只收到几条消息。

电子通讯录为家长和学生提供了一个便捷的工具，用于追踪学生的学习进度、成绩、行为表现以及学校的重要通知。面向义安省学生的Vnedu应用软件还集成了其他应用，例如评论、医疗保健、聊天、自学、课程表、服务登记等。

为了有效利用电子联系簿，学校必须定期更新信息，以便家长能够轻松了解孩子在校的情况。然而，实际情况并非如此。

居住在长荣坊的阮氏香女士说：“我有两个孩子，一个上初中，一个上高中，学校都要求他们使用电子通讯录。然而，实际上，近年来，这本通讯录的主要用途似乎只是查询成绩。偶尔，学校会发布一些关于学生缺勤或其他学校活动的信息。至于其他功能，我查看后发现都显示‘无数据’。”

这位家长表示，虽然每位学生10万越南盾的费用不多，但目前的效果却微乎其微。有一年，她的两个孩子在同一所学校就读，使用同一个电子通讯录应用程序，注册的手机号码也相同。然而，她仍然需要为两个孩子分别支付20万越南盾。当她就此事询问班主任时，老师告诉她，因为两个孩子使用不同的通讯录，所以不能免除这笔费用。

电子通讯录的有效性问题多年来一直是家长们关注的焦点。最近，该内容在社交网络上发布后，短时间内就获得了近2000条评论和近200次分享。大多数家长质疑该服务的使用体验和价格。其中，最常见的观点是他们只能收到学校发来的几条信息和成绩单。其余的通知，例如班级通知，家长们都通过Zalo群组接收。文安乡的家长Tran Van Nam也直言不讳地表示：“一年就收到几条信息，每次也就几百越南盾，却要价10万越南盾。太贵了！”

许多家长持相同观点，认为电子通讯录尚未达到预期效果。双向互动功能几乎不存在，信息主要由教师单向传递给家长，而紧急通知或详细交流仍然需要通过社交网络进行。

尚未开发的功能

谈到学校使用电子联系簿的问题，先生说： 奠洲四中学的校长黎文邦分享了他使用电子通讯录的益处：“我们知道Zalo和Facebook等社交网络让沟通变得便捷，但当停电、4G信号中断或出现技术故障时，电子通讯录仍然是一个有效的工具。”他举例说：“10号台风过后，整个学区停电，老师们无法通过社交网络联系。多亏了电子通讯录，我们只需一条短信就能在几分钟内通知数千名学生停课。”

此外，据邦先生介绍，电子联系簿的亮点在于信息的安全性和个性化。家长现在只能看到自己孩子的学习成果，不再像以前那样需要“查看总分”。邦先生说：“以前，我们需要等待老师汇总并发送到班级群里，但现在家长在录入成绩后，就可以立即看到孩子每门科目的考试分数。”

虽然没有官方报告，但据了解，目前三角洲地区近90%的学校已经部署了电子联系簿。然而，不同阶段的使用情况仍存在差异。在中学阶段，电子联系簿主要用于查询考试成绩，而教师与家长之间的直接沟通功能尚未得到有效利用。

胡春香中学（琼柳乡）校长阮玉天先生坦言：我们目前只使用了成绩查询功能，与家长的双向沟通​​仍然主要通过Zalo进行，因为它更方便。

据Thien先生说，由于家长需要付费才能使用电子通讯录，他非常担心该应用程序的低效性。因此，在何春香中学实施该应用程序的过程中，他和学校的一位信息技术老师不得不仔细研究其各项功能，以便能够将其应用于实践中。

在小学阶段，许多学校尚未充分认识到使用电子联系簿的迫切性。德州乡奠记小学的校长武飞山先生表示：“在这个阶段，每个学期只有两次考试。老师可以将成绩单发送到班级，家长可以很快地查询。由于这是一项付费服务​​，考虑到许多家庭经济困难，我们目前还没有实施。”

需要减少服务价格

电子通讯录的使用费为每学生每年10万越南盾，这引起了许多家长的担忧。他们认为，如果电子通讯录实际上只具备一些基本功能，那么目前的收费并不合理。

一位孩子在荣市（旧称荣市）一所中学就读的家长段氏银也表示：“如果只是查询成绩和一些小信息，费用应该降到几万越南盾。但对于一个40-50人的班级来说，总费用可能高达400-500万越南盾。对于一所拥有数千名学生的学校来说，这个数字就高达数亿越南盾，乘以整个省份，就是数十亿越南盾。”

此外，许多意见也强调，电子通讯录只有在各方积极参与的情况下才能真正发挥作用：学校定期更新信息，家长积极互动，供应商不断改进技术。一位班主任表示：“目前的软件还比较死板，操作繁琐。给家长发送个人信息需要好几个步骤，而发送一条Zalo消息只需要5秒钟。如果软件更人性化，能够集成Zalo或电子邮件功能，效率肯定会更高。”

鉴于目前软件的质量以及每年10万越南盾的费用，一些校长坦言“学校没有必要使用电子通讯录”。此外，考虑到该软件已使用多年且升级幅度不大，供应商也需要重新评估价格。

雄勇中学（长荣坊）校长阮氏清娥女士表示：我校几乎100%的学生都在使用电子通讯录。虽然家长很少抱怨，但我们自己也觉得服务价格仍然偏高。前几年，供应商来学校洽谈合作时，我们也曾建议：像我们这样学生人数超过2000人的学校，应该有折扣政策。

永富坊宜德中学的校长陈越方先生也持相同观点，他说：“即使家长同意使用，如果班上有学习困难的学生，学校也会尽力帮助他们，让他们也能像其他同学一样使用。但即便如此，每年10万越南盾的价格与实际使用量相比仍然偏高。学校已经要求供应商考虑降低费用，但目前尚未收到任何回复。”

电子通讯录“价格高昂，效率低下”的问题由来已久。然而，用户、家长和学生始终未能从供应商那里得到满意的答复。

据记者调查，仅在荣市（旧称荣市）就有42所中小学使用电子通讯录；只有两所高中——潘佩珠天才高中和荣大学附属天才高中——未使用这项服务。如果仅人工计算，每所学校的学生人数都超过1500人，那么荣市（旧称荣市）各区、乡镇通过电子通讯录收取的费用已达数百亿越南盾。

记者调查发现，多位校长表示，根据教育行业的数字化转型政策，学校只需支付每位学生每年10万越南盾的费用，即可“整合”多项其他福利。如果没有学生电子通讯录，学校就必须购买电子通讯录、电子成绩单等软件，每位学生花费数万越南盾。这对学校预算来说是一笔不小的开支。一位资深校长补充道，如果学生注册使用该软件，学校就可以免费获得。