2025年7月1日起设立乡镇行政服务中心
2025年6月9日，政府正式颁布第118/2025/ND-CP号法令，关于在“一站式”办公系统和国家公共服务门户网站实施“一站式”办公系统和互联互通的行政程序。该法令将于2025年7月1日起生效，为各级“一站式”办公系统的组织和运行提供更清晰、更同步的法律基础，以建设专业化、现代化、公开透明的行政管理体系。
一站式部门组织：各层级清晰灵活
根据第118/2025/ND-CP号法令，一站式部门的组织明确分为三个级别：部、省和公社。
在部门层面部长、部级机关首长根据其管辖范围内行政程序数量、接收案卷频率和办公安排情况，决定在部、部级机关直属机关、部级机关办公室或部、部级机关直属机关、单位设立受理及结果交付单位。在部、部级机关直属机关、单位设立受理及结果交付单位的，部、部级机关办公室应当通过部级行政程序办理信息系统，对上述机关、单位落实“一站式”办事机制的情况进行监测、督促。
对于国防安全等具体领域，国防部长和公安部部长根据各部委工作实际，决定实行一站式和互联互通一站式机制。
省级省人民委员会决定设立省公共行政服务中心，作为省人民委员会办公室下属的行政机构，拥有自己的印章和账户，履行交付的任务和权限。
在中央直辖市，考虑到人口管理、城市生活组织、城市科学技术应用、创新和数字化转型水平评估等具体特点，市人民委员会决定设立省级公共行政服务中心，作为市人民委员会下属的行政机构（以下简称一级公共行政服务中心），并决定一级公共行政服务中心下属分支机构的数量，负责在地方开展工作。
在公社层面乡级人民委员会决定设立乡级公共行政服务中心，该中心是乡级人民委员会下属的行政机构，有自己的印章和账户，履行交付的任务和职权。
乡级人民委员会根据当地自然面积、人口数量、社会经济条件和行政手续办理数量，决定当地乡级公共行政服务中心接待点的设置和行政手续办理结果的反馈。
在选择省级人民委员会下设一级行政服务中心模式的地方，不再设立乡级人民委员会下设的乡级行政服务中心。
提高组织和个人的服务质量
该法令明确规定，部级受理结果执行单位负责接收各部、部级机关所属单位根据决议或相互决议授权的行政程序文件。各部、部级机关所属机关、单位受理结果执行单位负责接收各部、部级机关所属机关、单位根据决议或相互决议授权的行政程序文件。
省级行政服务中心和乡镇行政服务中心在省内不受行政边界限制地受理行政事务，包括：
行政程序属于省人民委员会、省人民委员会主席和省人民委员会专门机构的管辖或相互决定。
行政程序由省级公社人民委员会、公社人民委员会主席和公社人民委员会下属的专门机构行使职权。
行政程序由地方按垂直行业体系组织的机构管辖或相互解决。
各部委、各部门管辖的行政审批事项，由地方负责办理。
第118/2025/ND-CP号法令还具体规定了组织和个人提交申请和获取结果的方式，包括：
- 直接前往一站式服务部门。
- 通过公共邮政服务、经营服务或法规授权的。
- 国家公共服务门户网站在线。
政府颁布第118/2025/ND-CP号法令，标志着政府在行政程序改革、公共行政体系建设方面迈出了重要一步。专业、服务至上、现代化、透明化新规不仅明确了层层职责，为衔接手续创造了良好条件，而且提高了为民服务的质量，体现了“以人民群众和企业为中心”的办事宗旨。
该法令自2025年7月1日起正式生效。
