电子通讯录：许多尚未开发的功能

vnEdu 系统提供商 VNPT 的一位代表表示，事实上，该公司已经构建了一个拥有众多实用功能的综合性数字教育生态系统，但由于开发利用有限，许多功能尚未得到有效利用。

许多实用功能

据越南国家高等教育委员会（VNPT）代表介绍，经过十余年的实施，vnEdu 4.0平台已具备连接电子档案、电子成绩单、在线学习平台（LMS）、小学招生系统等系统间数据的能力，从而构建起一套涵盖管理、教学和学习的统一数字化教育解决方案。然而，大多数学校目前仅将电子联系簿用于发送成绩和通知等基本功能，而其他许多实用功能尚未得到充分利用。

事实上，VNPT提供的“电子笔记本”包含一系列功能，旨在加强学校、教师和家长之间的联系。该应用程序允许家长与班主任、各科老师直接在平台上沟通，无需使用Zalo或Messenger等容易泄露信息的中间渠道。家长可以追踪孩子的每日学习安排、学习成果和出勤情况，甚至可以通过人脸识别实时更新班级人数。

此外，对于学前儿童，该系统允许教师更新用药时间表、健康状况和个人医疗记录——这在疫情期间非常实用。家长也可以在需要时快速查找信息，而无需直接联系教师。

对于寄宿学校而言，电子通讯录可以帮助家长查看每日菜单、在线注册校车服务，并直接通过应用程序监控孩子的学习、饮食和休息情况。教师可以分享课外活动和学校活动的图片、视频和精彩瞬间，帮助家长更生动、更永久地了解孩子的学习生活，而无需像在Zalo或Facebook上那样担心数据丢失。

此外，在vnEdu生态系统中，VNPT支持义安省教育培训厅在新冠疫情期间向该省所有中小学部署了VNPT E-Learning在线学习和测试软件。在这个平台上，九年级学生可以复习十年级入学考试，十二年级学生可以参加高中毕业模拟考试，其他年级的学生则可以使用该平台进行定期测试和在线学习。

自2021-2022学年起，义安省教育培训厅将与越南国家培训局（VNPT）合作，构建学习管理系统（LMS），以便在不增加过多设施投入的情况下，更频繁地组织课程、考试和竞赛。此外，各管理机构还可以共享学习资料、课程、统计数据和可视化监控信息，从而更好地管理教育机构的教与学。

越南国立交通大学义安分校业务运营部负责人阮氏黄霞女士表示：“事实上，电子联系簿只是越南国立交通大学部署的数字化教育生态系统的一小部分。如果充分利用该系统，将有助于家长在整个学习过程中更好地监控孩子的学习情况，从而获得诸多益处。”

据Ha女士介绍，降低用户单位的成本也已纳入考虑，但该单位目前仍在制定具体方案。不过，在制定该价格（10万越南盾/学生/年）时，已获得中介单位的批准，并符合义安省第31/2020/NQ-HDND号决议的规定，该决议规范了公立教育机构和招生服务机构为支持学校教育活动而收取的最高服务费。

哈女士还表示，根据省人民委员会批准的每名学生每年10万越南盾的费用，如果所有公用设施都能充分利用并应用于城市地区，这个价格并不算高。“如果我们考虑到在暴风雨或洪水期间，当整个4G系统和电网瘫痪时，向成千上万的学生发送一条短信以确保他们的安全，那么这个价格就不算太贵了。”哈女士说道。

为什么不加以利用？

据雄勇中学（Hung Dung Secondary School）校长阮氏清娥女士介绍，该校已使用vnEdu平台存储学生档案和数据，方便家长随时查阅，即使子女毕业后亦可访问。在模拟考试中，该系统还能确保评分和评估过程中的保密性、公开性和透明度。

然而，许多家长尚未充分意识到这款应用程序的价值。据Nga女士称，原因在于使用Zalo和Facebook等社交网络平台的习惯已经根深蒂固。尽管学校会在电子通讯录和Zalo上同步发送信息，但大多数家长只关注社交网络上的信息。而电子通讯录上的信息发送迅速，不会过期，而且更加安全准确。

Nga女士补充说，未来学校将整合更多学生数据，如课程表、健康检查安排、定期考试成绩等，以便家长可以在一个地方集中监控，而不是通过许多单独的渠道。

教师方面，许多人也承认电子通讯簿的双向信息功能尚未得到充分利用。部分原因是他们习惯使用熟悉的工具，部分原因是目前没有统一的规定要求所有教师使用该系统而非Zalo。然而，学校正在努力实现电子通讯的标准化，以确保学校与家长之间通讯数据的同步和长期存储。

奠洲四中学校长黎文邦先生表示，除了在4G信号和电网中断（例如最近的10号台风）时发送短信通知以及存储电子成绩单外，学校获得的最大好处是成绩管理的透明度。所有成绩更正都必须经过管理层批准，并在系统中留下清晰的记录，彻底杜绝了以往的人工修改。这一重大改进有助于提高学生评估的准确性和公平性。

然而，在许多偏远山区学校，由于设备和使用习惯方面的问题，该系统的实施仍然面临诸多困难。一位不愿透露姓名的山区教师表示：“越南国家教师培训学院（VNPT）的数字化生态系统对教学确实很有帮助，但如果教师和家长没有接受过培训，没有得到具体的使用指导，就很难充分发挥其潜力。”这位教师还提到，学校目前正在进行一些关于附加功能的培训，并要求教师更新电子通讯录中的信息，以推广相关应用。

教育专家认为，电子联系簿不应仅仅被视为收费工具或信息传递工具，而应发展成为同步学习管理系统，助力教育管理现代化。为此，各方需要建立明确的评估标准、服务价格、数据更新责任和用户权限机制。

在价格方面，专家还表示，供应商应考虑按照路线图降低价格，并为经济和社会条件仍然困难的偏远地区的学校提供​​折扣机制。

在教育领域推进数字化转型的大背景下，提升电子通讯录的效用势在必行。然而，只有当产品真正做到人性化、便捷易用，并能满足教师、家长和学生的实际需求时，才能真正发挥其效用。届时，“4.0笔记本”才能真正成为连接学校、家长和学生的智能桥梁，而不仅仅是一项强制性服务。